發(fā)揮社工專業(yè)作用 突出見習(xí)督導(dǎo)職能

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“發(fā)揮社工專業(yè)作用 突出見習(xí)督導(dǎo)職能”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^考試。發(fā)揮社工專業(yè)作用 突出見習(xí)督導(dǎo)職能的具體內(nèi)容如下：

　　南關(guān)街道人民商城社區(qū)成立于2009年，地處濰城區(qū)商業(yè)繁華地帶，轄區(qū)共有居民2786戶，轄區(qū)市場(chǎng)多、流動(dòng)人口多、居民居住比較分散，如何做好新型城市社區(qū)管理服務(wù)是面臨的重點(diǎn)課題。作為一名見習(xí)督導(dǎo)，為了解決這一難題，充分引導(dǎo)發(fā)揮社工專業(yè)作用，將社區(qū)協(xié)商與四社聯(lián)動(dòng)做好有機(jī)結(jié)合，有效滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求，寓管理與服務(wù)之中，督導(dǎo)與社工一起加入社區(qū)協(xié)商工作，充分體現(xiàn)由民做主顯民意，助人自助解民憂，不斷增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，更好推進(jìn)社區(qū)走社會(huì)工作專業(yè)化道路。

　　一、發(fā)揮督導(dǎo)作用，推行協(xié)商共治

　　根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，運(yùn)用專業(yè)理念指導(dǎo)社工開展工作，督導(dǎo)幫助社工厘清服務(wù)方向，提出社區(qū)協(xié)商工作定位，依托社區(qū)大黨委的優(yōu)勢(shì)開展社區(qū)協(xié)商，履行督導(dǎo)職能，暢通民主渠道，開展形式多樣的基層協(xié)商。為能更好的服務(wù)居民，建成了1500平方米的社區(qū)服務(wù)中心，圖書閱覽室、書畫室、文化健身室等活動(dòng)場(chǎng)所為滿足居民需求搭建活動(dòng)平臺(tái);按照需求導(dǎo)向，對(duì)2786戶常駐居民開展實(shí)地走訪，收回調(diào)查問卷1500份，同時(shí)利用QQ群、微博及微信公眾平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)“民聲通道”與轄區(qū)單位、社會(huì)組織、群眾進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多種方式參與協(xié)商。并創(chuàng)立了《發(fā)展》宣傳報(bào)，定期將開展活動(dòng)的圖片和下步計(jì)劃刊登在宣傳報(bào)上，在轄區(qū)內(nèi)免費(fèi)發(fā)放。積極搭建平臺(tái)，拓展渠道，增強(qiáng)動(dòng)力，有效激發(fā)群眾主動(dòng)參與社區(qū)治理，變“要我做”為“我要做”，變“靠政府”為“靠大家”。

 

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　　二、培育社區(qū)社會(huì)組織，多元化參與社區(qū)治理

　　實(shí)現(xiàn)資源共享，集多方力量參與社區(qū)治理。督導(dǎo)充分運(yùn)用策略性思維，梳理社區(qū)治理發(fā)展方向。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，廣泛凝聚社會(huì)各界力量，推動(dòng)社會(huì)組織成長(zhǎng)。

　　首先，培育、發(fā)展社區(qū)自有的社會(huì)組織。在社區(qū)協(xié)商的基礎(chǔ)上，整合轄區(qū)有效資源，發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的黨員、愛心企業(yè)和單位等共同參與，把每一個(gè)居民都納入社區(qū)社會(huì)組織，成立了正能量志愿者團(tuán)，讓他們?cè)诮M織中找到自己的位置，自覺參與組織的活動(dòng)，約束和規(guī)范自己的行為，不斷增強(qiáng)歸屬感、自豪感和責(zé)任感。按照參與人群的不同優(yōu)勢(shì)分為黨員服務(wù)隊(duì)、文藝宣傳隊(duì)、愛心醫(yī)療隊(duì)、企事業(yè)單位隊(duì)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶隊(duì)、法律維權(quán)服務(wù)隊(duì)和心理咨詢服務(wù)隊(duì)7支志愿服務(wù)隊(duì)伍。

　　其次，通過實(shí)現(xiàn)社區(qū)主體多元化參與的方式，不斷完善社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，不斷吸納其他組織、企業(yè)的力量。其中，濰城區(qū)音樂家協(xié)會(huì)根據(jù)居民的才藝愛好，免費(fèi)為他們搭建平臺(tái)，提供演出機(jī)會(huì)，豐富了轄區(qū)居民的業(yè)余生活;聯(lián)合春雨義工和好人網(wǎng)，一起開展公益援助活動(dòng)。四點(diǎn)半學(xué)校，組織學(xué)生定期到空巢、殘疾老人家中清理衛(wèi)生，在節(jié)假日走訪敬老院，探望獨(dú)居老人。愛心企業(yè)和社會(huì)組織他們以實(shí)際行動(dòng)參與到社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)了社區(qū)全面發(fā)展的有效動(dòng)力。

　　督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)社工在社會(huì)組織項(xiàng)目運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題幫助突破心理障礙，并與社工分享類似的經(jīng)歷和項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠讓社工在服務(wù)的時(shí)候及時(shí)得到支持，不僅增強(qiáng)社工的自信心，也保證了服務(wù)方向的正確，確保社區(qū)治理走專業(yè)化道路。

　　三、支持社工自我探索，提升專業(yè)效能感

　　運(yùn)用督導(dǎo)專業(yè)方法，注意人才的使用，充分挖掘社工最大的潛能，提高社區(qū)服務(wù)專業(yè)化水平。社工積極發(fā)揮居民主體作用，由居民自發(fā)提出活動(dòng)需求，督導(dǎo)指導(dǎo)社工策劃活動(dòng)方案，志愿者輔助。幫助居民成立專項(xiàng)小組，立個(gè)案，為居民提供更加貼心周到的服務(wù)。

　　運(yùn)用啟發(fā)的督導(dǎo)理念培養(yǎng)社工獨(dú)立應(yīng)對(duì)工作的能力，針對(duì)轄區(qū)居民各方面不同的需求和愛好特長(zhǎng),社工組織開展形式多樣的小組活動(dòng)，讓多數(shù)居民熱心參加社區(qū)活動(dòng)。例如像“以老助老”互助小組，“唱出夢(mèng)想”、“舞動(dòng)人生”等興趣小組，提高居民精神文化層次方面的滿意度; 互助小組成員互相探望幫助，解決生活上的難題。大家在一起發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，并相互提供家政、娛樂、醫(yī)療等各種幫助;成長(zhǎng)小組成員互取所長(zhǎng)，相互學(xué)習(xí)，通過豐富居民的精神生活，使他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，不斷自我完善自我提高，并形成良性循環(huán)，我們采用多種形式督導(dǎo)介入，保證小組服務(wù)有序開展，達(dá)到“助人自助”的目的。

　　轄區(qū)有幾名癌癥患者，一種是不能用積極的心態(tài)面對(duì)自己的病情，從而引起病情加重;一種用積極的心態(tài)勇于面對(duì)現(xiàn)狀，病情不僅控制住了，還有所改善。面對(duì)這種現(xiàn)狀，社工幫助癌友們成立了“ 愛友之家”支持小組，督導(dǎo)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)支持，增強(qiáng)社工的自信心，對(duì)社工們忽略的地方，提供一些預(yù)見性的建議，保證小組服務(wù)實(shí)效、持久運(yùn)行。以快樂抗癌、團(tuán)體抗癌、科學(xué)抗癌為主線，設(shè)計(jì)開展救助困難家庭、健康講座、快樂郊游、心理咨詢、聯(lián)歡會(huì)等服務(wù)項(xiàng)目，幫助他們保持樂觀的心情，互相鼓勵(lì)，并肩戰(zhàn)斗，增強(qiáng)抗擊癌癥的信心和動(dòng)力，許多癌友通過參加活動(dòng),逐漸轉(zhuǎn)變角色，從志愿服務(wù)的受益者變成志愿服務(wù)的參與者。目前報(bào)名的癌病患者已有100余名。督導(dǎo)服務(wù)使得“癌友之家”項(xiàng)目目標(biāo)逐漸實(shí)現(xiàn)，成效提升明顯。民政部副部長(zhǎng)宮蒲光來社區(qū)調(diào)研時(shí)提到：“人民商城社區(qū)社工引領(lǐng)義工做的實(shí)，像癌友之家這樣的專業(yè)小組案例值得推廣。“

　　督導(dǎo)用豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí)，指導(dǎo)社工發(fā)揮在“四社聯(lián)動(dòng)”中專業(yè)引領(lǐng)作用，督導(dǎo)服務(wù)能夠協(xié)助社工成長(zhǎng)，增強(qiáng)社工專業(yè)手法的介入及項(xiàng)目管理者的能力，有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及順利發(fā)展項(xiàng)目，促進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作走向?qū)I(yè)化發(fā)展道路。

 

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