2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：與社區(qū)居民關系的建立

下面是2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：與社區(qū)居民關系的建立。

溫馨提示：  免費預約短信提醒，屆時我們會短信通知您準考證打印時間、考試時間等重要信息。點擊查看>>2021年社會工作者《初級綜合》考點試題匯總。

2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：與社區(qū)居民關系的建立

1[.單選題]社會工作者要幫助居民骨干從實踐中學習和吸收知識與經(jīng)驗，培養(yǎng)總結和自省的習慣，這屬于居民骨干培養(yǎng)中的()技巧。

A.鼓勵參與

B.增強管理能力

C.建立民主領導風格

D.培訓工作

[答案]D

[解析]居民骨干培養(yǎng)中的培訓工作技巧要求社會工作者根據(jù)居民骨干的能力給予適當?shù)呐嘤?。社會工作者一般通過訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領小組、游說談判、總結歸納等多方面技巧。另外，社會工作者要幫助居民骨干從實踐中學習和吸收知識與經(jīng)驗，培養(yǎng)總結和自省的習慣。居民骨干通過總結實踐工作中的成敗得失，揚長避短，不斷成長和進步。

2[.單選題]社會工作者應加強居民骨干的()，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

A.權力意識

B.公平意識

C.權責分工意識

D.管理技術意識

[答案]C

[解析]居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權責分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明，權責不清，導致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應強化居民骨干的權責分工意識，讓其認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

3[.單選題]在社區(qū)工作中，社會工作者最關注的是()。

A.社區(qū)主要問題的解決

B.與社區(qū)居民關系的建立

C.社會工作者的能力提升

D.社區(qū)居民的社會意識提升和能力增長

[答案]D

[解析]在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的資源，他們的社會意識提升和能力增長是社會工作者最關注的。

4[.單選題]社區(qū)工作中最常用的工作方式是()。

A.會議

B.小組討論

C.小組活動

D.社區(qū)培訓

[答案]A

[解析]會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式。本題考查的是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關的問題，會議在社區(qū)工作中具有重要作用。

5[.單選題]在社區(qū)工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)居民骨干中的很多人僅僅依靠一腔熱情，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、權責不清的問題，針對這種情況，社會工作者應()。

A.鼓勵其他居民參與

B.建立民主領導風格

C.培訓工作技巧

D.增強居民骨干的管理能力

[答案]D

[解析]針對這一情況，社會工作者應增強居民骨干的管理能力，加強他們的權責分工意識。讓他們認識到只有分工合作，才能做好社會工作。本題考查的是培養(yǎng)居民骨干的重點技巧。

6[.單選題]社會工作者小白將居民組織起來召開會議，討論社區(qū)貧困家庭的救助問題。但是居民一直討論鄰里之間的家事。此時，小白應該采取主持會議中()技巧。

A.提問

B.進一步說明和轉述

C.聚焦

D.摘要和總結

[答案]C

[解析]與會者參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來。

7[.單選題]社區(qū)工作者小陳想做一項社區(qū)居民需求調(diào)查，他在向居民王大媽介紹完服務機構和地理位置以及身份之后，王大媽對小陳的身份還是懷疑。下列小陳的做法中，較為適當?shù)氖?)。

A.找機構領導證明

B.共同去社區(qū)

C.記下王大媽的地址，下次再調(diào)查

D.出示工作證

[答案]D

[解析]社會工作者與居民接觸的一般過程以及技巧重點之一是介紹自己。社會工作者在接觸居民時，盡量先找居民的“熟人”引薦自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯(lián)系，增強可信任程度。對于疑心較重的居民，社會工作者要出示工作證。主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任。

8[.多選題]社區(qū)工作中，社會工作者在準備接觸社區(qū)居民時，必須做好的準備有()。

A.留意社區(qū)居民的文化背景

B.選擇合適的接觸對象

C.認真選擇接觸時間

D.開展互助合作

E.穿著得體

[答案]A，B，C，E

[解析]接觸社區(qū)居民是一個有意識的工作過程，社會工作者必須清楚接觸居民的目標和出發(fā)點。在準備接觸居民時，社會工作者必須做好的準備有：①根據(jù)接觸居民的目標選擇“合適”的接觸對象，對于接觸時間也要認真選擇;②事先要對所接觸的居民的需要和問題有所認識;③社會工作者要留意社區(qū)居民的文化背景，初次接觸時，穿著要得體，不應和居民的差異太大;④要預估接觸居民時他們的反應，保證接觸時能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應對具體情境，不過多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷或憤怒情緒所影響;⑤要對所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問要準備手電筒一類的設備，找認識的居民帶路，或與同事做伴前往等。

9[.多選題]社會工作者在接觸居民時，常用的技巧主要有()。

A.介紹自己

B.事先準備

C.展開話題

D.維持對話

E.結束對話

[答案]A，C，D，E

[解析]在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的資源。接觸社區(qū)居民是一個有意識的工作過程，社會工作者需要掌握一些技巧：①介紹自己;②展開話題;③維持對話;④結束對話。

10[.多選題]在與社區(qū)居民進行以招募為目的的接觸時，社會工作者通常運用一些技巧來了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與，這些技巧主要包括()。

A.探索感受

B.鼓動

C.重述

D.贊賞

E.反映感受

[答案]A，B，C，E

[解析]在社區(qū)工作中，社會工作者經(jīng)常需要通過直接接觸居民來動員他們參加社區(qū)活動或者加入社區(qū)團體和組織，這時候與居民的接觸以招募為目的。社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。

11[.多選題]主持社區(qū)會議的技巧主要包括()。

A.提問和邀請發(fā)言

B.進一步說明和轉述

C.建立民主領導風格

D.聚焦

E.關注、贊賞和鼓勵

[答案]A，B，D，E

[解析]主持社區(qū)會議需要一些基本的技巧，讓與會者充分發(fā)表意見，保證會議的順利進行。主要的技巧包括：①提問和邀請發(fā)言;②進一步說明和轉述;③聚焦;④摘要、綜合和總結;⑤關注、贊賞和鼓勵。

12[.多選題]社區(qū)工作培養(yǎng)居民骨干的重點工作技巧有()。

A.知識學習

B.鼓勵參與

C.培訓工作技巧

D.增強管理能力

E.建立民主領導風格

[答案]B，C，D，E

[解析]社區(qū)工作最重要的不是社會工作者如何運用專業(yè)能力改善社區(qū)，而是如何推動社區(qū)居民的參與，建立居民組織，培育居民骨干和挖掘人力資源。居民骨干對于社區(qū)、社區(qū)組織和居民而言都是十分重要的。培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧包括：①鼓勵參與;②建立民主領導風格;③培訓工作技巧;④增強管理能力。

13[.多選題]在社區(qū)工作中，社區(qū)工作者要促進居民骨干對民主原則的全面理解和認同，民主是()。

A.少數(shù)服從多數(shù)

B.兼顧到所有人的意見

C.充分溝通、理性討論

D.尊重少數(shù)

E.少數(shù)的意見可以不記錄在案

[答案]A，C，D

[解析]民主不僅僅是少數(shù)服從多數(shù)，更包含著充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)等內(nèi)容。本題考查的是民主的含義。應努力促進居民骨干建立民主的領導風格，按照居民的利益與意愿行動。

以上就是小編整理的2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：與社區(qū)居民關系的建立。更多2021年社會工作者考試備考資料、練習題、歷年真題等，可以點擊下方按鈕免費下載！