2020年高級經(jīng)濟師《人力資源》高頻考點：領導理論與組織設計的類型

一、領導理論

(一)特質(zhì)理論

吉伯：①身強力壯;②聰明但不能過分聰明;③外向有支配欲;④有良好的調(diào)適能力;⑤自信。

斯道格迪爾：①對所完成的工作具有責任感;②在追求目標的過程中熱情并且能夠持之以恒;③解決問題時勇于冒險并富有創(chuàng)新精神;④勇于實踐;⑥自信;⑦能很好地處理人際緊張并能夠忍受挫折等。

缺陷：

①忽視下屬的需要;

②沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性;

③忽視情境因素;

④沒有區(qū)分原因和結(jié)果。

(二)交易型與改變型領導理論

交易型領導強調(diào)的是一個人在組織中的與位置相關的權威性和合法性，強調(diào)任務的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出，他們很關注任務的完成以及員工的順從，這些領導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。

改變型領導則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們，他們能夠為組織制定明確的愿景，且更多地通過自己的領導風格來影響員工和團隊的績效。

(三)魅力型領導

魅力型領導是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領導者。當追隨者顯示出高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導者的管理效果將會得到進一步的強化。

(四)路徑-目標理論

1.指導式領導：讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。

2.支持型領導：努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關心下屬的要求。

3.參與式領導：主動征求并采納下屬的意見。

4.成就取向式：領導設定挑戰(zhàn)性目標，鼓勵下屬實現(xiàn)自己的最佳目標。

(五)權變理論

1.團隊績效的高低取決于領導者與情境因素之間是否搭配

2.領導方式

工作取向：領導者主要關心生產(chǎn)

關系取向：領導者樂于和同事形成良好的人際關系

3.情景因素

領導與下屬的關系、工作結(jié)構、職權。

(六)領導一成員交換理論

領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。對于同一個領導者而言，屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時，比“圈外人”困難少，能夠感覺到領導者對他們的關心。領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情。很少采用正式領導權威。有研究報告指出，工作中“圈里人”比“圈外人”具有更高的工作責任感，對于其所在的部門貢獻更多，績效評估也更出色。

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二、組織設計的類型

(一)行政層級式——科層制(官僚)

決定因素：權力等級、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個人因素、技術能力。

適用范圍：復雜/靜態(tài)環(huán)境。

優(yōu)點：可以保證高度集權，強調(diào)等級，規(guī)章程序不輕易改變。

缺點：適應性較差、靈活性不夠。

(二)按職能劃分的組織形式

按職能來劃分、組建各個部門的組織形式，也稱“法約爾模型”。

特點：職能分工;直線-參謀制;管理權力高度集中。

優(yōu)點：①任務明確，職責清楚;②可以消除設備及勞動力的重復;③有利于強化專業(yè)管理，提高工作效率;④較高的穩(wěn)定性;⑤管理權力高度集中。

缺點：①狹隘的職能觀念，忽略整體;②橫向協(xié)調(diào)差;③適應性差;④企業(yè)領導負擔重;⑤不利于培養(yǎng)高級經(jīng)理人。

適用范圍：簡單/靜態(tài)。

(三)矩陣制

即在同一組織內(nèi)部，既設置具有縱向報告關系的若干職能部門，也建立具有橫向報告關系的若干產(chǎn)品部門(或項目小組)，從而形成縱向管理與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合，形如矩陣的組織結(jié)構形式。

特點：兩個頭;兩層次;橫向靈活。

優(yōu)點：①有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合;②有利于順利完成規(guī)劃項目;③有利于減輕高層管理人員的負擔;④有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約 。

缺點：①組織的穩(wěn)定性較差;②雙重領導的存在;③結(jié)構相對臃腫，用人較多。

適用范圍：復雜/動態(tài)，因技術發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復雜的特點的企業(yè)。

(四)事業(yè)部制

特點：實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算、自負盈虧，并設有相應的職能部門。

優(yōu)點：①有利于最高管理層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。②增強企業(yè)的活力。③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。

缺點：①容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個企業(yè)的協(xié)調(diào)性和一致性。②企業(yè)和各個事業(yè)部的職能機構重復，會增加費用和管理成本。

適用范圍：產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應性強的大型聯(lián)合企業(yè)。

(五)團隊結(jié)構

特點：最流行;打破了部門界限，并把決策權下放到工作團隊成員手中。

適用范圍：在小型組織中，可以把團隊結(jié)構作為整個組織形式。而在大型組織中，團隊結(jié)構一般作為行政層級組織形式的補充。

(六)虛擬組織形式

特點：可以租用，何必擁有?決策集中化程度很高，但部門化程度很低。

優(yōu)點：靈活性。

缺點：公司管理人員對公司的主要職能活動缺乏有力的控制。

(七)無邊界組織形式

特點：無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門。

優(yōu)點：組織邊界模糊化，效率高。

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