2020下半年四級人力資源師專業(yè)技能練習題三（9）

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2020下半年四級人力資源師考試很多地區(qū)安排在11月份，目前是備考階段，系統(tǒng)復(fù)習四級人力資源師知識點以及配套練習相關(guān)的練習題非常必要，下面環(huán)球網(wǎng)校小編整理2020下半年四級人力資源師專業(yè)技能練習題三（9），希望可以給大家參考。不想錯過四級人力資源師考試報名、準考證打印、考試時間、成績查詢等信息，您可申請“ 免費預(yù)約短信提醒”，使用該服務(wù)后，可以收到短信通知。

一、簡答題

1.說明人員錄用的原則，辦理員工錄用的具體程序和步驟。

參考答案：

(1)一般來說，員工的崗位均是按照招聘的要求和應(yīng)聘者的應(yīng)聘意愿來安排的。為實現(xiàn)用人之所長、學用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：

①因事?lián)袢嗽瓌t

因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。只有這樣，才能實現(xiàn)事得其人、人適其事，使人與事科學地結(jié)合起來。

②任人唯賢原則

任人唯賢，強調(diào)用人要出于“公心”，以事業(yè)為重，而不是以自己的“小圈子”為重，以“宗派”為重，只有這樣，才能做到大賢大用，小賢小用，不賢不用。

③用人不疑原則

這個原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮，不如干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

④嚴愛相濟原則

員工在試用期間，管理者必須為其制定工作標準與績效目標，對其進行必要的考核;對試用的員工在生活上應(yīng)當給予更多的關(guān)懷，在工作上要指導(dǎo)幫助員工取得進步;同時，從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。

(2)辦理員工錄用的程序和步驟

①通知錄用者

a.公布錄用名單。此階段的任務(wù)是依照人員錄用的原則，避免主觀武斷和不正之風的干擾，把選拔階段多種考核和測試結(jié)果組合起來，進行綜合評價，從中擇優(yōu)確定錄用名單。錄取名單確定后，張榜公布，公開錄用，以提高透明度。

b.辦理錄用手續(xù)。包括通知應(yīng)聘者和關(guān)注拒聘者。

②勞動合同的簽訂

a.員工安排與試用

員工進入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是用人所長，人適其崗，使人與事的多種差異因素得到最佳配合。

b.正式錄用

員工的正式錄用即通常所稱的“轉(zhuǎn)正”，是指試用期滿，且試用合格的員工正式成為該企業(yè)成員的過程。

③新員工的培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)分兩部分進行：

a.上崗前的集中訓(xùn)練

上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。其培訓(xùn)內(nèi)容有：幫助員工了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的認同感;在上述活動的基礎(chǔ)上，要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標;請新員工講述對企業(yè)的感想，了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望。

b.上崗后的分散訓(xùn)練

上崗后的分散訓(xùn)練是對新員工對所在部門的基本狀況以及對具體工作實際操作方法的培訓(xùn)?？煽紤]采用現(xiàn)場演練法或錄像觀摩法等方式進行。

2.說明人員錄用的原則,辦理員工錄用的具體程序和步驟。

參考答案：

(1)一般來說,員工的崗位均是按照招聘的要求和應(yīng)聘者的應(yīng)聘意愿來安排的。為實現(xiàn)用人之所長、學用一致、有效利用人力資源的目的,人員錄用必須遵循以下原則:

①因事?lián)袢嗽瓌t:因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點,根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。只有這樣,才能實現(xiàn)事得其人、人適其事,使人與事科學地結(jié)合起來。

②任人唯賢原則:任人唯賢,強調(diào)用人要出于“公心”,以事業(yè)為重,而不是以自己的“小圈子”為重,以“宗派”為重,只有這樣,才能做到大賢大用,小賢小用,不賢不用。

③用人不疑原則:這個原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮,不如干脆不用。既然要用,就一定要明確授權(quán),放手大膽使用,使他充分發(fā)揮才干。

④嚴愛相濟原則:員工在試用期間,管理者必須為其制定工作標準與績效目標,對其進行必要的考核;對試用的員工在生活上應(yīng)當給予更多的關(guān)懷,在工作上要指導(dǎo)幫助員工取得進步;同時,從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。

(2)辦理員工錄用的程序和步驟

①通知錄用者

a.公布錄用名單。此階段的任務(wù)是依照人員錄用的原則,避免主觀武斷和不正之風的干擾,把選拔階段多種考核和測試結(jié)果組合起來,進行綜合評價,從中擇優(yōu)確定錄用名單。錄取名單確定后,張榜公布,公開錄用,以提高透明度。

b.辦理錄用手續(xù)。包括通知應(yīng)聘者和關(guān)注拒聘者。

②勞動合同的簽訂

a.員工安排與試用

員工進入單位后,企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是用人所長,人適其崗,使人與事的多種差異因素得到最佳配合。

b.正式錄用

員工的正式錄用即通常所稱的“轉(zhuǎn)正”,是指試用期滿,且試用合格的員工正式成為該企業(yè)成員的過程。

③新員工的培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)分兩部分進行:

a.上崗前的集中訓(xùn)練

上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。其培訓(xùn)內(nèi)容有:幫助員工了解企業(yè),培養(yǎng)新員工的認同感;在上述活動的基礎(chǔ)上,要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標;請新員工講述對企業(yè)的感想,了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望。

b.上崗后的分散訓(xùn)練

上崗后的分散訓(xùn)練是對新員工對所在部門的基本狀況以及對具體工作實際操作方法的培訓(xùn)?？煽紤]采用現(xiàn)場演練法或錄像觀摩法等方式進行。

3.簡述人力資源管理費用核算的程序與方法。

參考答案：

人力資源管理費用的核算程序與方法具體如下:

(1)分析人力資源管理費用的項目,建立成本核算賬目

各個企業(yè)可以根據(jù)實際人力資源管理活動的內(nèi)容和范圍,確定進行成本核算的主要項目(招聘、培訓(xùn)、勞動爭議處理費用等),然后根據(jù)企業(yè)需要將這些項目進行細化,分類排列,形成人力資源管理成本賬目。

(2)確定具體項目的核算辦法

企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法,包括核算單位、核算形式和計算方法等。在核算上述所列項目時應(yīng)注意以下幾個方面:

①人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實際錄用人數(shù)分攤。

②在某些直接成本項目中也包括間接成本。例如,在錄用安置項目中,不僅包括為員工上崗所直接付出的經(jīng)費,而且還包括各種相關(guān)的行政費用以及管理人員為員工上崗提供必須的物質(zhì)條件而付出的時間等。在核算時,這些間接成本需折算合并人賬。一般說來,對在人力資源管理活動中參與具體工作的管理人員的時間成本,應(yīng)按其涉及具體工作的時間,根據(jù)其工資標準折合為具體金額。

③某些成本項目部分交叉。例如,職業(yè)生涯管理成本與教育培訓(xùn)成本會有部分交叉。在核算時,要注意鑒別成本交叉部分,避免重復(fù)核算。

二、計算題

1.某員工的崗位工資標準是2500元/月,6月他加班12小時,缺勤一天,如果不考慮扣個人所得稅和各項保險,請問他的實際工資是多少?

參考答案：

根據(jù)題意計算如下:

平均每月法定工作計酬天數(shù)為(365-104)/12=21.75(天/月);

員工日工資=月標準工資/平均每月法定工作天數(shù)=2500/21.75≈114.9(元/天);

該員工加班天數(shù)為1.5天,加班性質(zhì)為普通時間加班,所以其工資倍數(shù)為1.5;

則該員工加班費=114.9×1.5 × 1.5≈258.6(元)。

其6月實際工資為:2500+258.6-114.9=2643.7(元)。

三、綜合題

1.ZZ科技公司是M國通信業(yè)巨擘。ZZ科技光纜公司是M國ZZ科技光纜公司在華設(shè)立的分公司之一,主要生產(chǎn)制造通訊光纜。現(xiàn)該公司產(chǎn)品在中國國內(nèi)光纜市場所占份額雄踞市場第二位,其成績的取得不但有其先進科技產(chǎn)品依靠的優(yōu)勢因素,更有其卓越的管理制度和激勵機制來吸引和保留優(yōu)秀人才的因素。該公司的薪酬機制有其獨特之處:

(1)該公司的薪酬結(jié)構(gòu)

①工資。工資體系共有十個級別,除十級外(副總經(jīng)理級),每個級別都有A、B兩個等級,而每個等級又有最高和最低工資。工資從一級到十級的差別為20多倍。工資標準不固定,而是隨著所在地區(qū)薪資行情的變動而做相應(yīng)修訂,總體水平要比國有企業(yè)同類行情高出許多。

②獎金。獎金分為兩種類型:一為常規(guī)半年獎、年底獎。獎金發(fā)放根據(jù)公司經(jīng)濟效益和對員工個人績效評估后而定。二為非常規(guī)季節(jié)獎、隨機獎。這兩種獎根據(jù)上級對員工的工作表現(xiàn)而定,每次獲獎名額不超過員工總額的10%,獎金一般相當于員工半個月到一個月的工資水平。

③其他福利。公司除支付按當?shù)卣?guī)定的社會保險外,還為員工購買人身意外保險和個人財產(chǎn)商業(yè)保險、門診醫(yī)療商業(yè)保險等,并且每年還在員工住房、教育、培訓(xùn)療養(yǎng)、旅游、工會活動等基金領(lǐng)域做出預(yù)算開支,供員工福利消費。

④股權(quán)認購和股權(quán)獎勵。股權(quán)認購為每個員工認購公司股票100股。而股權(quán)獎勵只發(fā)給不超過員工總數(shù)5%的優(yōu)秀員工,具體數(shù)目不定。無論是股權(quán)認購還是股權(quán)獎勵,都不用員工自己掏腰包,而是由公司將股權(quán)在名義上贈給員工,但不能出售,必須等到三年后才可出售。

(2)公司薪酬運作及其特點

①底薪調(diào)整。為保持競爭優(yōu)勢,公司每年由人力資源部單獨組織一次相關(guān)外部企業(yè)的薪酬調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行系統(tǒng)分析比較,其調(diào)查內(nèi)容主要有:

參考答案：

(1)ZZ科技公司薪酬機制的特點 ①薪酬結(jié)構(gòu)完善。ZZ的薪酬結(jié)構(gòu)包括:a.工資。工資體系共有十個級別,每個級別都有A、B兩個等級,最低工資和最高工資差距很大,充分調(diào)動了員工的積極性。ZZ始終保持其薪酬水平高出同行很多,以增加其薪酬的競爭性。b.獎金。一類是常規(guī)半年獎、年底獎,其考核依據(jù)非常合理。另一類是非常規(guī)季節(jié)獎、隨機獎,其充分發(fā)揮了獎金的激勵作用。e.福利。ZZ的員工福利設(shè)計非常全面。d.長期獎勵。有股權(quán)認購和股權(quán)獎勵,既起到了提高員工忠誠度的效果,又提高了員工的工作熱情。

②薪酬調(diào)整合理。為保持競爭優(yōu)勢,ZZ每年由人力資源部單獨組織一次相關(guān)外部企業(yè)的薪酬調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行系統(tǒng)分析比較。其考查因素全面、細致,既包括企業(yè)內(nèi)部因素,宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況又包括同行企業(yè)因素,市場上人才的供需,流動情況。

③新員工定薪科學,老員工晉升增薪合理。ZZ招聘新員工定薪的因素有學歷、經(jīng)驗、專長、經(jīng)歷,針對不同的員工各方面的差異制定合理有效的薪酬水平,而且及時發(fā)現(xiàn)能人志士,并大膽提用;另外通過員工的業(yè)績考核,對員工進行科學的晉升提薪。

④在發(fā)放年終獎金時,根據(jù)考評結(jié)果把員工分為五個等級,從而使優(yōu)秀員工得到了認可,使表現(xiàn)較差的員工面臨危機,激發(fā)其潛能。

(2)ZZ科技公司薪酬機制與市場競爭力的關(guān)系

保持薪酬的市場競爭力是薪酬管理的基本原則。企業(yè)支付的薪酬,是員工最主要的經(jīng)濟來源,是他們生存的重要保證,根據(jù)馬斯洛的需要層級理論,員工工作的動機是為了基本需要的滿足。而根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,平均水平的工資只能保證員工正常的工作,沒有不滿意。激勵因素才能給員工以較高的激勵,調(diào)動其積極性,提高其勞動生產(chǎn)效率。良好的薪酬機制能提供激勵因素,這種薪酬機制應(yīng)該包括具有競爭力的薪酬水平、完善的福利待遇和獎勵制度。

ZZ的薪酬水平高出同行平均水平很多,并輔助了全面的福利和獎勵計劃。所以ZZ的薪酬機制是極具市場競爭力的,它能吸引行業(yè)最優(yōu)秀的人才,產(chǎn)生激勵因素,使最優(yōu)秀的人在高效率下進行工作,提高ZZ的核心競爭力,從而使ZZ進入一種薪酬、產(chǎn)品都極具市場競爭力的良性循環(huán)。

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