2019年5月一級人力資源管理師高頻考點二(4)
更新時間：2018-11-22 16:26:01
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高頻考點：突發(fā)事件處理的一般對策
(1)集權(quán)化的突發(fā)事件管理機構(gòu)
在企業(yè)內(nèi)部建立起一個職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確的突發(fā)事件管理機構(gòu)，企業(yè)應(yīng)確保該機構(gòu)具有高度權(quán)威性。
(2)突發(fā)事件預(yù)警
突發(fā)事件預(yù)警的關(guān)鍵是建立企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警機制，包括健全突發(fā)事件防范制度，保障突發(fā)事件信息傳導(dǎo)通暢，設(shè)計應(yīng)對突發(fā)事件的措施。
1)風(fēng)險分析與評估。
①風(fēng)險分析一明確風(fēng)險的來源和種類。
②風(fēng)險評估一評價防范風(fēng)險資源分配的先后順序，列出資源分配等級順序清單。
2)企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息。企業(yè)突發(fā)事件的預(yù)警信息有財務(wù)指標、生產(chǎn)率變動趨勢、勞動爭議、出勤率、人力資源流動率等。
3)突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)。
①行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件。
②重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件。
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