2018年一級人力資源管理師專業(yè)技能練習題(1)

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一、簡答題

1. 簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。

【答案】 聯(lián)想思維是指在人腦內(nèi)記憶表象系統(tǒng)中由于某種誘因使不同表象發(fā)生聯(lián)系的一種思維活動。想象思維是人腦通過形象化的概括作用對頭腦中已有的記憶表象進行加工、改造或重組的思維活動。聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別包括：

(1)聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍。

(2)想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能。

(3)聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的。

(4)聯(lián)想思維的活動空間是封閉的、有限的，想象思維的活動空間則是開放的、無限的。

(5)想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實。想象思維所獲得的結(jié)果又可以引起新的聯(lián)想。

2. 職業(yè)生涯面談一般由什么人對員工實施?通過職業(yè)生涯面談可以幫助員工發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的哪些問題?

【答案】 (1)職業(yè)生涯面談一般是由人力資源部門的職業(yè)生涯專職管理人員或者由員工的精神老師對員工實施。

(2)通過職業(yè)生涯面談，可以幫助員工發(fā)現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的以下問題：

①人生目標選擇不當，包括人生目標的層次定位不當(定得太高或太低)，目標的側(cè)重點定得不合理。

②職業(yè)生涯通道設計不當，包括與別人撞車、輪崗時間太長或太短、輪崗順序不合理等。

③職業(yè)生涯規(guī)劃不夠周密，包括長期計劃缺乏職業(yè)生涯戰(zhàn)略，短期計劃制訂不詳細，沒有與輪崗、培訓結(jié)合起來。

④培訓不足，在實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃目標過程中，特別在崗位變換之后常常感到力不從心。

不論是職業(yè)生涯專職管理人員，還是員工的精神老師，都要學習和掌握面談技術和一定的心理咨詢與診治知識，才能達到較好的職業(yè)生涯面談效果。

二、綜合分析題

1. 趙某是某煤礦企業(yè)的負責人，他明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，仍安排工人下井工作，即使經(jīng)有關部門提醒后，仍未對事故隱患采取措施。2014年6月，工人下井生產(chǎn)時，因使用的電煤鉆接線處失爆，產(chǎn)生電火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受傷。事故發(fā)生后，趙某并未上報相關部門，擅自清理了現(xiàn)場，并很快復工。

根據(jù)上述情境，請回答以下問題：

(1)該企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面存在哪些問題?

(2)企業(yè)發(fā)生上述事故后，在事故報告、事故調(diào)查和事故處理過程中，正確的處理程序和方法有哪些?

【答案】 (1)該企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面存在的問題包括：

①部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，存在事故隱患。企業(yè)負責人不重視安全管理，明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，在有關部門提醒后，仍未對事故隱患采取措施。

②沒有在全體職工中樹立牢固的“事故”意識。沒有依照相關要求，提前編制生產(chǎn)經(jīng)營單位的應急預案。

③沒有有效地執(zhí)行國家勞動安全技術規(guī)程，最終造成了重大勞動安全生產(chǎn)事故。

④事故發(fā)生后，企業(yè)負責人沒有按照相關規(guī)定進行事故報告，反而因急于復工而擅自處理，使得事故隱患沒有得到及時處理。

(2)企業(yè)發(fā)生上述事故后，在事故報告、事故調(diào)查和事故處理過程中，正確的處理程序和方法具體如下：

①事故報告

發(fā)生重大勞動安全衛(wèi)生事故，企業(yè)負責人必須及時了解事故情況，并應立即報告當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、勞動行政部門、公安部門、檢察院、工會。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、勞動行政部門接到死亡、重大傷亡事故報告后，應立即按系統(tǒng)逐級上報。發(fā)生重大勞動安全衛(wèi)生事故的企業(yè)應當保護事故現(xiàn)場，采取一切必要措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴大;同時應當穩(wěn)定全體職工的情緒和正常的生產(chǎn)工作秩序。傷亡事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、遲延不報、故意破壞事故現(xiàn)場的應承擔行政責任;構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

②事故調(diào)查

本題中，該事故造成1人死亡，3人受傷，屬于死亡或重大傷亡事故。根據(jù)相關規(guī)定的要求，企業(yè)出現(xiàn)這類事故，應組成由企業(yè)勞動安全衛(wèi)生第一負責人和企業(yè)生產(chǎn)、技術、勞動、工會等部門負責人的事故處理領導小組，處理相關事務。死亡或重大傷亡事故由一定級別以上的綜合經(jīng)濟管理部門、勞動行政部門、同級工會、公安部門、監(jiān)察部門、檢察院以及有關老師聯(lián)合組成調(diào)查組，進行調(diào)查。事故調(diào)查組有權向發(fā)生事故的企業(yè)和有關單位、有關人員了解情況、索取有關資料。企業(yè)事故處理領導小組及其有關人員必須配合調(diào)查組的工作，不得阻礙、干涉調(diào)查組的正常工作，并為調(diào)查組的工作提供一切方便條件。

③事故處理

在事故調(diào)查組提出事故處理意見和防范措施后，企業(yè)事故領導小組及其主管部門負責處理。在處理事故時，結(jié)合安全生產(chǎn)責任制的規(guī)定，應分清事故的直接責任者、主要責任者和領導責任者。同時，按照國家法律法規(guī)的有關規(guī)定，分別承擔行政責任，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

2. 某制造業(yè)上市公司推出股票期權激勵計劃，具體方案如下：

①參與范圍：首期激勵對象共計2428人，包括部門經(jīng)理級別以上的管理人員、核心崗位的業(yè)務骨干和工作年限兩年以上的員工，約占員工總數(shù)的67%。

②授予數(shù)量：向激勵對象授予5000萬份的股票期權，占公司股本總額的19.38%;相同職位級別期權數(shù)額相同，最高期權授予額不超過最低授予額的5倍。

③行權條件：首期行權時，公司上一年度凈利潤增長率不低于2%，且主營業(yè)務收入增長率不低于3%。

④行權安排：首次行權不得超過獲得股票期權的40%，首次行權一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權。

該激勵計劃實施一年后，公司凈利潤增長率為5.2%，主營業(yè)務收入增長率為7.1%，達到了行權條件。但執(zhí)行股票期權激勵計劃之后，公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預期的效果，反而造成成本的大幅增加。

根據(jù)上述情境，請分析該股票期權激勵計劃存在哪些問題，如何改進?(20分)

【答案】 (1)問題一：“參與范圍中，首期激勵對象共計2428人，約占員工總數(shù)的67%”。

改進建議：按員工持股計劃的廣泛參與原則，至少應要求70%的員工參與。因此應將參與范圍進一步擴大，確保達到70%的員工參與。

(2)問題二：“向激勵對象授予5000萬份的股票期權，占公司股本總額的19.38%”。

改進建議：案例中企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，員工持有股份應適當加大。在勞動密集型企業(yè)里，員工持有股份占到25%以上是很常見的，甚至超過50%，這樣才能實現(xiàn)員工控股。

(3)問題三：“最高期權授予額不超過最低授予額的5倍”。

改進建議：經(jīng)營者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的5～15倍為宜。

(4)問題四：“首次行權一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權”。

改進建議：股票期權的行權除上述條件外，還應設置強制持有期3～5年不等，這樣可以使期權在較長時間內(nèi)保持約束力，避免一些短期行為，防止出現(xiàn)案例中沒有帶來預期效果，反而造成成本的大幅增加。