深圳醫(yī)務(wù)社工10年發(fā)展：開啟服務(wù)個案1萬多個

更新時間：2017-08-01 10:02:35 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　吉祥是一位來深建設(shè)者，上世紀(jì)90年代來深開始在建筑工地干活謀生。今年3月，被房東發(fā)現(xiàn)因全身水腫無法自理，社區(qū)和社工一起將他送往龍華中心醫(yī)院救治。在醫(yī)務(wù)社工的探望和關(guān)心下，本來對救治有抵觸的吉祥開始配合治療，直至日前病情穩(wěn)定出院。

　　深圳市社協(xié)執(zhí)行副會長、秘書長張卓華介紹，從2007年開始，深圳的醫(yī)務(wù)社工經(jīng)歷10年發(fā)展，已經(jīng)有150人分布在市區(qū)醫(yī)院，他們協(xié)助醫(yī)患關(guān)系調(diào)解、幫助經(jīng)濟困難患者聯(lián)絡(luò)社會資源、協(xié)助工傷患者爭取權(quán)益等等，僅開啟服務(wù)個案就超過1萬多個。

　　作為深圳社工界的一面旗幟，深圳春暖社工機構(gòu)醫(yī)務(wù)團隊自從2011年進(jìn)駐布吉醫(yī)院后，已經(jīng)成為醫(yī)生的好幫手、護(hù)士的好伙伴，患者的好朋友。

　　從2007年到去年底，深圳的醫(yī)務(wù)社會工作者通過“醫(yī)社”跨專業(yè)合作，共為服務(wù)對象建檔1.3萬余個，開啟個案1萬余個;提供心理輔導(dǎo)、咨詢近1.5萬余人次;簡單關(guān)系調(diào)解、投訴受理2萬余人次。

　　在經(jīng)濟幫助方面，成功協(xié)助近500名“三無”患者找到家屬或返鄉(xiāng)安置;協(xié)助3000多名就醫(yī)經(jīng)濟困難患者申請到各類社會救助基金達(dá)5000余萬元;幫助200余名工傷康復(fù)患者維護(hù)合法權(quán)益，爭取合理賠償超過400萬元。

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　　張卓華秘書長介紹了目前制約醫(yī)務(wù)社工發(fā)展的幾大因素。首先供需不平衡體現(xiàn)了社會對專業(yè)醫(yī)務(wù)社工的重視程度有待提高。例如，“市區(qū)倒掛”現(xiàn)象，市級醫(yī)院一般擁有住院床位1000-2000張，而醫(yī)務(wù)社會工作者9年來的配比只有1-2名;相反，在區(qū)一級的醫(yī)療單位，社會工作者數(shù)量的配比為2-5人。其次，人才培育和儲備不足。據(jù)了解，目前全國開設(shè)有醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)的高校不足10家，但隨著醫(yī)務(wù)社會工作的高速發(fā)展，醫(yī)務(wù)社會工作的人才培育及儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足不斷增長的專業(yè)服務(wù)需求。目前深圳市醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)崗位或項目都是1-3年期限，缺乏長期規(guī)劃;醫(yī)務(wù)社會工作者在服務(wù)過程中常常會有轉(zhuǎn)院及出院轉(zhuǎn)介的需要，然而又會面臨院與院之間或院外無法轉(zhuǎn)介等情況。而目前，深圳市醫(yī)務(wù)社會工作的覆蓋率僅為40%左右，很多醫(yī)院未開展社工服務(wù)。未來，希望政府、醫(yī)院、社會和社工服務(wù)機構(gòu)共同努力，將這一領(lǐng)域的服務(wù)有一個大的提升。