2012年中級綜合能力輔導(dǎo)：價值觀與專業(yè)倫理(4)

　　五、社會工作中的倫理難題及處理原則$lesson$

　　(一)倫理難題

　　原因在于：一方面，以服務(wù)對象利益優(yōu)先為目標(biāo)的社會工作專業(yè)倫理與社會倫理以及個人倫理并不完全一致;另一方面，人的行為并不能總是與其價值觀保持一致，很多時候社會工作者的知識和能力的不足也會影響專業(yè)倫理的遵守。同時，人的非理性行為也會與社會工作專業(yè)價值和倫理產(chǎn)生沖突。

　　常見的社會工作倫理難題有以下幾個方面：

　　1.保密問題轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，是社會工作倫理基本原則，但有時并不容易把握。這種情況的出現(xiàn)有多個原因：比如在學(xué)?；蚋＠褐?，服務(wù)對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了另外一個男孩打罵欺負(fù)一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對象特別囑咐社會工作者不能向外人透露此事。如果你是這個社會工作者，你會怎樣做?專業(yè)價值觀要求你維護(hù)社會正義，為了防止受害者再次受到可能的傷害，你應(yīng)當(dāng)向有關(guān)人員和部門報告。但這樣的結(jié)果可能對你的這個服務(wù)對象造成不良后果：他不再信任你或社會工作者，他真的可能遭到報復(fù)，人的歡迎。按照服務(wù)對象利益優(yōu)先原則，你不能透露對服務(wù)對象不利的信息。所以，你很可能陷入困境。除此之外，在行政干預(yù)、司法干預(yù)、研究需要等方面，都可能存在著讓社會工作者難以決斷是否應(yīng)當(dāng)透露服務(wù)對象隱私資料的情境。

　　2.情理法問題轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　我國傳統(tǒng)文化中十分重視人情世故，人的成熟與否不見得指擁有了多少知識、為社會作出了多少貢獻(xiàn)、是否結(jié)婚生育等，而往往將是否熟諳人情世故作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。所謂情，包括親情、友情、愛情、師生情、同事情等基于血緣和社會交往產(chǎn)生的情感。儒家哲學(xué)甚至將這些“情”上升至絕對化的‘‘理學(xué)’’層次，不能輕易違背。所謂“理”，此處指社會工作專業(yè)倫理?！ā捶珊头ㄒ?guī)。在實(shí)踐中，情、理、法之間經(jīng)常發(fā)生沖突。比如，一對夫婦情感不和，長期分居，但由于孩子年幼，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。最近，丈夫發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，就立刻提出離婚，因?yàn)楦鶕?jù)法律這樣可以在離婚時分得更多財產(chǎn)。妻子反對離婚，理由是對孩子成長不利。他們請求社會工作者幫助。如果你是社會工作者，你會支持妻子正常的情感需求，還是丈夫基于法律的正當(dāng)離婚要求?你會如何關(guān)注兒童利益?

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