2021年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)綜合能力》真題答案及解析(網(wǎng)友版)

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2021年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)綜合能力》真題答案及解析(網(wǎng)友版)

第1題 單選題 (每題1分，共60題，共60分)下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或不選均不得分。

1、發(fā)展社會(huì)工作越來(lái)越得到黨和政府的重視。《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二零三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑。下列說(shuō)法中，最能反映“暢通途徑”要求的是()。

A、發(fā)展社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，加大政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)力度

B、吸收社會(huì)工作者參與解決社會(huì)救助中的重要問(wèn)題

C、組織政府工作人員，普遍參加社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)

D、制定優(yōu)惠政策吸引社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生到基層工作

答案：A

解析：本題關(guān)鍵詞：參與社會(huì)治理的途徑;

2、幫助有困難、有需要的人是社會(huì)工作最基本的職業(yè)特征，社會(huì)工作者秉持“助人自助”的理念開(kāi)展工作。關(guān)于社會(huì)工作“助人自助”的說(shuō)法，正確的是()。

A、“有困難，找社工”的說(shuō)法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的意涵

B、在助人自助中，第一個(gè)“助”與第二個(gè)“助”具有相同的含義

C、助人自助表示社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的解決負(fù)有首要責(zé)任

D、助人自助表示社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自助后可終止服務(wù)

答案：C

解析：社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即"助人自助"。

3、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張為腦卒中患者提供服務(wù)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是()。

A、與醫(yī)院其他部門(mén)協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關(guān)懷支持

B、針對(duì)患者家屬進(jìn)行心理壓力疏導(dǎo)，提升照護(hù)技能

C、鏈接資源幫助患者及其家庭申請(qǐng)醫(yī)療救助

D、與患者及其家屬一起開(kāi)展慢性病管理工作

答案：D

解析：社會(huì)工作的特點(diǎn)——互動(dòng)合作

社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象"一同工作"的過(guò)程。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象形成良好關(guān)系，相互配合，對(duì)解決問(wèn)題十分重要。沒(méi)有社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的良好配合與合作就很難有效地實(shí)現(xiàn)"助人自助"的目標(biāo)。

4、在新建社區(qū)中，社會(huì)工作者組織多種社區(qū)活動(dòng)，建立社區(qū)互助平臺(tái)，梳理并鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，上述社會(huì)工作者的做法，主要體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。

A、建構(gòu)社會(huì)資本

B、解決社會(huì)問(wèn)題

C、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

D、維持社會(huì)秩序

答案：A

解析：(1)維持社會(huì)秩序。良好的社會(huì)秩序是社會(huì)各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)，這是人們極力追求的。社會(huì)工作則通過(guò)服務(wù)來(lái)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。

(2)建構(gòu)社會(huì)資本。社會(huì)資本是在一定社會(huì)范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識(shí)而形成

的，相互信賴和支持的關(guān)系。社會(huì)工作以人為本，解決社會(huì)問(wèn)題，通過(guò)舉辦關(guān)愛(ài)困難群體的公益活動(dòng)，鏈接社會(huì)資源，可以增加他們的相互信任，促進(jìn)社會(huì)成員之間良好關(guān)系的建立，促使社會(huì)資本的增加，或使社區(qū)的社會(huì)資本更加豐厚，有助于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。故選B項(xiàng)。

(3)促進(jìn)社會(huì)和諧。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。

(4)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)進(jìn)步的最主要標(biāo)準(zhǔn)是困難群體生活狀況的改善。社會(huì)工作對(duì)困難群體問(wèn)題的解決會(huì)更有力地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

5、大三學(xué)生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結(jié)果。她不能原諒自己，無(wú)法走出考試失誤的陰影，對(duì)自己?jiǎn)适Я诵判?。社?huì)工作者大林對(duì)小勤的情況進(jìn)行全面客觀評(píng)估后，鼓勵(lì)小勤加入聽(tīng)障兒童志愿服務(wù)隊(duì)，經(jīng)過(guò)幾次開(kāi)導(dǎo)，小勤加入了志愿服務(wù)隊(duì)，并逐漸成為骨干。在為孩子們提供服務(wù)的同時(shí)，又重拾信心。社會(huì)工作者大林在上述服務(wù)中扮演的直接服務(wù)角色是()。

A、關(guān)系協(xié)調(diào)者

B、治療者

C、資源籌集者

D、支持者

答案：B

解析：在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)。直接服務(wù)是社會(huì)工作者直接為服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括:①服務(wù)提供者;②治療者;③支持者;④關(guān)系協(xié)調(diào)者;⑤倡導(dǎo)者。C項(xiàng)屬于間接服務(wù)角色。

社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色有：(1)服務(wù)提供者——提供復(fù)合型的服務(wù)，使受助者獲得最大幫助。

(2)治療者——通過(guò)有系統(tǒng)的形象服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)或內(nèi)在心理功能，控制或減輕問(wèn)題癥狀。

(3)支持者——服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者(助人自助)。(4)使能者——通過(guò)激發(fā)服

務(wù)對(duì)象潛能，使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。(5)倡導(dǎo)者——服務(wù)對(duì)象積極行動(dòng)的倡導(dǎo)者，并指導(dǎo)其獲得成功。(6)關(guān)系協(xié)調(diào)者——解決并緩解矛盾。

6、社會(huì)工作者小李的工作內(nèi)容是為接受社區(qū)矯正的青少年提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、聯(lián)系企業(yè)安排實(shí)習(xí)崗位等服務(wù)。協(xié)助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)社會(huì)功能，以達(dá)到預(yù)防再次犯罪，穩(wěn)定社會(huì)秩序的目標(biāo)。小李的服務(wù)領(lǐng)域主要是()。

A、司法社會(huì)工作

B、社會(huì)救助社會(huì)工作

C、學(xué)校社會(huì)工作

D、企業(yè)社會(huì)工作

答案：A

解析：司法社會(huì)工作是在司法領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作，廣義的司法社會(huì)工作包括在司法、禁毒、調(diào)解、信訪等領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作;狹義的司法社會(huì)工作包括在社區(qū)矯正、安置幫教、審前調(diào)查等領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作。司法社會(huì)工作是司法社會(huì)工作者綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為社區(qū)矯正對(duì)象、安置幫教對(duì)象及邊緣青少年等特殊群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等方面開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)，其目的是提升上述人員的自我機(jī)能，恢復(fù)和發(fā)展其社會(huì)功能，最終達(dá)到預(yù)防犯罪、回歸社會(huì)、穩(wěn)定社會(huì)秩序的綜合目標(biāo)。在司法社會(huì)工作中矯正服務(wù)占據(jù)重要地位。

7、某地連續(xù)多日暴雨，致使河水上漲，房屋被淹。當(dāng)?shù)鼐用癖黄染o急轉(zhuǎn)移到地勢(shì)較高的閑置庫(kù)房。因所帶生活物品不足，居民產(chǎn)生焦慮。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)介入，協(xié)助政府開(kāi)展社會(huì)救助工作。此時(shí)社會(huì)工作者首先要做的工作是()。

A、向居民發(fā)放問(wèn)卷了解其需求

B、向居民提供政策咨詢服務(wù)

C、向居民發(fā)放食品衣物等物資

D、向居民提供社會(huì)融入服務(wù)

答案：C

解析：社會(huì)救助是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利最基本的保護(hù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢(qián)，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。

8、社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中秉持“個(gè)別關(guān)懷,全面服務(wù)”的原則。這說(shuō)明()。

A、社會(huì)工作者認(rèn)為每一位服務(wù)對(duì)象都是獨(dú)特的

B、社會(huì)工作者相信每一位服務(wù)對(duì)象都可以改變

C、社會(huì)工作者尊重每一位服務(wù)對(duì)象的自我決定

D、社會(huì)工作者接納每一位服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒

答案：A

解析：社會(huì)工作者相信每個(gè)服務(wù)對(duì)象都是獨(dú)特的，每個(gè)人都有不同的生命經(jīng)驗(yàn)、不同的人格特征和潛質(zhì)，因此，需要社會(huì)工作者認(rèn)真和真誠(chéng)對(duì)待。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)針對(duì)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性，針對(duì)性地提供專業(yè)服務(wù)，真正落實(shí)“個(gè)別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則。在社會(huì).工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者始終認(rèn)為，每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都是不同的，都有不同的特質(zhì)，都需要認(rèn)真對(duì)待。在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象的“獨(dú)特性”也要求社會(huì)工.作者采取個(gè)別化的方式、針對(duì)性地提供服務(wù)，在直接服務(wù)過(guò)程中按照服務(wù)對(duì)象的心理-社會(huì)特點(diǎn)和需要，設(shè)計(jì)出合適的服務(wù)內(nèi)容，從而滿足服務(wù)對(duì)象的需要，解決服務(wù)對(duì)象的心理、情緒問(wèn)題，提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。

9、30歲的小周與父親一起生活，母親處于抑郁癥緩解期，平日與人接觸較少。因缺乏個(gè)人技能，缺少自信，小周不愿意找工作，父親也認(rèn)為他不能獨(dú)立生活。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者適宜的做法是()。

A、尊重小周的意愿，認(rèn)同他對(duì)生活方式的選擇

B、保護(hù)小周的隱私，幫助他盡量不被外界打擾

C、尊重小周的決定，協(xié)助他尋找提升能力的資源

D、批評(píng)小周的想法，建議他多與父親及朋友交流

答案:C

解析：非評(píng)判。社會(huì)工作雖然是一-種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會(huì)工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行與價(jià)值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對(duì)象身上。作為--種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對(duì)象一起工作，共同分享對(duì)問(wèn)題和需要的看法，一起探討解決問(wèn)題的策略和方法。同時(shí)，在這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受任何決定與服務(wù)。在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中，“非評(píng)判”原則具體體現(xiàn)為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治傾向等不作傾向性的批評(píng)和判斷，尊重服務(wù)對(duì)象在觀念和生活方式上的選擇。

10、社會(huì)工作是社會(huì)福利事業(yè)的重要組成部分，在工作中注重多個(gè)層面關(guān)系的建立和協(xié)同，通過(guò)人性化的、有效的社會(huì)行政與管理，落實(shí)社會(huì)政策，改善民眾的社會(huì)福祉。這反映出我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀是()。

A、個(gè)人發(fā)展機(jī)遇與國(guó)家社會(huì)發(fā)展相結(jié)合

B、注重和諧有序，促進(jìn)社會(huì)的共融發(fā)展

C、平等待人，注重民主參與

D、權(quán)力與責(zé)任并重

答案：B

解析：注重和諧有序和共同發(fā)展是黨和各級(jí)人民政府當(dāng)前及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，也是指導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心原則。社會(huì)工作是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的主要手段。在社會(huì)工作過(guò)程中，專業(yè)社會(huì)工作者要將和諧與發(fā)展作為自己的重要價(jià)值觀。和諧的內(nèi)容包括多個(gè)層面，涉及家庭關(guān)系和諧、人際關(guān)系和諧、群體關(guān)系和諧、干群關(guān)系和諧以及社區(qū)和諧等。發(fā)展則要求社會(huì)工作者要不斷探索與總結(jié)新的理論、經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社會(huì)行政與社會(huì)服務(wù)的水平，通過(guò)人性的、有效的社會(huì)行政與管理，落實(shí)社會(huì)政策，實(shí)施有效的與適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)服務(wù)，從而解決各種社會(huì)問(wèn)題，滿足不同人群的社會(huì)需要。

11、某街道困難群眾救助中心的常規(guī)服務(wù)之一是定期電話訪問(wèn)服務(wù)對(duì)象。社會(huì)工作者小陳致電社會(huì)低保人員大強(qiáng)，詢問(wèn)其近期生活狀況，被他拒絕。大強(qiáng)表示不清楚街道有電話訪問(wèn)服務(wù)，也不愿接受陌生人的訪問(wèn)。根據(jù)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，此時(shí)小陳最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A、尊重大強(qiáng)的個(gè)人意愿，日后不再打電話向他詢問(wèn)生活狀況

B、對(duì)服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性做出說(shuō)明，并承諾幫助大強(qiáng)解決困難

C、懇請(qǐng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者告知大強(qiáng)此項(xiàng)服務(wù)后，再次訪問(wèn)大強(qiáng)

D、向社會(huì)工作者反映大強(qiáng)拒訪情況，請(qǐng)社區(qū)工作者代為訪問(wèn)

答案：D

解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6個(gè)方面:

(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)。

(2)自我決定。

(3)知情同意。

(4)能力。

(5)文化敏感性與多樣性。

(6)隱私和保密性。

12、社會(huì)工作者在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)不斷規(guī)范自己的行為，踐行價(jià)值體系和服務(wù)承諾，這

體現(xiàn)了社會(huì)工作者()。

A、對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

B、對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任

C、C,對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

D、對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

答案：B

解析：社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。社會(huì)工作是一門(mén)助人的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)主義精神和為服務(wù)對(duì)象謀福祉的倫理義務(wù)。社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展有著不可推卸的責(zé)任，社會(huì)工作者要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力推進(jìn)專業(yè)的發(fā)展，通過(guò)研究與專業(yè)評(píng)估不斷改善專業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)，從而改善社會(huì)福利和社會(huì)服務(wù)水平。(1)注重專業(yè)的品性。(2)加強(qiáng)專業(yè)評(píng)估與研究。

13、社會(huì)工作者小李經(jīng)多方鏈接資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利完成，在同事中樹(shù)立了自己的威信，也讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目落地社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)更加信任他，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，上述情形滿足了小李()。

A、尊重的需要

B、歸屬與愛(ài)的需要

C、安全的需要

D、自我實(shí)現(xiàn)的需要

答案：D

解析：自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值。得到體現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力挖掘自己的潛力，使自己慢慢成為自己所期望的人。

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