2017年社會工作者《中級綜合能力》知識點:倫理難題處理的基本原則
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(2017年社會工作者《中級綜合能力》知識點匯總,由環(huán)球網(wǎng)校社會工作者考試頻道整理!)
考點十一:倫理難題處理的基本原則及步驟
本考點要求考生能夠根據(jù)倫理難題的模擬情境選擇社會工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/p>
1.倫理難題的基本處理原則
(1)保護(hù)生命原則。在社會工作實踐中,保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則,社會工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命,也包括保護(hù)其他人的生命。
(2)差別平等原則。社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象,同時又要注重服務(wù)對象的差異,在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。
(3)自由自主原則。社會工作者在實踐中應(yīng)充分保障服務(wù)對象的自由與自主,促進(jìn)民主的專業(yè)關(guān)系的發(fā)展,從而提升服務(wù)對象的能動性和參與能力,保障服務(wù)對象的合法權(quán)益。
(4)最小傷害原則。社會工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對象的利益不受侵害,要最大可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對服務(wù)對象的身體、心理和精神造成的傷害,盡可能實現(xiàn)利益最大化。
(5)生命質(zhì)量原則。社會工作者要本著通過專業(yè)服務(wù)來不斷提升服務(wù)對象生活質(zhì)量的精神,在直接服務(wù)和間接服務(wù)兩個層面,通過社會服務(wù)和政策干預(yù),滿足服務(wù)對象的需要。不斷提升服務(wù)對象的福祉,促進(jìn)服務(wù)對象生活水平的提高和社會融入的程度。
(6)隱私保密原則。社會工作者一旦與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議,就要在提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個人隱私和有關(guān)信息的承諾,絕不能輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息,以保護(hù)服務(wù)對象的個****益。
(7)真誠原則。社會工作者在服務(wù)過程中要坦誠對待服務(wù)對象,適當(dāng)?shù)刈龅较蚍?wù)對象呈現(xiàn)自我,以建立相互信任的工作關(guān)系。
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2.處理倫理難題的一般步驟
20世紀(jì)90年代以來.國際社會工作界的倫理老師提出了倫理決定的一般步驟:
(1)認(rèn)識個案中的倫理問題,包括分析社會工作者自身的價值觀、責(zé)任和義務(wù)。
(2)清楚識別任何個人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。
(3)正確認(rèn)識倫理行動的各個過程以及參與其中的人,分析可能存在的利益和風(fēng)險。
(4)深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由。
(5)向同事和適當(dāng)?shù)睦蠋熯M(jìn)行咨詢。
(6)作出倫理決定并記錄決定過程。
(7)監(jiān)督和評估倫理決定。
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