2012年中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo)：社會(huì)支持理論(3)

　　四、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用$lesson$

　　運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，著重點(diǎn)在于幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

　　案例4―1：

　　有一個(gè)10歲女孩，父親因犯罪行為被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，母親在她很小的時(shí)候就離家出走，她就由爺爺奶奶照顧。一年前爺爺去世，奶奶72歲，腳殘疾。這個(gè)小孩身體狀況很差，經(jīng)常生病，學(xué)習(xí)困難，性格內(nèi)向，經(jīng)常遭到同學(xué)欺負(fù)。她從不會(huì)把這些情況告訴老師，她怕給老師惹麻煩。社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論對(duì)這個(gè)小女孩的需要進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)可以幫助她建立和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足她的需要。社會(huì)工作者首先開(kāi)始加強(qiáng)小女孩和奶奶之間的支持，要求小女孩幫助奶奶做一些力所能及的家務(wù)，例如買菜、打掃衛(wèi)生等，同時(shí)要求奶奶每天晚飯后拿出五分鐘時(shí)間來(lái)聽(tīng)小女孩讀書;在學(xué)校方面，社會(huì)工作者要求老師注意觀察小女孩的表現(xiàn)，提供機(jī)會(huì)讓小女孩多與其他同學(xué)交往;請(qǐng)一個(gè)住在同一個(gè)社區(qū)的同學(xué)與她建立學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系，互相幫助;另外請(qǐng)小女孩的姑姑和表姐經(jīng)常關(guān)心和幫助小女孩：最后還請(qǐng)社區(qū)的一位熱心的樓長(zhǎng)，經(jīng)常去小女孩家里照看一下，幫助處理一些緊急的情況。這樣就幫助這個(gè)小女孩建立和利用她的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助她解決了生活和學(xué)習(xí)中的困難。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個(gè)人與其生態(tài)環(huán)境中其他系統(tǒng)之間的關(guān)系狀態(tài)。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象通常是社會(huì)上的弱勢(shì)人群。在對(duì)他們實(shí)施幫助時(shí)，社會(huì)工作者首先要對(duì)他們現(xiàn)有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)作出必要的評(píng)估，確定原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)能夠在多大程度上為受助者提供支持;社會(huì)工作者能幫助他們建立哪些新的連接。在評(píng)估的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者要使社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)切實(shí)能夠發(fā)揮支持功能。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)側(cè)面上發(fā)揮作用，即預(yù)防、治療和恢復(fù)。例如在前面的案例中，社會(huì)工作者訓(xùn)練小女孩幫助奶奶做力所能及的家務(wù)，就可以減輕奶奶的負(fù)擔(dān)，這就有利于她與奶奶之間的積極互動(dòng)，減輕雙方的壓力，起到預(yù)防作用;當(dāng)小女孩與奶奶之間的支持變得積極有效之后，逐漸解決了小女孩的學(xué)習(xí)問(wèn)題;幫助小女孩與社區(qū)中其他成員建立聯(lián)結(jié)，幫助她逐漸在社區(qū)中擴(kuò)大支持網(wǎng)絡(luò)，與社區(qū)成員建立更廣泛的交往。

　　在運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要注意，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)本身也是工作的對(duì)象。專業(yè)人員不僅要對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估，更重要的是如何利用和改變社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以使之能夠幫助滿足服務(wù)對(duì)象的需要，解決其問(wèn)。

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