2012年中級社會工作綜合能力輔導：目標與功能(2)

　　二、社會工作的目標

　　包括兩個層面

　　(一)服務對象層面的目標

　　1. 解救危難

　　危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com

　　比如，某些極度貧困者，因經濟破產、家庭關系破裂而精神崩潰者、有自殺傾向者、吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作的目標之一就是幫助他們脫離危難。

　　人的生命是寶貴的，當人的生命受到威脅、人的基本生活受到嚴重傷害時，社會有責任去幫助他們解除危機，幫助他們生存下來、生活下去。在這方面，社會工作負有職業(yè)上的責任。社會工作的基本目標就是尋求資源(包括物質資源和社會資源)，支持他們，幫助他們走出危難。

　　社會工作者在解救危難中的角色是多方面的：1)物質支持，包括衣、食、住條件;2)心理支持，促進其社會支持網絡的發(fā)展。

　　2. 緩解困難

　　困難：人們的正常生活受到比較嚴重影響但尚未達到危及生命的狀況。每個社會成員都會遇到諸多困難，在某種意義上可以說，人生就是不斷克服困難、繼續(xù)往前走的過程。人們的不同發(fā)展階段有不同的任務，也就會遇到不同的困難。有些困難是一般性的，是人們在人生過程中都會遇到的，這些困難常常由當事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。

　　它們既包括物質方面的困難，也包括精神方面的困難和壓力。

　　人們面對困難時地解決辦法有哪些呢?在這種情況下，當事人一般找政府、工作單位等出面解決。在社會工作比較發(fā)達的社會，很多人會求助于各種非營利組織，其中包括社會工作機構。由于社會工作機構的專業(yè)性及其對受助者的尊重、保密等承諾，所以它在解決有關個人困境，特別是其不希望他人知曉的問題方面發(fā)揮著重要作用。比如，社會工作在幫助青少年走出迷戀電子網絡困境、協助解決家庭問題、幫助單親家庭走出困境、促進就業(yè)困難者就業(yè)、幫助老年人適應退休及老年生活等方面都扮演著不可替代的角色。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。

　　3. 促進發(fā)展轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com

　　幫助服務對象實現自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持‘‘助人自助’’的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活以至預防新問題出現的狀態(tài)。在這里，個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。社會工作認為人是有潛能的，這種潛能可能因為社會成員的角色不同、他所面對的問題不同而有差異。比如青少年面對學習問題時的潛能與失業(yè)人員重新走向新的社會就業(yè)的潛能，以及老年人適應退休后生活所指的潛能是不同的。但是，社會工作者相信人們都會有能力在一定程度上去回應他遇到的困難，而社會工作的目的之一就是發(fā)現這些能力、強化這些能力，使服務對象在得到幫助時也增加自己面對困難的能力和勇氣，以更好地面對困難、走出困境、面對生活。在現代社會，增加知識和技能、增強自己克服不利因素的能力、提高個人與社會協調的能力都在發(fā)展之列。這也就是說，發(fā)展不但發(fā)生于人們尚未遇到困難而進行預防性增能之時，也發(fā)生于其遇到困難但靠自身能力的增強而克服困難之時。由此可以說，幫助個人、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會工作的廣闊活動空間。實現發(fā)展是社會工作的重要目標。

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