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2018上半年二級人力資源管理師章節(jié)高頻考點:培訓開發(fā)(3)

更新時間:2018-04-26 10:44:42 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽98收藏29

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第三節(jié):管理人員培訓與開發(fā)

1、管理培訓六原則,戰(zhàn)略、有效性,計劃、規(guī)范性,持續(xù)、實用性。P260

2、管理人員分三類,高層中層和基層,高層重戰(zhàn)略眼光,中層看執(zhí)行能力,基層看操作水平。P261

3、管理培訓重開發(fā),形成計劃保開發(fā),有了計劃重實施,實施效果要評估,培訓成果要轉(zhuǎn)化。P261-262

4、管理開發(fā)要系統(tǒng),設(shè)計程序要明確,目的作用先確定,一般步驟有四步,明確目的贏支持,確認差距保對象,分析差距定優(yōu)先,執(zhí)行計劃重改進。P263-264

5、開發(fā)結(jié)構(gòu)有四點,培訓需求三方面,戰(zhàn)略環(huán)境要分析,工作任務要分析,人員績效要分析,開發(fā)需求要篩選,一般需求先明確,培訓重點要明確,開發(fā)目的要確定,計劃編制重服務,以需求驅(qū)動培訓,注重評估和轉(zhuǎn)化,計劃實施三階段,全面培訓為其一,定向提高為其二,重點提高為其三。

6、在職管理三培訓,職務輪換備人才,設(shè)立副職訓能力,臨時提升做代理。

7、管理培訓一般法,替補訓練做儲備,敏感訓練重感情,案例點評練決策,事件過程五步驟,理論培訓短訓班,老師演講內(nèi)外部,大學管理學習班,閱讀訓練重自學。P274-276

8、管理培訓四新法,文件事務合處理,角色扮演也常用,管理游戲是模擬,無頭小組是重點。P277-278

9、繼任分析六維度,認同文化與戰(zhàn)略,具備才能和動機,擅長協(xié)調(diào)和化解,擁有技能和業(yè)績,自我開發(fā)要持續(xù),高度忠誠要保持。P278-279

10、接班人實施五步,評估崗位定需求,確定素質(zhì)建模型,確定人選依計劃,培養(yǎng)人才定核心,計劃實施與反饋。P280-281

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