滬六百名醫(yī)務(wù)社工覆蓋所有二三級公立醫(yī)院

更新時間：2017-06-21 10:48:24 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“滬六百名醫(yī)務(wù)社工覆蓋所有二三級公立醫(yī)院”的新聞，為考生發(fā)布社會工作者考試的相關(guān)行業(yè)動態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)祝考生都能順利通過考試。滬六百名醫(yī)務(wù)社工覆蓋所有二三級公立醫(yī)院的具體內(nèi)容如下：

　　對很多患者來說，有時只是需要陪伴和傾聽。有老師發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院里90%以上的投訴與服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)流程相關(guān)，歸根結(jié)底，就是“沒有關(guān)注患者的感受”。上海市社工協(xié)會副會長、上海兒童醫(yī)學(xué)中心副院長季慶英說，醫(yī)務(wù)社會工作可以彌補(bǔ)醫(yī)學(xué)未抵達(dá)的地方，讓病人感受到醫(yī)學(xué)在技術(shù)之外的溫情。

　　上海是國內(nèi)引入職業(yè)醫(yī)務(wù)社工的先行者。醫(yī)務(wù)社會工作蓬勃發(fā)展，已形成全國最為系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)社會工作體系。目前上海所有二三級公立醫(yī)院均已設(shè)有醫(yī)務(wù)社工，這項理念先進(jìn)的工作已輻射到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

　　患者有時只是需要一種陪伴和傾聽

　　“親愛的李，目前小薇的狀況還算穩(wěn)定，我們希望在剩下的時間里能讓生命更加充實和美好，謝謝你這段時間的陪伴———小薇的媽媽。”上海兒童醫(yī)學(xué)中心醫(yī)務(wù)社工李婭茜收到這封郵件時，小薇一家已經(jīng)決定放棄治療，回家養(yǎng)護(hù)。

　　小薇得的是急性白血病，在學(xué)校因為一次腹部疼痛，送醫(yī)院急診，3天后骨髓報告確診得病。這是李婭茜在上海兒童醫(yī)學(xué)中心實習(xí)時接觸到的第一例個案。那年秋天，李婭茜在樓梯拐角處遇到了小薇的媽媽，披散著頭發(fā)，蹲在地上，將頭深深埋進(jìn)雙腿里抽噎著。

　　“你好，我是血液科的社工，要不去我的辦公室坐坐吧，一會兒孩子找您的時候，紅紅的眼睛，你得想辦法解釋了。”這是她們的第一次交談。此后，她們開始了長期的訪談、郵件聯(lián)系。盡管女兒病情反復(fù)，但社工的介入，讓她和家人在危機(jī)面前不再手足無措。

　　季慶英是一名醫(yī)務(wù)工作者，同時也是一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)社工。她說，當(dāng)你坐下來慢慢聽患者和家屬的抱怨，你會發(fā)現(xiàn)，有的人是因為經(jīng)濟(jì)出了問題，所以心情煩躁;還有的家庭因為孩子生病，家人互相埋怨，負(fù)面情緒彌漫。這些問題，醫(yī)生、護(hù)士顧及不到，“醫(yī)務(wù)社工的介入，彌合了醫(yī)患關(guān)系”。

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　　社工隊伍：從“寥寥無幾”發(fā)展為“具有相當(dāng)規(guī)模”

　　正是意識到醫(yī)務(wù)社工的正能量，這項工作在上海的多家醫(yī)院正在自覺推開。2000年前后，上海東方醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學(xué)中心等醫(yī)院，成為了國內(nèi)引入職業(yè)醫(yī)務(wù)社工的先行者。

　　“目前，上海所有公立醫(yī)院，包括二三級醫(yī)院，都開展了醫(yī)務(wù)社工工作。在上海，包括兼職在內(nèi)的醫(yī)務(wù)社工有600名，其中專職醫(yī)務(wù)社工有100多名。”上海市衛(wèi)生計生委干部人事處副處長倪艷華介紹。

　　2012年2月，上海市衛(wèi)生局、民政局、教育局、人保局率全國之先，聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)務(wù)社會工作人才隊伍建設(shè)的實施意見》的通知，明確規(guī)定所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該設(shè)立社工崗位。這一里程碑式的文件大大推進(jìn)了上海醫(yī)務(wù)社工隊伍的發(fā)展。

　　上海市衛(wèi)生與計劃生育委員會黨委書記黃紅稱，醫(yī)療系統(tǒng)“寥寥無幾”的社工身影如今已發(fā)展成為“具有相當(dāng)規(guī)模”的專業(yè)團(tuán)隊，他們的執(zhí)著實現(xiàn)了醫(yī)務(wù)社會工作的跨越式發(fā)展。

　　我國醫(yī)務(wù)社工緊缺，配置沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　不過，與發(fā)達(dá)國家相比，我國的醫(yī)務(wù)社工還有差距。“醫(yī)務(wù)社工有幾項重要工作，服務(wù)于病家、服務(wù)于醫(yī)務(wù)人員，幫助患者完成出入院過程中遇到的一些問題，搭建社會支持系統(tǒng)，包括募集善款等。”季慶英稱，但是，目前我們的醫(yī)務(wù)社工人員依然緊缺，因此還無法完全滿足這些需求。

　　在全球范圍內(nèi)，社工都屬于福利服務(wù)，不收費(fèi)，某種程度上它代表著社會的文明程度。有資料顯示，美國麻省總院800張床位，配有80名醫(yī)務(wù)社工，波士頓兒童醫(yī)院，則擁有150名醫(yī)務(wù)社工。在發(fā)達(dá)國家，一般精神類、腫瘤科、老人類醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工配比更高，因為這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)里的患者被認(rèn)為社會心理問題更多，更需要支持。

　　在我國，醫(yī)務(wù)社工配置沒有統(tǒng)一的硬性標(biāo)準(zhǔn)。上海2012年出臺的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)務(wù)社會工作人才隊伍建設(shè)的實施意見(試行)》，明確規(guī)定“在醫(yī)務(wù)社工配置上，綜合性醫(yī)院按照每300-500張床位配備1名專職醫(yī)務(wù)社工，兒科、精神衛(wèi)生、腫瘤、康復(fù)等?？漆t(yī)院每100-300張床位配備1名專職醫(yī)務(wù)社工”。

　　倪艷華介紹，目前上海已做到大約400-500張床位配備1名專職醫(yī)務(wù)社工，醫(yī)務(wù)社工不僅覆蓋上海所有的二三級公立醫(yī)院，他們還進(jìn)入了40家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，介入到臨終關(guān)懷、老年照護(hù)的工作中。

　　上海各大醫(yī)院也都設(shè)立了社工部，社工已納入整個醫(yī)院體系內(nèi)，作為醫(yī)院內(nèi)部員工。在醫(yī)院的評價體系指標(biāo)里，有沒有醫(yī)務(wù)社工和社工部已經(jīng)被列為考核標(biāo)準(zhǔn)了———在全國，上海是唯一這樣做的城市。醫(yī)務(wù)社工的“上海模式”因而獲得全國同行的關(guān)注。