如何解決社工矛盾當(dāng)引起社會(huì)關(guān)注與思考
【摘要】如何解決社工矛盾當(dāng)引起社會(huì)關(guān)注與思考,一方面在幫助弱勢(shì)群體解決困難、協(xié)助完善社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中都發(fā)揮著彌足輕重的作用。一方面社工薪酬增長(zhǎng)緩慢,職位晉升和發(fā)展空間有限;社工人員普遍年輕化,工資經(jīng)驗(yàn)不足;社工離職、流動(dòng)、流失等問(wèn)題凸顯。如何解決“社工人才缺口很大,社工職業(yè)大有用武之地”的矛盾?詳情請(qǐng)看下文:
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到2015年10月,廣州民辦社工機(jī)構(gòu)從2008年的不足10家,已發(fā)展至360多家。同時(shí),廣州現(xiàn)有171間家庭綜合服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“家綜”),每年的購(gòu)買(mǎi)金額逾3.1億元,社工機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈不言而喻。在近日舉行的“廣州市政府購(gòu)買(mǎi)家庭綜合服務(wù)高峰論壇”上,社會(huì)各界人士圍繞這一主題進(jìn)行了熱議。此外,新鮮出爐的相關(guān)分析研究顯示,社工隊(duì)伍離職率高企,從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)積累不足,以及工資待遇較低等問(wèn)題亟待解決。
看到這樣的一則新聞,相信很多人會(huì)打上問(wèn)號(hào),家綜是什么?社工是義工么?其實(shí),隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,一系列的社會(huì)次生問(wèn)題的出現(xiàn),無(wú)論是社工“助人自助”的工作理念,還是其“以人為本”的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在幫助弱勢(shì)群體解決困難、協(xié)助完善社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中都發(fā)揮著彌足輕重的作用。
然而,正如報(bào)告中所指出的一些列問(wèn)題,社工薪酬增長(zhǎng)緩慢,職位晉升和發(fā)展空間有限;社工人員普遍年輕化,工資經(jīng)驗(yàn)不足;社工離職、流動(dòng)、流失等問(wèn)題凸顯,長(zhǎng)期以來(lái),社工一直處于“冷門(mén)”狀態(tài),至大多數(shù)人把社會(huì)工作誤以為成簡(jiǎn)單的“居委會(huì)工作”,“老年人做的事”。一面是社會(huì)發(fā)展的需要,一面是現(xiàn)實(shí)條件的不成熟,在兩難的困境下,社工的尷尬不言而喻。
其實(shí),社會(huì)工作職業(yè)的發(fā)展可以很好地為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供重要支撐。或是強(qiáng)化城市流動(dòng)人口服務(wù),或是強(qiáng)化老年群體服務(wù)、強(qiáng)化農(nóng)村留守人員服務(wù),亦或是強(qiáng)化特殊人群服務(wù)、強(qiáng)化受災(zāi)群眾服務(wù)。這個(gè)職業(yè)的誕生,能給公益事業(yè)注入專(zhuān)業(yè)的、新鮮的血液。
當(dāng)媒體聚焦社工這樣一群年輕人,將他們的生活點(diǎn)滴呈現(xiàn)在大眾面前;當(dāng)外界探討家綜這樣一個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展,把遇到的挑戰(zhàn)擺在現(xiàn)實(shí)面前的時(shí)候,如何解決“社工人才缺口很大,社工職業(yè)大有用武之地”的矛盾,如何破解一系列體制性障礙,也當(dāng)引起全社會(huì)的關(guān)注與思考了。
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毋庸置疑,應(yīng)針對(duì)我國(guó)社會(huì)建設(shè)與管理的薄弱環(huán)節(jié)與緊迫需求,以社工人才培養(yǎng)為基礎(chǔ),以社工人才使用和平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn),以專(zhuān)業(yè)的家綜服務(wù)為核心,以體制機(jī)制建設(shè)為保障,加大專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展力度。
健全體制機(jī)制,逐步形成推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的強(qiáng)大合力。實(shí)際上,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才具有跨部門(mén)、跨行業(yè)的分散特點(diǎn)。要整合各種資源,在服務(wù)領(lǐng)域中加快建立民政部門(mén)具體負(fù)責(zé)、社會(huì)力量廣泛參與的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)工作格局。
加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步拓寬專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)揮作用的空間。家綜的主要陣地依托于社區(qū),因此要積極推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)設(shè)置專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作崗位,使社區(qū)成為吸納社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才的重要平臺(tái)。與此同時(shí),加快建立一批覆蓋各主要服務(wù)領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力強(qiáng)、管理科學(xué)規(guī)范的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),不斷拓展專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)揮作用的載體和平臺(tái)。
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