2008年中級社會工作者考試《綜合能力》真題
一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
⒈下列關(guān)于社會工作的正確說法是( )。
A.社會工作是一個專業(yè),具有特殊的工作技巧
B.只要有愛心,就可以從事社會工作
C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己
D.社區(qū)工作人員是專業(yè)社會工作者
2.在個案工作和小組工作中,社會工作者最基本的角色是( )。
A.服務(wù)提供者
B.行政管理者
C.資源整合者
D.實務(wù)研究者
3.社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是( )。
A.資源擁有者對資源缺乏者的給予
B.服務(wù)對象的被動參與
C.自上而下的給予與接受的關(guān)系
D.雙方的平等合作
4.小趙學(xué)歷不高,技能單一,失業(yè)多時,生活困難,情緒低落。社會工作者如果要提供間接服務(wù),可以( )。
A.對小趙提供經(jīng)濟資助
B.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班
C.對小趙進行心理輔導(dǎo)
D.教導(dǎo)小趙面試技巧
5.中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人,引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱,特來向社會工作者求助。社會工作者應(yīng)該最先對其進行( )。
A.生活輔導(dǎo)
B.行為輔導(dǎo)
C.就業(yè)輔導(dǎo)
D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
6.孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家,社會工作者一方面提供心理輔導(dǎo)等服務(wù),另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務(wù)屬于( )。
A.家庭監(jiān)護
B.監(jiān)禁矯正
C.社區(qū)矯正
D.康復(fù)服務(wù)
7.在對彭老伯開展個案工作的過程中,社會工作者很耐心地傾聽老人訴說自己的情況,不評價其言行和價值觀,并根據(jù)彭老伯的實際情況探討解決問題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會工作的( )原則。
A.接納、尊重、自決
B.自決、不批判、個別化
C.不批判、尊重、個別化
D.個別化、尊重、保密
8.社會工作者在實務(wù)活動中遭遇倫理難題時,應(yīng)堅持“最小傷害原則”。下列表述中符合“最小傷害原則”的是( )。
A.社會工作者應(yīng)盡可能避免對服務(wù)對象及相關(guān)人士造成傷害
B.社會工作者應(yīng)選擇對機構(gòu)損害最小的方案
C.社會工作者應(yīng)盡可能保護自己
D.社會工作者應(yīng)盡可能選擇對專業(yè)損害最小的方案
9.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任是( )。
A.提升實踐能力
B.促進公眾參與
C.推進專業(yè)完整
D.倡導(dǎo)自我決定
10.在社會工作專業(yè)價值觀中,關(guān)于保密的說法正確的是( )。
A.社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象的所有信息保守秘密
B.在一定時限后,社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息
C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害,社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息
D.如果服務(wù)對象不屬于弱勢群體,社會工作者可以有選擇地披露其部分信息
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11.組織是構(gòu)成社會環(huán)境的單位之一,其對個體的影響主要表現(xiàn)為( )。
A.影響個體的民族心理
B.影響個體的目標(biāo)或人生觀
C.影響個體的家庭教養(yǎng)模式
D.影響個體的休閑娛樂方式
12.馬先生今年72歲,退休之后一直苦嘆自己虛度一生,毫無成就,想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論,馬先生處在成年晚(老年)期的自我整合與( )的沖突中。
A.悔恨
B.痛苦
C.憤怒
D.絕望
13.根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論,6歲的兒童處于認知發(fā)展的( )期。
A.感覺運動
B.前運算
C.具體運算
D.形式運算
14.大學(xué)新生小麗有30位同班同學(xué),只有她骨瘦如柴,體重遠低于正常標(biāo)準(zhǔn),但她還以此為美,不肯吃飯,每天只吃1-2個水果和喝少量白開水。根據(jù)( ),這是一種異常行為。
A.統(tǒng)計規(guī)律
B.社會規(guī)范與價值
C.行為適應(yīng)性
D.個體主觀體驗
15,陸先生,37歲,近期行為異常。經(jīng)診斷,存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是( )。
A.在童年時期被虐待
B.在五年前與妻子離婚 C.在兩年前孩子去世
D.在一星期前與同事爭吵
16.在處理一個母親虐待孩子的個案中,社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)( ),社會工作者應(yīng)該深人探索母親童年成長的情況。
A.認知行為理論
B.人本主義理論
C.精神分析理論
D.系統(tǒng)生態(tài)理論
17,高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動機,整天逃學(xué),沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運用認知行為理論開展服務(wù),社會工作者的工作重點應(yīng)該是( )。
A.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響
B.幫助服務(wù)對象增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力
C.改變服務(wù)對象的意志和信念進而改變行為
D.運用真誠、尊重和同感來幫助服務(wù)對象反思自己的不恰當(dāng)行為
18.小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾,夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。如果運用系統(tǒng)生態(tài)理論開展服務(wù),社會工作者應(yīng)該( )。
A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況
B.強調(diào)小王的認知和行為相互關(guān)聯(lián),促進認知的改變
C.運用同感技巧表達關(guān)心,鼓勵小王改善與家人的關(guān)系
D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題
19.服務(wù)對象小郭非常害怕和陌生人接觸,社會工作者將其帶到市中心廣場,讓他主動與陌生人打招呼。在這一過程中,社會工作者運用了認知行為治療中的( )技巧。
A.系統(tǒng)脫敏
B.果敢訓(xùn)練
C.快速脫敏
D.厭惡療法
20.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作,被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運用了理性情緒治療模式( )的技巧。
A.理性功課
B.自我表露
C.去災(zāi)難化
D.替代性選擇
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21.關(guān)于個案工作中任務(wù)中心模式的正確說法是( )。
A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)
B.在任務(wù)中心模式中,任務(wù)是目標(biāo),解決問題是完成任務(wù)的手段
C.任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的積極性
D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象
22.服務(wù)對象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀,丈夫身受重傷。面對突然而來的災(zāi)難,她無所適從,對未來感到絕望,甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務(wù),需要做的工作有( )。
A.與方女士會談以了解其非理性信念
B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務(wù)
C.分析方女士家庭成員之間的互動情況
D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題
23.關(guān)于個案工作中人本治療模式的正確說法是( )。
A.自我概念只包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價及對環(huán)境的知覺和評價兩部分
B.把個案工作的重點放在服務(wù)對象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上
C.有效的輔導(dǎo)是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾
D.服務(wù)對象的自我概念與真實經(jīng)驗之間的沖突加劇會引發(fā)其極大的困擾和不安
24.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事爭吵,小于總是幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類,小于的家庭屬于( )結(jié)構(gòu)。
A.糾纏與疏離
B.三角纏
C.聯(lián)合對抗
D.倒三角
25.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時,居民老張?zhí)岬阶约?歲的男孩經(jīng)常無故吼叫,砸家里的東西,有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助,小李應(yīng)該為老張?zhí)峁? )。
A.心理治療
B.轉(zhuǎn)介服務(wù)
C.行為治療
D.外展服務(wù)
26.在小組工作中,成長小組最顯著的特征是( )。
A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒
B.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持
C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識
D.通過活動使組員重新認識自己并激發(fā)個人潛能
27.在小組討論中,社會工作者看到小紅的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘,但還沒有結(jié)束的跡象。這時,社會工作者應(yīng)該利用( )技巧進行干預(yù)。
A.設(shè)定會議基調(diào)
B.避免行為失當(dāng)
C.嚴(yán)格設(shè)定界限
D.促使承擔(dān)責(zé)任
28.徐女士在第一次小組活動開始時有些拘謹,懷疑地打量著周圍,也不與他人交談。此時,社會工作者應(yīng)該( )。
A.了解徐女士對小組的期望
B.邀請徐女士與其他組員一起進行自我介紹
C.評估徐女士是否適合參加本小組
D.轉(zhuǎn)介徐女士給其他社會工作者進行個案輔導(dǎo)
29.高先生在小組中交流自己的經(jīng)驗,社會工作者發(fā)現(xiàn)高先生的家庭內(nèi)部溝通存在問題,但高先生對自身的原因認識不清,因此,社會工作者請高先生與另一組員模擬其與家人的對話過程。這一做法的主要目標(biāo)在于( )。
A.增強高先生的社會意識
B.使高先生與這位組員形成緊密關(guān)系
C.促進高先生的表達
D.幫助高先生自我澄清
30.某社區(qū)服務(wù)中心組織的老年人支持小組活動中,齊老伯在發(fā)言時閃爍其詞,有所隱瞞,沒有講出真實感受。此時,社會工作者應(yīng)該( )。
A.忽略這一現(xiàn)象,因為個別組員的表現(xiàn)不會影響小組整體的互動效果
B.請齊老伯復(fù)述剛才的發(fā)言,以檢驗自己的判斷是否準(zhǔn)確
C.指出齊老伯有所隱瞞,請他介紹自己的真實感受
D.歸納齊老伯剛才的發(fā)言,并以提醒方式引出其真實感受
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31.某小組活動即將結(jié)束,下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是( )。
A.應(yīng)組員要求延長小組,直到組員愿意離開為止
B.請同事接替自己的工作,以免自己舍不得離開組員
C.鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡(luò)
D.告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助
32.每節(jié)小組活動結(jié)束后,社會工作者會安排組員協(xié)助打掃和收拾場地,其主要目的是( )。
A.促使承擔(dān)責(zé)任
B.整合小組行動
C.進行分類處理
D.激發(fā)組員潛能
33.某社會工作者在開展社區(qū)活動中,發(fā)現(xiàn)幾位熱心公益、積極參與的居民骨干。為了進一步提高他們的參與意識與能力,社會工作者適宜采用( )的方式對居民骨干進行培訓(xùn)。
A.個別教授
B.公開指導(dǎo)
C.工作坊
D.召開研討會
34.在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段,社會工作者的基本任務(wù)是對社區(qū)進行科學(xué)細致的分析。在社區(qū)資源分析中,針對存在而沒有使用的資源,社會工作者應(yīng)該( )。
A.建立檔案并編列資源手冊
B.思考和尋找替代資源
C.想方設(shè)法開發(fā)這類資源
D.運用資源檢查表,檢查資源運用情況
35.社會工作者小周利用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作,鼓勵居民表達意見,協(xié)助居民組織起來,幫助建立良好的溝通渠道與人際關(guān)系。小周扮演的角色是( )。
A.教育者
B.技術(shù)老師
C.中介者
D.使能者
36.關(guān)于社區(qū)工作中社會策劃模式的正確說法是( )。
A.社會工作者是制訂方案和采取行動的老師
B.社會工作者是制訂方案和采取行動的輔助人員
C.居民是制訂方案和采取行動的老師
D.居民骨干是制訂方案和采取行動的老師
37.社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與,凝聚集體力量,解決社區(qū)問題,滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時,社會工作者應(yīng)具備( )。
A.社區(qū)教育技巧
B.方案策劃技巧
C.人際關(guān)系技巧
D.服務(wù)評估技巧
38.在社會策劃模式中,社會工作者界定社區(qū)需要后,應(yīng)確立工作目標(biāo)。在這個過程中,社會工作者要( )確定目標(biāo)。
A.與同事共同討論
B.根據(jù)社區(qū)居民的意見
C.運用社會指標(biāo)方法
D.根據(jù)以往服務(wù)的使用情況
39.社區(qū)中的張先生是位殘障人,沒有固定收人,生活困難,情緒低落。如果對其實施社區(qū)非正式照顧。社會工作者可以( )。
A.聯(lián)系張先生的鄰居提供日常幫助
B.動員張先生進入福利機構(gòu)接受照顧
C.向政府申請經(jīng)費補助張先生
D.為張先生提供專業(yè)輔導(dǎo)
40.某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院。受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有10位老人申請人住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于( )。
A.由社區(qū)照顧
B.在社區(qū)照顧
C.互助網(wǎng)絡(luò)式照顧
D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧
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41.社會工作者在對社會服務(wù)方案進行過程評估時最關(guān)注( )。
A.服務(wù)對象的滿意程度
B.工作項目的完成情況
C.服務(wù)對象的改變情況
D.工作項目的額外效果
42.我國契約型社會服務(wù)組織的特點是( )。
A.經(jīng)費由國家財政全額撥款
B.服務(wù)內(nèi)容是完成政府要求的公共服務(wù)
C.可以依法取得服務(wù)收入并將服務(wù)收入全額納入財政管理
D.由政府提供場地和工作人員的工資
43.某社區(qū)服務(wù)中心正在舉辦一項社區(qū)教育活動,在活動開始半個月后,中心主任召集相關(guān)人員參加工作會議,總結(jié)上一階段情況,布置和調(diào)控各方面工作,促進相互之間的配合。這個過程屬于社會工作行政中的( )。
A.多元交代
B.公共關(guān)系
C.程序性協(xié)調(diào)
D.工作性協(xié)調(diào)
44.社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為了增加員工對工作的興趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是( )。
A.輪換工作崗位
B.減少崗位工作量
C.提高福利待遇
D.發(fā)放崗位補貼
45.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等,下列屬于組織職能的是( )。
A.方案規(guī)劃
B.服務(wù)章程制定
C.需求評估
D.溝通協(xié)調(diào)
46.社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與其他機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)相比,較多使用( )來影響員工工作。
A.權(quán)力和權(quán)威
B.指導(dǎo)和誘導(dǎo)
C.獎賞和報酬
D.批評和懲罰
47.社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的目標(biāo)制定以( )為根本出發(fā)點。
A.員工福利
B.收支平衡
C.機構(gòu)使命和服務(wù)
D.成本控制
48.某市民政局最近出臺了一項政策,對民辦的老人、殘疾人等福利機構(gòu)進行資助,資助標(biāo)準(zhǔn)為按實際人住人數(shù)每人每月25元。這項政策反映的是( )。
A.政府通過對機構(gòu)補貼購買服務(wù)
B.政府與機構(gòu)協(xié)議合作
C.政府委托機構(gòu)經(jīng)營
D.機構(gòu)向政府申請項目
49.某社會服務(wù)機構(gòu)擬向某基金會申請資助,基金會要求該機構(gòu)編制預(yù)算并列出服務(wù)項目的開支及所需資源設(shè)施。為滿足基金會的要求,該機構(gòu)在編制預(yù)算時宜采用( )。
A.零基預(yù)算法
B.方案預(yù)算法
C.單項預(yù)算法
D.機構(gòu)預(yù)算法
50.某兒童福利院院長與外地一家著名公司的總經(jīng)理是高中同學(xué)?!傲弧眱和?jié)前夕,他上門拜訪這位經(jīng)理,介紹福利院兒童的成長情況,希望他能捐款幫助福利院開展節(jié)日活動。這種籌資方式屬于( )。
A.私人懇請
B.電話勸募
C.社區(qū)籌款
D.項目申請
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51.督導(dǎo)者老黃定期對社會工作者小田進行行政性督導(dǎo),其中“工作監(jiān)督”的任務(wù)是( )。
A.進行工作授權(quán)
B.鼓勵被督導(dǎo)者參與機構(gòu)政策規(guī)劃
C.安排被督導(dǎo)者的服務(wù)工作
D.閱讀書面記錄和統(tǒng)計報告,聽取口頭匯報
52.在社會工作督導(dǎo)中,教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是( )。
A.教育性督導(dǎo)強調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識,支持性督導(dǎo)強調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助
B.教育性督導(dǎo)強調(diào)團體會談,支持性督導(dǎo)強調(diào)個別會談
C.教育性督導(dǎo)強調(diào)完成任務(wù),支持性督導(dǎo)強調(diào)被督導(dǎo)者的個人成長
D.教育性督導(dǎo)強調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評估,支持性督導(dǎo)強調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通
53.社會工作督導(dǎo)是一個提升社會工作效能的過程,其根本目標(biāo)是( )。
A.協(xié)助社會工作者共同完成任務(wù)
B.提高服務(wù)機構(gòu)的社會認同度
C.為社會工作者提供專業(yè)指導(dǎo)
D.為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)
54.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒,增強被督導(dǎo)者的自我功能,這是( )的工作內(nèi)容。
A.教育性督導(dǎo)
B.功能性督導(dǎo)
C.支持性督導(dǎo)
D.行政性督導(dǎo)
55.督導(dǎo)歷程的最重要階段是( ),在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受,解疑釋惑,指導(dǎo)工作,促進其發(fā)展。
A.開展期
B.工作期
C.督導(dǎo)前期
D.終結(jié)期
56.每周或每兩周一次進行一次討論,每次半個小時至一個小時,如果情況特殊,也可以進行不定期的督導(dǎo),這屬于( )。
A.個別督導(dǎo)
B.同事督導(dǎo)
C.訓(xùn)練督導(dǎo)
D.團體督導(dǎo)
57.下列選項中屬于定性研究所具有的特點的是( )。
A.主要采用假設(shè)演繹法
B.使自身被研究對象視為自己人
C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)
D.一般基于某些理論,從研究假設(shè)出發(fā),通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)
58.若某社會服務(wù)機構(gòu)其中的三位社會工作者的月收入分別為42OO元、45OO元、45OO元,則計算的中位數(shù)為( )。
A.4200
B.4300
C.4400
D.4500
59.研究過程強調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是( )。
A.個案研究
B.定量研究
C.行動研究
D.非干擾性研究
60.社會工作研究中,撰寫調(diào)查研究報告的基本原則是( )。
A.研究主題必須填補空白
B.文獻回顧必須充分
C.觀點與資料必須配合
D.定量資料與定性資料必須結(jié)合
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二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選9所選的每個選項得0.5分)
61.黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出,要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍,是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要,建立健全以( )為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障,確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強專業(yè)培訓(xùn),提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平”。
A.評價
B.使用
C.交流
D.激勵
E.培養(yǎng)
62.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的正確表述是( )。
A.社會工作者是職業(yè)助人者,領(lǐng)取工資;志愿者是自愿奉獻,不求回報
B.社會工作者是社會服務(wù)機構(gòu)的正式員工;志愿者是社會服務(wù)機構(gòu)的兼職員工
C.社會工作者必須經(jīng)過專門的助人倫理和技術(shù)的訓(xùn)練;志愿者主要依托原有的知識和技術(shù)提供幫助
D.社會工作者的服務(wù)行為受到社會工作專業(yè)守則約束;志愿者的服務(wù)行為受到一般社會倫理約束
E.社會工作者將志愿者看成自己的工作伙伴,但需要對志愿者進行督導(dǎo),且確保志愿服務(wù)的效果
63.小高失業(yè)多月,一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵,并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后,小高下定決心,開始了求職活動。在上述過程中,社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有( )。
A.相信人有改變自己的動機和能力
B.為服務(wù)對象保密
C.服務(wù)對象最小傷害
D.服務(wù)對象自我決定
E.與服務(wù)對象的利益沖突
64.進入老年階段后將要面臨許多的問題,主要有( )。
A.經(jīng)濟困難
B.對死亡的恐懼感
C.婚姻關(guān)系的變化
D.各種病癥增多,發(fā)病率高
E.感覺孤獨
65.科爾伯格理論將前習(xí)俗水平分為( )等階段。
A.“好孩子”定向階段
B.相對功利取向階段
C.普遍性倫理準(zhǔn)則階段
D.懲罰與服從定向階段
E.社會契約定向階段
66.增權(quán)理論認為,弱勢群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了( )。
A.無力感
B.疏離感
C.無助感
D.無用感
E.失去自控感
67.個案管理的核心任務(wù)就是服務(wù)評估,主要包括服務(wù)對象的( )。
A.非正式網(wǎng)絡(luò)
B.醫(yī)療情況
C.生理狀況
D.財務(wù)狀況
E.社會環(huán)境
68.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài),其發(fā)展分為( )等階段。
A.工作期
B.恢復(fù)期
C.危機發(fā)生
D.開展期
E.危機應(yīng)對
69.下列關(guān)于個案管理的表述,正確的是( )。
A.個案管理強調(diào)整合運用多方面資源
B.個案管理中社會工作者扮演治療者角色
C.個案管理以同時遭遇多重問題的個人和家庭為服務(wù)對象
D.個案管理的服務(wù)對象能有效獲得和使用潛在資源
E.個案管理通過多專業(yè)合作提供服務(wù)
70.關(guān)于情緒治療中的ABC理論,敘述正確的有( )。
A.A指服務(wù)對象幼年時發(fā)生的事件
B.B指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認識和評價
C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為
D.服務(wù)對象的認知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的
E.服務(wù)對象的認知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響
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71.在小組工作中期,社會工作者介入的焦點在于( )。
A.了解潛在組員的需求
B.增進組員的自我了解
C.處理小組目標(biāo)與組員個人期望之間的差異
D.解決組員之間的沖突 E.鞏固組員在小組中獲得的轉(zhuǎn)變
72.為了加強居民之間的溝通,社會工作者采用組織社區(qū)團體的方法,推動社區(qū)內(nèi)戲曲愛好者組成興趣小組。在這一過程中,社會工作者的具體做法有( )。
A.先找?guī)孜粺嵝牡纳鐓^(qū)居民討論此事
B.吸收較多居民參與以保證小組規(guī)模
C.協(xié)助形成小組目標(biāo)
D.訂立組織章程
E.推動成立董事會或理事會
73.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關(guān)于居民參與的正確說法是,居民參與可以( )。
A.體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征
B.激發(fā)居民的潛能
C.提升居民的社區(qū)意識
D.彰顯社區(qū)工作的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向特性
E.促進居民的成長
74.某福利院正在制定機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,希望所有員工提出對機構(gòu)發(fā)展的意見。從激勵措施的角度看,這有助于( )。
A.促進上下級的溝通
B.了解員工的個別差異
C.維持機構(gòu)的紀(jì)律
D.提高員工的工作士氣
E.提高員工對工作的滿足感
75.張先生剛晉升為某社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括( )。
A.了解員工之間的關(guān)系
B.調(diào)解員工的工作不和問題
C.承諾給員工加薪
D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作
E.主動向員工說明計劃改變的原因
76.社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括( )。
A.機構(gòu)開展公共關(guān)系的情況
B.機構(gòu)使用專業(yè)人員的情況
C.機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性
D.機構(gòu)財務(wù)和信息的透明化程度
E.機構(gòu)資金的使用和運作的合理性
77.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括( )。
A.召開記者招待會
B.制作機構(gòu)刊物
C.撰寫個案記錄
D.舉行服務(wù)技巧研討會
E.撰寫項目申請計劃書
78.社會工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括( )。
A.教導(dǎo)“服務(wù)對象群”的特殊知識
B.教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識
C.提供專業(yè)性建議和咨詢
D.幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒
E.進行工作總結(jié)和評估
79.在一次督導(dǎo)會談中,督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務(wù)對象的父子溝通問題的個案時,偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后,又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶入輔導(dǎo)過程。督導(dǎo)者應(yīng)該( )。
A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則
B.立即終止社會工作者的服務(wù)
C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對象的父子溝通問題
D.給社會工作者發(fā)出警告信
E.向機構(gòu)反映情況
80.某研究者提出要用實驗研究法了解“老人參與減壓小組對其睡眠時間長短的影響”。研究者必須完成( )。
A.通過隨機抽樣或配對,形成兩個特性相近的小組,并以第一組老人為實驗組
B.了解兩個組所有老人過去一星期的每晚睡眠時間
C.對第一組老人進行為期三天的減壓技術(shù)訓(xùn)練
D.在減壓技術(shù)訓(xùn)練后,對所有老人再次測量此后一周的每晚睡眠時間,并比較與訓(xùn)練前的區(qū)別
E.對第二組老人進行相同的減壓訓(xùn)練
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