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2016社工中級《實務》知識點:間接介入行動及策略

更新時間:2016-04-30 07:15:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽328收藏98

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  間接介入的行動及策略

  間接介入的行動及策略是社會工作者代表服務對象采取的行動。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》知識點:間接介入行動及策略)

  1.運用和發(fā)掘社區(qū)人力資源

  (1)能夠識別誰是“有影響力”的人。

  (2)具有與“有影響力”的人建立關系、與服務對象一起工作的技巧。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》知識點:間接介入行動及策略)

  (3)具有說服和游說的、令人信服的陳述和表達技巧。

  (4)把握工作目標的技巧。

  (環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》知識點:間接介入行動及策略)

  2.協(xié)調(diào)各種服務資源與系統(tǒng)以達到服務的目標

  在一個地區(qū)內(nèi)能夠為服務對象提供服務的常常不止一個機構或者組織,但它們都各有自己的助人計劃。因此,社會工作者需要將這些服務協(xié)調(diào)起來。社會工作者在協(xié)調(diào)服務時要掌握下列原則:

  (1)團結不同專業(yè)的服務人員以實現(xiàn)共同目標。

  (2)了解各方的不同觀點,協(xié)助建立共同目標。

  (3)識別各專業(yè)的長處和差別,劃分職責。

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  (4)與各方溝通情況,為有效協(xié)調(diào)打下基礎。

  (5)協(xié)調(diào)前廣泛收集資料,提高碰頭會效率,減少協(xié)調(diào)成本。

  3.制訂計劃創(chuàng)新資源

  當發(fā)現(xiàn)社會有新的需要但缺乏有效服務資源時.社會工作者就要考慮籌劃發(fā)展新資源。發(fā)展創(chuàng)新服務和資源時要留意:

  (1)控制規(guī)模,使之在可以管理的范圍內(nèi)。

  (2)爭取機構和社區(qū)的支持。

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  (3)設立必要的組織以承擔工作。

  (4)社會工作者角色依計劃性質而定。

  4.改變環(huán)境

  改變環(huán)境的工作也稱環(huán)境介入、環(huán)境改變術,其目的在于改變服務對象周圍的環(huán)境,以促成服務對象的改變,達到服務的目標。這里考生需要特別注意的是,環(huán)境介入中的“環(huán)境”一詞意指圍繞著服務對象的整個外部世界。在分析服務對象的問題或設計介入策略時,特別要考慮服務對象周圍的環(huán)境資源。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》知識點:間接介入行動及策略)

  (1)環(huán)境介入和改變的人手點:空間和時間;關系。

  (2)促進社會環(huán)境變遷的方法:自然助人者介入、網(wǎng)絡促進、建立互助小組、技術訓練。

  改變環(huán)境這一知識點改動較大,新版教材中的內(nèi)容較為詳盡描述了改變環(huán)境的人手點和促進環(huán)境變遷的方法,有助于實務操作中的指引。也容易結合案例來進行考核,考生在復習時要認真把握并理解本知識點。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》知識點:間接介入行動及策略)

  5.改變組織與機構的政策、工作程序和工作方式

  社會工作者從內(nèi)部改變組織時,應運用如下技巧:

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  (1)在了解評估機構的基礎上識別需要改進的地方。

  (2)全員參與。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》知識點:間接介入行動及策略)

  (3)以合作而不是對抗的方法推行改變。

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