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2013年初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo):社區(qū)社會(huì)工作(3)

更新時(shí)間:2012-07-12 19:12:20 來源:|0 瀏覽0收藏0

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2013年初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo):社區(qū)社會(huì)工作(3)

  第三節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

  一、 社區(qū)社會(huì)工作的過程

  (一) 社區(qū)分析

  1、 社區(qū)類型分析

名稱
時(shí)間
商品住宅區(qū)
建成于2000年后
單位型社區(qū)
主要市政府機(jī)關(guān)、大學(xué)、軍隊(duì)、國(guó)企等
經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)
主要是中低收入的市民而開發(fā)的住宅區(qū)
老舊小區(qū)
建成于20世紀(jì)90年年代之前。

  1、 社區(qū)基本情況分析

  包含社區(qū)名稱、發(fā)展歷史

  地理位置及其生態(tài)環(huán)境

  人口解雇、社區(qū)組織或單位資源等。

  2、 社區(qū)問題分析

  社區(qū)內(nèi)共同性問題和社區(qū)內(nèi)群體性問題。

  3、 社區(qū)需求分析

  1、 感覺性需求

  2、 表達(dá)性需求

  3、 規(guī)范性需求

  4、 比較性需求

  參考教材上的社區(qū)需求分析表

  (一) 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃

  社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃是一個(gè)以未來為取向、以服務(wù)或活動(dòng)為歸依的策劃過程,在綜合考慮各方面的實(shí)際情況,征求各類社區(qū)居民的意見后,決定采取的服務(wù)或活動(dòng)內(nèi)容和形式,以便有系統(tǒng)地達(dá)到特定目標(biāo)。

  活動(dòng)步驟:

  1、 服務(wù)(活動(dòng))前的分析工作:

  1) 服務(wù)對(duì)象是誰?多少人?誰在接受服務(wù)?甄選標(biāo)準(zhǔn)?目標(biāo)受益人數(shù)多少?

  2) 問題分析,存在多少問題?哪些人受到問題的影響?問題的原因是什么?如何解決問題。

  3) 針對(duì)上述問題和背景材料,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的活動(dòng)實(shí)施方案。

  2、 服務(wù)(活動(dòng))策劃的過程

  第一步:明確社區(qū)的需求,請(qǐng)參考教材上的社區(qū)需求評(píng)估表。

  第二步:了解社區(qū)居民或者服務(wù)對(duì)象的特征,比如興趣、特點(diǎn)、能力和生活習(xí)慣等等。

  第三部:要訂立清晰的工作目標(biāo),列出清楚的服務(wù)(活動(dòng))內(nèi)容,界定清楚預(yù)期指標(biāo)。

  第四步:要評(píng)估機(jī)構(gòu)及工作人員能力,制定合乎實(shí)際,切實(shí)可行的服務(wù)計(jì)劃。

  第五步:制定詳細(xì)的工作進(jìn)度表,可以采用甘特表的方式。

  第六步:程序編排,按照開始、推行、評(píng)估三個(gè)階段依據(jù)每個(gè)活動(dòng)的具體目標(biāo)進(jìn)行編排??梢詤⒖冀滩纳系某绦蚓幣疟怼?/P>

  (二) 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行

  1、 籌備階段,主要是人財(cái)物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作。

  2、 服務(wù)或活動(dòng)階段,也是俗稱的項(xiàng)目管理階段,要對(duì)時(shí)間、資金、項(xiàng)目質(zhì)量等多方面進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)管。

  3、 結(jié)束階段:經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷、服務(wù)材料及時(shí)歸檔和表彰評(píng)估。

  (三) 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案評(píng)估

  評(píng)估的目的在第一章的時(shí)候已經(jīng)有介紹,在這里簡(jiǎn)單介紹一下社區(qū)服務(wù)(評(píng)估)評(píng)估的相關(guān)內(nèi)容。

  1、 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估方法

  定量評(píng)估:用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果,評(píng)估者實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)了某些答案。

  定性評(píng)估:用文字表達(dá)評(píng)估結(jié)果,不預(yù)設(shè)答案,只是聽取意見。

  2、 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估內(nèi)容

  過程評(píng)估:定性評(píng)估方法

  成效評(píng)估:可以采取定性也可以采取定量。

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