2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法

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　　問卷調查方法

　　本考點是歷年考試的重點，基本上每年都會考到。要求考生掌握問卷調查的問卷結構、問卷具體設計方法等。在新版教材中.本考點有所改動，考生應特別留意。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法)

　　1.問卷類型

　　(1)自填問卷。是由被調查者自己填答的問卷。

　　(2)訪問問卷。是由訪問員向被調查者提問并記錄其回答，適合于被調查者文化水平不高、調查問題較復雜的情況。但不太合適了解敏感性問題。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法)

　　2.問卷結構

　　包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。

　　3.問卷設計的原則

　　(1)問卷要有可信度與效度。

　　(2)考慮研究目的或研究類型。

　　(3)以回答者視角為主。關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答。

　　(4)保證操作可行性。綜合考慮研究目的、調查內容、樣本特征和資料分析等多項因素，保證問卷內容在資料收集、統(tǒng)計分析階段的操作質量。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法)

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　　4.問卷設計的步驟

　　一是進行探索性工作;二是設計問卷初稿;三是試用和修改;四是定稿和印制。

　　5.問題和答案

　　一是關注問題特性;二是注意語言表達;三是數量時間適當;四是問題按序排列。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法)

　　6.問卷資料收集

　　(1)對象選取。問卷調查常采用隨機抽樣和非隨機抽樣確定研究對象。

　　(2)訪問員選拔培訓。訪問員應該有一定文化科學知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經驗和較好應變能力。

　　(3)物質準備。研究者要根據被研究對象規(guī)模、訪問員培訓、資料分析等因素印制問卷，并做好答題筆、禮品、錄音設備、相機、交通等方面的準備工作。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法)

　　(4)質量控制。一是調查過程的督導;二是資料回收后的檢查。

　　7.評價

　　(1)優(yōu)點。問卷調查采用匿名訪問，有利于獲得真實信息;收集了較多人的資料有利于中和個別人的極端回答;收集數據的內容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而使資料處理相對容易并便于比較分析：在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法)

　　(2)缺點。問卷調查要求調查員有較好素質，這在大規(guī)模研究中較難達到;問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求;某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難以保證。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者初級《綜合能力》知識點：問卷調查方法)

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