2020監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》要點試題:質(zhì)量管理體系的建立
2020監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》要點試題:質(zhì)量管理體系的建立
1.( )是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則,應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針。
A.質(zhì)量手冊
B.程序文件
C.質(zhì)量記錄
D.作業(yè)指導(dǎo)書
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則,應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針。參見教材P28。
2.建立質(zhì)量管理體系首先要明確企業(yè)的質(zhì)量方針,質(zhì)量方針是組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的( )。
A.質(zhì)量要求
B.質(zhì)量水平
C.質(zhì)量宗旨和方向
D.質(zhì)量策劃
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向,質(zhì)量目標(biāo)是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的。參見教材P26。
3.( )在質(zhì)量手冊和作業(yè)文件間起承上啟下的作用。
A.程序文件
B.質(zhì)量計劃
C.作業(yè)指導(dǎo)書
D.質(zhì)量記錄
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。程序文件,質(zhì)量手冊的支持性文件,是實施質(zhì)量管理體系要素的描述,它對所需要的各個職能部門的活動規(guī)定了所需要的方法,在質(zhì)量手冊和作業(yè)文件間起承上啟下的作用。參見教材P28。
【知識點】質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成(三層次)
質(zhì)量手冊:監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則,闡明質(zhì)量方針、描述質(zhì)量管理體系的文件
程序文件:質(zhì)量手冊的支持性文件,承上啟下作用
作業(yè)文件:程序文件的支持性文件,具體作業(yè)活動的指示性文件
4.工程監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系策劃是建立和實施質(zhì)量管理體系的前期工作,其主要工作包括( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)決策,統(tǒng)一思想
B.成立班子,擬訂計劃
C.教育培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識
D.資源管理,文件標(biāo)識
E.制定方針,明確目標(biāo)
『正確答案』ABCE
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量管理體系策劃的主要工作:(1)領(lǐng)導(dǎo)決策,統(tǒng)一思想;(2)成立班子,擬訂計劃;(3)教育培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識;(4)調(diào)查現(xiàn)狀,分析評價;(5)制定方針,明確目標(biāo);(6)健全機(jī)構(gòu),明確職權(quán)。參見教材P25~27。
5.在監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系建立過程中,領(lǐng)導(dǎo)班子的主要任務(wù)不包括( )。
A.質(zhì)量管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃
B.制定質(zhì)量方針和目標(biāo)
C.按質(zhì)量管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實施
D.按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。選項C屬于領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)。參見教材P25。
6.監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)的制定要突出監(jiān)理工作服務(wù)性、公平性和科學(xué)性的要求,并且注意保證目標(biāo)是可以( )進(jìn)行測量的。
A.定性的
B.定量的
C.定性為主定量為輔
D.定性為輔定量為主
E.動態(tài)的
『正確答案』AB
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)的制定要突出監(jiān)理工作服務(wù)性、公平性和科學(xué)性的要求,并且注意保證目標(biāo)是可以定性或定量進(jìn)行測量的。參見教材P26。
7.根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),工程監(jiān)理單位應(yīng)以( )為框架,制定具體的質(zhì)量目標(biāo)。
A.質(zhì)量計劃 B.質(zhì)量方針
C.質(zhì)量策劃 D.質(zhì)量要求
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量方針必須通過質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行和實現(xiàn)才能得到落實,質(zhì)量目標(biāo)的建立為組織的運作提供了具體的要求,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)以質(zhì)量方針為框架具體展開。參見教材P26。
8.工程監(jiān)理單位ISO質(zhì)量管理體系的文件包括( )。
A.程序文件
B.質(zhì)量方針
C.質(zhì)量手冊
D.作業(yè)文件
E.管理制度
『正確答案』ACD
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。工程監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系文件包括:(1)質(zhì)量手冊;(2)程序文件;(3)作業(yè)文件。參見教材P28。
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