2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試考點(diǎn)之識(shí)別干系人(輸入)
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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn):識(shí)別干系人(輸入)
1)項(xiàng)目章程
提供與項(xiàng)目有關(guān)的、受項(xiàng)目結(jié)果或執(zhí)行影響的內(nèi)外部各方的信息,如項(xiàng)目發(fā)起人、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目參與小組和部門,以及受項(xiàng)目影響的其他個(gè)人或者組織。
2)采購(gòu)文件
如果項(xiàng)目是某個(gè)采購(gòu)活動(dòng)的結(jié)果,或者某個(gè)已經(jīng)簽訂的合同,那么合同各方都是關(guān)鍵的項(xiàng)目干系人。
3)環(huán)境因素
能夠影響識(shí)別干系人過(guò)程的環(huán)境因素包括(但不僅限于):
·組織文化和結(jié)構(gòu)。
·政府或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
·全球區(qū)域或當(dāng)?shù)氐内厔?shì)、習(xí)慣等。
4)組織過(guò)程資產(chǎn)
能夠影響識(shí)別干系人過(guò)程的組織過(guò)程資產(chǎn)包括(但不僅限于):
·干系人登記冊(cè)模板。
·以往項(xiàng)目或階段的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
·以往項(xiàng)目的干系人登記冊(cè)。
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