2012年中級社會工作綜合能力輔導(dǎo)：目標(biāo)與功能(4)

　　三、社會工作的功能

　　社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能。首先對功能的概念進(jìn)行簡要介紹，而后從不同方面分析社會工作的功能。

　　(一)功能的概念與類型

　　1. 功能的含義轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　功能是一個(gè)與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系。功能則是指在某個(gè)系統(tǒng)中部分對整體所發(fā)揮的作用，所以簡單地說，功能就是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用。

　　社會是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它的各個(gè)部分是復(fù)雜地聯(lián)系在一起的。它的任何一個(gè)部分的變化也會對社會整體發(fā)生這樣那樣、或強(qiáng)或弱的作用，這就是它的功能。

　　2. 功能的基本類型

　　(1)正功能和負(fù)功能

　　從基本性質(zhì)的角度來分，功能就可以被分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。

　　如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對乙具有負(fù)功能。比如，有人認(rèn)為過分的福利雖然會幫助某些貧困者脫離威脅其生存的困境，但是也可能會“養(yǎng)懶漢”。這里的‘‘養(yǎng)懶漢’’就是過分福利的反功能，因?yàn)槿魏紊鐣＠贫鹊哪康亩疾幌Ｍ瓜硎芨＠卟凰歼M(jìn)取而依賴這種福利。

　　(2)顯功能與潛功能轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認(rèn)識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。如上所述，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。

　　實(shí)際上，在社會生活中，人們的行為可能會產(chǎn)生多種后果，其中包括意外后果。由于社會的復(fù)雜性及時(shí)間原因，可能行為的某些影響或后果并不會馬上被人們認(rèn)識到。這些還沒有被認(rèn)識到的作用和影響就是潛在的，是產(chǎn)生這些作用的那些社會現(xiàn)象所具有的潛功能。比如，我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，沒有想到這可能會給申請人帶來恥辱感，甚至?xí)璧K某些符合條件者的申請，于是阻止人們申請成了這一做法的潛功能。潛功能是參與者還沒有認(rèn)識到的功能或后果。當(dāng)然，隨著情況的變化，這種潛功能可能會明顯化。

　　潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反功能居多。在社會工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在行動過程中盡量認(rèn)識它們是重要的。

　　社會工作的功能也包括兩個(gè)層面：服務(wù)對象，社會

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