高級(jí)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)之軟件項(xiàng)目管理的困難

高級(jí)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)之軟件項(xiàng)目管理的困難

1)智力密集，可見性差：軟件工程過程充滿了大量高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)。軟件開發(fā)的成果是不可見的邏輯實(shí)體，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量難以用簡單的尺度加以度量。對于不深入掌握軟件知識(shí)或缺乏軟件開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員，是不可能領(lǐng)導(dǎo)做好軟件管理工作的。軟件開發(fā)任務(wù)完成得好也看不見，完成得不好有時(shí)也能制造假象，欺騙外行的領(lǐng)導(dǎo)。

2)單件生產(chǎn)：在特定機(jī)型上，利用特定硬件配置，由特定的系統(tǒng)軟件或支撐軟件的支持，形成了特定的開發(fā)環(huán)境。再加上軟件項(xiàng)目特定的目標(biāo)，采用特定的開發(fā)方法、工具和語言，使得軟件具有獨(dú)一無二的特色，幾乎找不到與之完全相同的軟件產(chǎn)品。這種建立在內(nèi)容、形式各異的基礎(chǔ)上的研制或生產(chǎn)方式，與其他領(lǐng)域中大規(guī)?，F(xiàn)代化生產(chǎn)有著很大的差別，也自然會(huì)給管理工作造成許多實(shí)際困難。

3)勞動(dòng)密集，自動(dòng)化程度低：軟件項(xiàng)目經(jīng)歷的各個(gè)階段都滲透J，大量的手工勞動(dòng)，這些勞動(dòng)十分細(xì)致、復(fù)雜和容易出錯(cuò)。盡管近年來開展了軟件工具和cAsE的研究，但總體來說，仍遠(yuǎn)未達(dá)到自動(dòng)化的程度。軟件產(chǎn)業(yè)所處的這一狀態(tài)，加上軟件的復(fù)雜性，使得軟件的開發(fā)和維護(hù)難以避免出錯(cuò)，軟件的正確性難于保證，軟件產(chǎn)品質(zhì)量的提高自然受到了很大的影響。

4)使用方法繁瑣，維護(hù)困難：用戶使用軟件需要掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，或者接受專門的培訓(xùn)，否則面對多種使用手冊、說明和繁瑣的操作步驟，學(xué)會(huì)使用要花費(fèi)很大力氣。另一方面，如果遇到軟件運(yùn)行出了問題，且沒有配備專職維護(hù)人員，又得不到開發(fā)部門及時(shí)的售后服務(wù)，軟件的使用者更是徒喚奈何。

5)軟件工作滲透了人的因素：為高質(zhì)量地完成軟件項(xiàng)目，充分發(fā)掘人員的智力才能和創(chuàng)造精神，不僅要求軟件人員具有一定的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)，而且還要求他們具有良好的心理素質(zhì)。軟件人員的情緒和他們的工作環(huán)境，對他們工作有很大的影響。與其他行業(yè)相比，它的這一特點(diǎn)十分突出，必須給予足夠的重視。

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