2021年上半年軟考高級考試案例題答題要點: 范圍管理

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案例題答題要點: 范圍管理

范圍管理可能問題

(1)沒有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義。

(2)沒有有效的范圍管理，造成二次變更。

(3)對范圍控制不足。

(4)沒有和客戶進(jìn)行需求確認(rèn)。

(5)沒有制定范圍管理計劃或項目管理計劃。

(6)變更結(jié)果沒有得到客戶的確認(rèn)。

應(yīng)對措施

(1)對項目范圍進(jìn)行清晰定義，并根據(jù)定義對工作進(jìn)行分解，制定 WBS。

(2)對項目進(jìn)行合理估算，對工作量有量化的把握。

(3)對項目范圍進(jìn)行有效控制。

(4)重新定義項目范圍必須得到高層和客戶的確認(rèn)。

(5)進(jìn)行溝通管理，協(xié)調(diào)多個項目干系人之間的矛盾。

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