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2019年初級社會工作者《綜合能力》知識點輔導:服務機構(gòu)志愿者管理

更新時間:2018-12-10 14:16:37 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽59收藏23

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社會服務機構(gòu)志愿者管理

章節(jié)重要考點:

社會服務機構(gòu)志愿者管理

內(nèi)容和過程:需要評估與方案規(guī)劃;工作發(fā)展與設計;招募;面談與簽約;迎新說明與訓練;督導與激勵;獎勵表揚;評估;

章節(jié)精華習題:

一、單項選擇題

1.社會工作者小林所在的機構(gòu)最近在籌劃一個關(guān)愛老年人的服務項目,小林主要負責招募志愿者及志愿者的培訓工作,在招募工作中,小林很注重對志愿者的評估。對志愿者的評估首先是要對其(  )進行評估。

A.服務效果

B.個人能力

C.服務動機

D.專業(yè)水平

答案:C

2.在志愿者管理中,(  )的目的是了解志愿者的興趣,掌握其個人資料,安排志愿者到合適的服務崗位。

A.評估

B.會談

C.簽約

D.監(jiān)督

答案:B

3.大學生小佳在經(jīng)過了幾輪面試之后,成為了某社會服務機構(gòu)的志愿者,機構(gòu)與其簽訂了約定,簽約的目的是(  )。

A.規(guī)范志愿者的工作責任和權(quán)利

B.安排志愿者到合適的服務崗位

C.讓志愿者進一步了解社會服務機構(gòu)的使命目標

D.保護志愿者、社會服務機構(gòu)及其服務對象的權(quán)利

答案:D

4.大學生小軍成為了某機構(gòu)的志愿者,機構(gòu)對小軍進行了各方面的訓練,按照志愿者培訓的常規(guī)內(nèi)容,小軍接受的訓練中不包括(  )方面。

A.知識

B.信仰

C.技巧

D.態(tài)度

答案:B

5.對于社會服務機構(gòu)而言,志愿者績效評估的目的是(  )。

A.評選出優(yōu)秀志愿者

B.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

C.幫助志愿者更深入的參與機構(gòu)的服務工作

D.了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度,改進志愿者管理

答案:D

二、多項選擇題

6.社會工作者小高在某社會工作機構(gòu)工作,主要負責志愿者的招募及管理工作。在工作開展過程中,小高發(fā)現(xiàn),對于志愿者必須進行專業(yè)的管理,原因是(  )。

A.機構(gòu)期望不斷提升機構(gòu)的效率和效益

B.志愿服務所帶來的負面效果更容易引起社會關(guān)注

C.更好地激勵志愿者的服務意愿

D.志愿者在奉獻時間、知識和技能時,更重視對社會的奉獻

E.志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化

答案:ABCE

分享到: 編輯:維妮

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