2020年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》每日一練(8月4日)
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2020年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》—說(shuō)服與態(tài)度的改變:
1【多選】關(guān)于說(shuō)服與態(tài)度的改變的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )
A. 一開(kāi)始就同意說(shuō)服者的觀點(diǎn)時(shí),雙面說(shuō)服效果好
B. 過(guò)多的預(yù)先說(shuō)服會(huì)使態(tài)度改變困難
C. 在說(shuō)服信息很復(fù)雜的時(shí)候,書(shū)面信息的效果較好
D. 說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大,態(tài)度改變也越大
E. 被說(shuō)服者的心情越好,越容易被說(shuō)服
2【單選】如果員工希望離職,下列因素中,不利于改變員工離職態(tài)度的是( )
A. 人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望
B. 向員工說(shuō)明離職的利弊
C. 規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律
D. 員工具有較弱的自尊心
答案見(jiàn)第二頁(yè)
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答案解析匯總:
1【答案】AD
【解析】一開(kāi)始就同意說(shuō)服者的觀點(diǎn)時(shí),單面說(shuō)服效果好,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;在信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限之后,人們的態(tài)度反而不會(huì)發(fā)生改變,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
2【答案】C
【解析】本題考查的是說(shuō)服與態(tài)度的改變。一個(gè)讓人覺(jué)得可信有威望的人,說(shuō)的話別人更愿意相信;態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程;自尊心弱的人容易被說(shuō)服。規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律并不能改變一個(gè)人的態(tài)度,選項(xiàng)C正確。
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