兩會:如何構建和諧醫(yī)患關系
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“構建和諧醫(yī)患關系的關鍵是信任與溝通?!?月6日,全國人大代表、上海市第六人民醫(yī)院院長賈偉平接受記者電話采訪時再次重復了這句話。3月5日下午,中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平參加了十二屆全國人大三次會議上海代表團審議。賈偉平是8位發(fā)言代表之一,發(fā)言的主題是如何構建和諧醫(yī)患關系。
“一位女士手臂不幸被絞肉機絞成數(shù)截,她哭著求醫(yī)生一定要保住她的手。兩組醫(yī)生17個小時不眠不休,成功為她接上手臂。一位遇上交通事故昏迷的患者被推進急診室,醫(yī)護人員立即開通綠色通道,為他辦理欠費手續(xù)?!辟Z偉平發(fā)言時舉了這兩個例子。她說,像這樣的真實故事每天都在醫(yī)院上演,然而醫(yī)生的艱辛與付出卻很少被外人所知。
為什么醫(yī)生如此盡力救人,而醫(yī)患關系卻那么緊張?賈偉平說,構建和諧的醫(yī)患關系,增進醫(yī)患之間的信任是系統(tǒng)工程?;挤揭嘈?,醫(yī)生在全力救治患者的時候,心里一定只想著如何挽救生命。醫(yī)生也要多與患方溝通,將病情解釋得更清楚,同時讓大家了解醫(yī)生的工作環(huán)境與工作壓力。
“東方衛(wèi)視最近熱播的《急診室故事》,真實展現(xiàn)了患者的痛苦與醫(yī)生的使命,希望媒體多拍些深入醫(yī)療一線的紀實節(jié)目,讓人們了解醫(yī)務人員的工作狀態(tài),增進醫(yī)患互信?!辟Z偉平說。
看到習總書記頻頻點頭,賈偉平說:“總書記,我準備了一個U盤,你可以抽空看一下這檔節(jié)目?!绷暱倳浳⑿χ硎菊J同:“我剛想問你有沒有U盤,抽空一定看看。”
來源:健康報
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