2017年中級社工法規(guī)第六章人民調(diào)解法規(guī)與政策

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　　2017年中級社工法規(guī)第六章知識點匯總

　　第一節(jié) 人民調(diào)解法規(guī)與政策

　　一、 人民調(diào)解的概念和基本體制

　　二、 人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵守的原則

　　三、 人民調(diào)解的程序

　　四、 人民調(diào)解必須遵守的紀(jì)律

　　一、人民調(diào)解的概念和基本體制

　　(一) 人民調(diào)解的概念

　　(二) 人民調(diào)解的基本體制

　　(一)人民調(diào)解的概念：

　　1、概念：

　　人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會的主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓，平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾性自治活動。

　　2、相關(guān)法律法規(guī)：

　　----------《憲法》

　　----------《民事訴訟法》

　　----------《人民調(diào)解委員會組織條例》

　　3、人民調(diào)解制度的性質(zhì)：

　　------是一項有中國特色的司法制度

　　-------是一種司法輔助制度

　　(二)人民調(diào)解的基本體制：

　　依據(jù)： 《人民調(diào)解委員會組織條例》

　　體制：

　　人民調(diào)解委員會

　　---隸屬于村委會和居委會

　　---受基層人民法院和基層人民政府指導(dǎo)司法助理員)

　　調(diào)解小組

　　---設(shè)于村民小組

　　調(diào)解委員或糾紛信息員

　　----每十戶村居民

　　注意：教材提到三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

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　　二、人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵守的原則

　　(一)依法調(diào)解原則：

　　1、受理調(diào)解糾紛的范圍要合法(民事糾紛)

　　2、調(diào)解依據(jù)是國家法律、法規(guī)、政策以及相關(guān)道德規(guī)范

　　3、調(diào)解協(xié)議要合法

　　(二)自愿平等原則：

　　1、調(diào)解自愿----糾紛雙方當(dāng)事人自愿調(diào)解

　　2、協(xié)議一致----調(diào)解協(xié)議雙方當(dāng)事人一致同意

　　3、履行自愿----調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制力 ，履行與否出自于當(dāng)事人自愿

　　(三)尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則：

　　1、調(diào)解不是起訴的必經(jīng)程序

　　2、經(jīng)調(diào)解達(dá)成或未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方當(dāng)事人均可再向法院起訴

　　三、人民調(diào)解的程序

　　(一)受理糾紛

　　1、申請受理：

　　(1)條件：1)有明確的申請調(diào)解人。

　　2)有具體的調(diào)解要求。

　　3)有申請調(diào)解的事實根據(jù)。

　　4)符合調(diào)解受案范圍

　　(2)形式： 口頭、書面均可。

　　2、主動受理：

　　(1)材料來源：1)群眾報告

　　2)有關(guān)單位轉(zhuǎn)告

　　3)親自獲知

　　(2)是受理糾紛的基本主要形式。

　　注意：要進(jìn)行受理登記 。

　　(二)調(diào)查研究

　　-----詢問了解當(dāng)事人意見和要求

　　-----查看現(xiàn)場

　　-----向其他知情人了解情況

　　(三) 進(jìn)行調(diào)解

　　---------召開調(diào)解會

　　(四) 結(jié)束調(diào)解

　　1、達(dá)成調(diào)解協(xié)議

　　(1)制發(fā)調(diào)解書。

　　----調(diào)解協(xié)議(一式兩份、三方簽名蓋章)，調(diào)解書(一式三份、三方簽名蓋章)

　　(2)不制發(fā)調(diào)解書。調(diào)解協(xié)議

　　2、不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議

　　四、人民調(diào)解必須遵守的紀(jì)律

　　(一)不得徇私舞弊;

　　(二)不得對當(dāng)事人壓制、打擊報復(fù)

　　(三)不得侮辱、處罰當(dāng)事人;

　　(四)不得泄露當(dāng)事人的穩(wěn)私;

　　(五)不得吃請受禮。

　　另: 人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)。

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