高級(jí)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)之項(xiàng)目時(shí)間管理

高級(jí)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)之項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理常被引述為項(xiàng)目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項(xiàng)目超過了時(shí)間估計(jì)。

時(shí)間管理涉及的主要過程包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃制定和進(jìn)度控制?；顒?dòng)定義涉及確定為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動(dòng)，它通常有助于產(chǎn)生一個(gè)更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。

活動(dòng)排序確定活動(dòng)之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種：第一，基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的，活動(dòng)之間的關(guān)系是強(qiáng)制性的;第二，基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的;第三，基于非項(xiàng)目活動(dòng)產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。為了應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析，必須進(jìn)行活動(dòng)排序。

項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是顯示活動(dòng)順序的首選方法。創(chuàng)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖有兩種方法：箭線圖法和前導(dǎo)圖法?；顒?dòng)之間存在四種依賴關(guān)系：完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。

活動(dòng)歷時(shí)估算對(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行估算。這些時(shí)間估算包括實(shí)際工作時(shí)間加間歇時(shí)間。為了確定項(xiàng)目開始與完成日期，在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中，須使用來自所有其他時(shí)間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來顯示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。跟蹤甘特圖反映了計(jì)劃的和實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預(yù)測(cè)項(xiàng)目總歷時(shí)。一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是由決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動(dòng)組成的，它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖上最長(zhǎng)的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動(dòng)被拖延，則整個(gè)項(xiàng)目就會(huì)被拖延，除非項(xiàng)目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。

趕工和快速跟進(jìn)是縮短項(xiàng)目進(jìn)度的兩種技術(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)成員在接受不合理的進(jìn)度計(jì)劃時(shí)必須非常小心，尤其是在IT項(xiàng)目中。

PERT是當(dāng)單個(gè)活動(dòng)歷時(shí)估算存在很大程度的不確定性時(shí)，用于估計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。它使用了活動(dòng)歷時(shí)樂觀的、最可能的和悲觀的估計(jì)值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。

盡管進(jìn)度計(jì)劃制定技術(shù)很重要，但是大多數(shù)項(xiàng)目的失敗是由于人的問題，而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項(xiàng)目經(jīng)理必須在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中動(dòng)員所有項(xiàng)目干系人參與計(jì)劃制定過程。制定現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃并在項(xiàng)目生命周期內(nèi)留出一些應(yīng)急儲(chǔ)備是很重要的。有幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理控制進(jìn)度計(jì)劃的變更，這些技能包括授權(quán)、紀(jì)律、激勵(lì)、談判。

如果用得適當(dāng)，軟件有助于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。有了項(xiàng)目管理軟件，你就不用手工進(jìn)行繁雜的計(jì)算工作了，也不用在活動(dòng)歷時(shí)估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進(jìn)行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡(luò)圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn)計(jì)劃設(shè)定背后的概念原理，而不能正確使用項(xiàng)目管理軟件。

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