2020下半年四級(jí)人力資源師專業(yè)技能練習(xí)題四（7）

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2020下半年四級(jí)人力資源師考試很多地區(qū)安排在11月份，目前是備考階段，系統(tǒng)復(fù)習(xí)四級(jí)人力資源師知識(shí)點(diǎn)以及配套練習(xí)相關(guān)的練習(xí)題非常必要，下面環(huán)球網(wǎng)校小編整理2020下半年四級(jí)人力資源師專業(yè)技能練習(xí)題四（7），希望可以給大家參考。不想錯(cuò)過四級(jí)人力資源師考試報(bào)名、準(zhǔn)考證打印、考試時(shí)間、成績(jī)查詢等信息，您可申請(qǐng)“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”，使用該服務(wù)后，可以收到短信通知。

一、簡(jiǎn)答題(每題13分，共3題，共39分)針對(duì)相關(guān)問題作出簡(jiǎn)明扼要的回答。

1、在組織校園招聘時(shí)，企業(yè)選擇學(xué)校應(yīng)該考慮哪些因素?

在本企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平;符合本企業(yè)所需專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù);該校以前畢業(yè)生在本企業(yè)的業(yè)績(jī)和服務(wù)年 限;在本企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的師資水平;該校畢業(yè)生過去錄用數(shù)量與實(shí)際報(bào)到數(shù)量的比率;學(xué)生的質(zhì)量;學(xué)校的地 理位置。

2、簡(jiǎn)述培訓(xùn)成本的含義與構(gòu)成。

(1) 培訓(xùn)成本的含義

培訓(xùn)成本指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實(shí)施過程，以及培訓(xùn)結(jié)束 之后的效果評(píng)估等各項(xiàng)活動(dòng)的各種費(fèi)用。直接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之中，直接用于培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的 一切費(fèi)用的總和，如培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來交通，以及培訓(xùn)實(shí)施過程中的其他各項(xiàng)花費(fèi)等。間接培訓(xùn)成本是 指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用的總和，如培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)用，培訓(xùn)對(duì)象受訓(xùn)期間工資福利，以 及培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)用等。

(2) 培訓(xùn)成本的構(gòu)成

從本質(zhì)上來看，人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行的投資，它是真正意義上的人力資源投資。人力資源的 開發(fā)成本主要包括員工定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。

具體內(nèi)容如下：

①員工定向成本。定向成本也稱為崗前培訓(xùn)成本，它是企業(yè)對(duì)上崗前的員工進(jìn)行有關(guān)企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制 度、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)時(shí)所支出的費(fèi)用。它包括培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的工資、教育管理費(fèi)、學(xué)習(xí)資 料費(fèi)、教育設(shè)備的折舊費(fèi)等。

②在職培訓(xùn)成本。在職培訓(xùn)成本是在不脫離工作崗位的情況下對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)所支出的費(fèi)用。它包括培訓(xùn)人員 和受訓(xùn)人員的工資、培訓(xùn)工作中所消耗的材料費(fèi)、讓受訓(xùn)人員參加業(yè)余學(xué)習(xí)的圖書資料費(fèi)、學(xué)費(fèi)等。

③脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。脫產(chǎn)培訓(xùn)成本是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)工作的需要，對(duì)在職員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)所支出的費(fèi)用。脫產(chǎn)培訓(xùn) 根據(jù)實(shí)際情況，可以采取委托其他單位培訓(xùn)、委托有關(guān)教育部門培訓(xùn)或者企業(yè)自己組織培訓(xùn)等多種形式。根據(jù)所采 取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn) 者和被培訓(xùn)者的工資、培訓(xùn)資料費(fèi)、專設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)等;外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的培訓(xùn)費(fèi)，接 受培訓(xùn)學(xué)員的工資、差旅費(fèi)、補(bǔ)貼、住宿費(fèi)、資料費(fèi)等。

培訓(xùn)成本與參與培訓(xùn)的人員在企業(yè)中所擔(dān)任的職務(wù)、所接受培訓(xùn)的層次、培訓(xùn)單位等有密切的關(guān)系。

3、簡(jiǎn)述獎(jiǎng)金的概念、特點(diǎn)以及確定企業(yè)獎(jiǎng)金總額的原則。獎(jiǎng)金是給予付出超額勞動(dòng)的勞動(dòng)者的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)金的特點(diǎn)：?jiǎn)我恍?靈活性;及時(shí)性;政治榮譽(yù)性。確定企業(yè)獎(jiǎng)金總額應(yīng)本著保證股東回報(bào)的原則。

二、計(jì)算題(每題12分，共2題，共24分)根據(jù)所給材料回答問題。

4、恒豐公司舉辦了一次為期3天的培訓(xùn)，管理人員2人，培訓(xùn)學(xué)員20人。為了更好地做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前用了2天調(diào)研，在培訓(xùn)之后一個(gè)月，三個(gè)月和半年分別進(jìn)行了3次評(píng)估跟蹤，每次3天，各部門費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)前期的調(diào)

研費(fèi)用1500元/天，老師費(fèi)用10000元/天，老師交通及食宿費(fèi)用1000元/天，培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備租賃費(fèi)1500元/天， 教材費(fèi)100元/人，學(xué)員餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人20元/天，評(píng)估費(fèi)用800元/天，培訓(xùn)學(xué)員的誤工費(fèi)3000元/天，培訓(xùn)部門管理費(fèi)用每人200元/天。

(1)請(qǐng)用資源需求模型計(jì)算不同階段的培訓(xùn)成本。(2)說明利用資源需求模型計(jì)算培訓(xùn)成本的意義。

(1) 利用資源需求模型法對(duì)該培訓(xùn)成本做出預(yù)算，預(yù)算結(jié)果如下表所示。

①培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本=1500×2=3000(元);

②培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施成本=10000(教師費(fèi))×3+1000(教師交通食宿)×3+1500(場(chǎng)地費(fèi))×3+100(教材)×20+20(學(xué)員吃飯)×20×3+3000(誤工費(fèi))×3+200(管理費(fèi))×(2+3+3×3)×2=55300(元);

③培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估成本=800×3×3=7200(元);

④培訓(xùn)項(xiàng)目總成本=3000+55300+7200=65500(元)。

(2) 資源需求模型是一種按照培訓(xùn)的橫向、縱向作業(yè)流程核算企業(yè)培訓(xùn)成本的方法。具體地說，它是從培訓(xùn)項(xiàng)目開始 的準(zhǔn)備階段一直到項(xiàng)目全部終結(jié)為止，按照培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施成本、培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析評(píng)估成本、 培訓(xùn)項(xiàng)目成果的跟蹤調(diào)查以及效果評(píng)估成本等科目進(jìn)行成本的核算。利用資源需求模型計(jì)算培訓(xùn)成本的意義在于：

①有利于比較培訓(xùn)項(xiàng)目在不同階段上所需設(shè)備、設(shè)施、人員和材料的成本支出情況;

②有助于分析不同培訓(xùn)項(xiàng)目成本的總體差異，為科學(xué)合理地選擇培訓(xùn)項(xiàng)目提供依據(jù);

③有利于對(duì)不同培訓(xùn)項(xiàng)目的不同階段發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，突出重點(diǎn)問題，對(duì)成本實(shí)施有效的監(jiān)控。

5、某企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率為20%，個(gè)人為8%;醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為9%，個(gè)人為2%+3元;失業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為1.5%，個(gè)人是0.5%。某企業(yè)現(xiàn)有職工50名，其中員工月平均工資的資料如下：5000元的10人，3000元的20人，2000元的20人。

請(qǐng)問該月企業(yè)共需繳納多少養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)?

該月企業(yè)的工資總額=5000×10+3000×20+2000×20=150000元

該月企業(yè)須繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)：150000×20%=30000元該月企業(yè)須繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)：150000 × 9%=13500元該月企業(yè)須繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)：150000 ×1.5%=2250元

即，該月企業(yè)共需繳納養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保.險(xiǎn)費(fèi)：30000+13500+2250=45750元

三、綜合題 (每題19分，共2題，共38分) 根據(jù)所給材料回答問題。

6、在現(xiàn)代物流培訓(xùn)課程的課堂上，培訓(xùn)師站在講臺(tái)上，時(shí)而口若懸河，大談特談自己的成功經(jīng)驗(yàn)，時(shí)而海闊天空、 念念有詞、無所不談。但在講臺(tái)下面，學(xué)員卻交頭接耳，議論紛紛：“這個(gè)培訓(xùn)師是從哪兒請(qǐng)的?怎么這樣?”“咱們經(jīng) 理不是說過了嗎?是物流界的老師!”“嗨!我耐著性子聽了兩天半的課了，本以為他可能會(huì)講些實(shí)用的內(nèi)容，可大失所 望……”“我們?cè)谶@里抱怨沒用啊，還是快想想辦法吧。要不我們將這些情況向主管經(jīng)理反映一下?”于是，大家一起找

到主管經(jīng)理，強(qiáng)烈要求更換培訓(xùn)師。請(qǐng)結(jié)合以上事例，回答下列問題：

(1) 該企業(yè)的培訓(xùn)為什么會(huì)招致員工的不滿?

(2) 在組織課堂培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?

(1) 沒有做培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，培訓(xùn)內(nèi)容不符合學(xué)員的需要;沒有做好教學(xué)設(shè)計(jì);培訓(xùn)師與企業(yè)、學(xué)員沒有提前溝 通;沒有提前確認(rèn)教師的教學(xué)水平;沒有審核課程大綱 及課件等。

(2) 制訂培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，編寫培訓(xùn)大綱;編寫或選擇教材;選擇和培養(yǎng)培訓(xùn)教師;準(zhǔn)備培訓(xùn) 場(chǎng)所和設(shè)備;準(zhǔn)備必要的資料，如培訓(xùn)記錄、考勤表等。

7、某公司一直采用硬性分配法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，公司都要根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)，將每個(gè)部門的員工劃分為A、 B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，分別占10%、20%、40%、20%、10%。如果員工有一次被排在最后一級(jí)，工資降一級(jí)，如果連續(xù)2次排在最后一級(jí)，則下崗進(jìn)行培訓(xùn)，直到符合要求為止，培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費(fèi)。

主管人員與員工對(duì)這種績(jī)效考核方法都很有意見。財(cái)務(wù)部主管老高每年都為此煞費(fèi)苦心，該部門是職能部門，大家 都沒什么錯(cuò)誤，工作都完成得很好，把誰評(píng)為E檔都不合適。去年年底考評(píng)時(shí)，小田因家里有事，請(qǐng)了幾天假，有幾 次遲到了，但是也沒耽誤工作，老高沒辦法，只好把小田報(bào)上去了。為此，小田到現(xiàn)在還耿耿于懷呢!今年又該把誰 報(bào)上去呢?

請(qǐng)結(jié)合本案例回答下列問題：

(1)該公司的績(jī)效考評(píng)存在什么問題?

(2)員工的績(jī)效考評(píng)包括哪些基本步驟?

(1) 績(jī)效考評(píng)所采用的硬性分配法不適合人數(shù)不多的職能部門;考評(píng)主管沒有靠平時(shí)積累的數(shù)據(jù)說話;績(jī)效考評(píng)沒有 確定明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

(2) 科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ);評(píng)價(jià)實(shí)施;績(jī)效面談;制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)。

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