2017年中級(jí)社工實(shí)務(wù)考點(diǎn)速記第二章:影響接案成功的因素

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生整理“2017年中級(jí)社工實(shí)務(wù)考點(diǎn)速記第二章:影響接案成功的因素”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和資料，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，預(yù)祝各位都能順利通過考試。2017年中級(jí)社工實(shí)務(wù)考點(diǎn)速記第二章:影響接案成功的因素的具體內(nèi)容如下：

　　考點(diǎn)三：影響接案成功的因素

　　接案是使?jié)撛诜?wù)對(duì)象成為實(shí)際和現(xiàn)實(shí)服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但存在一些因素影響著在接案階段與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，這些因素同樣有可能影響接案成功?？忌枰⒁猓苊膺^早終止關(guān)系的策略為新版教材新增知識(shí)點(diǎn)，因此要重點(diǎn)記憶。

　　1．不能建立關(guān)系的原因

　　(1)社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的期望不一致。

　　(2)社會(huì)工作者的能力不足以提供幫助。

　　(3)臨時(shí)事件和外部障礙。

　　(4)服務(wù)對(duì)象不愿接受幫助。

　　(5)社會(huì)文化因素。

　　(6)不同專業(yè)間的配合出問題。

　　2．避免過早終止關(guān)系的策略

　　(1)增進(jìn)彼此關(guān)系。

　　(2)訂立明確的接案工作指引。

　　(3)訂立初步協(xié)議。

　　(4)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的迫切需要。

　　(5)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。

　　(6)不斷給予鼓勵(lì)。

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　　考點(diǎn)三：影響接案成功的因素

　　接案是使?jié)撛诜?wù)對(duì)象成為實(shí)際和現(xiàn)實(shí)服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但存在一些因素影響著在接案階段與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，這些因素同樣有可能影響接案成功?？忌枰⒁?，避免過早終止關(guān)系的策略為新版教材新增知識(shí)點(diǎn)，因此要重點(diǎn)記憶。

　　1．不能建立關(guān)系的原因

　　(1)社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的期望不一致。

　　(2)社會(huì)工作者的能力不足以提供幫助。

　　(3)臨時(shí)事件和外部障礙。

　　(4)服務(wù)對(duì)象不愿接受幫助。

　　(5)社會(huì)文化因素。

　　(6)不同專業(yè)間的配合出問題。

　　2．避免過早終止關(guān)系的策略

　　(1)增進(jìn)彼此關(guān)系。

　　(2)訂立明確的接案工作指引。

　　(3)訂立初步協(xié)議。

　　(4)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的迫切需要。

　　(5)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。

　　(6)不斷給予鼓勵(lì)。

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