2014監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》考點:質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征

　　質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征

　　(一) 質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性

　　個體數(shù)值的波動性和總體分布的規(guī)律性。

　　(二)質(zhì)量數(shù)據(jù)波動的原因(了解)

　　質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標準允許范圍內(nèi)波動稱之為正常波動，是由偶然性原因引起的;若是超越了質(zhì)量標準允許范圍的波動則稱之為異常波動，是由系統(tǒng)性原因引起的。

　　1.偶然性原因

　　在實際生產(chǎn)中，影響因素的微小變化具有隨機發(fā)生的特點，是不可避免、難以測量和控制的，或者是在經(jīng)濟上不值得消除，它們大量存在但對質(zhì)量的影響很小，屬于允許偏差、允許位移范疇，引起的是正常波動，一般不會因此造成廢品，生產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。

　　2.系統(tǒng)性原因

　　當影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化，如工人未遵守操作規(guī)程、機械設備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等情況發(fā)生時，沒有及時排除，生產(chǎn)過程則不正常，產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會離散過大或與質(zhì)量標準有較大偏離，表現(xiàn)為異常波動，次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)性原因或異常原因。由于異常波動特征明顯，容易識別和避免，特別是對質(zhì)量的負面影響不可忽視，生產(chǎn)中應該隨時監(jiān)控，及時識別和處理。

　　典型例題：

　　1.在下列事件中，可以引起質(zhì)量波動的偶然性原因包括(　)。(2007年真題)

　　A.設計計算允許誤差

　　B.材料規(guī)格品種使用錯誤

　　C.施工方法不當

　　D.機械設備故障

　　『正確答案』A

　　『答案解析』在實際生產(chǎn)中，影響因素的微小變化大量存在但對質(zhì)量的影響很小，屬于允許偏差、允許位移范疇，引起的是正常波動，一般不會因此造成廢品，生產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。參見教材P138。

　　注意：結(jié)合教材P4、5，“質(zhì)量波動大”這個特點的相關(guān)內(nèi)容進行學習。

　　2.質(zhì)量特性值在質(zhì)量標準允許范圍內(nèi)的波動是由(　)原因引起的。(2009年真題)

　　A.偶然性

　　B.系統(tǒng)性

　　C.異常性

　　D.相關(guān)性

　　『正確答案』A

　　『答案解析』質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標準允許范圍內(nèi)波動稱之為正常波動，是由偶然性原因引起的;若是超越了質(zhì)量標準允許范圍的波動則稱之為異常波動，是由系統(tǒng)性原因引起的。參見教材P138。

　　(三)質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性

　　實踐中只要是受許多起微小作用的因素影響的質(zhì)量數(shù)據(jù)，都可認為是近似服從正態(tài)分布的，如構(gòu)件的幾何尺寸，混凝土強度等。

　　正態(tài)分布：以質(zhì)量標準為中心的質(zhì)量數(shù)據(jù)分布，它可用一個“中間高、兩端低、左右對稱”的幾何圖形表示。

　　一般計量值數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，計件值數(shù)據(jù)服從二項分布，計點值數(shù)據(jù)服從泊松分布等。如果是隨機抽取的樣本，無論它來自的總體是何種分布，在樣本容量較大時，其樣本均值也將服從或近似服從正態(tài)分布。

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