根據(jù)題干“小張嘗試運用某市10年來的項目服務(wù)資料揭示社會工作專業(yè)服務(wù)的特點與變遷”可知采用的是內(nèi)容分析法。內(nèi)容分析主要采用定量研究方法，但也可采用定性分析技術(shù)，故A正確。內(nèi)容分析的程序與調(diào)查研究的一般步驟相近，故B錯誤。對于直接可見的顯性內(nèi)容，可進行類似于問卷的編碼，故C錯誤。在依據(jù)一類單位無法發(fā)現(xiàn)有價值信息時，可以變換為其他抽樣單位，故D錯誤。