人力資源管理師教材鞏固練習第七章(一)
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第七章
一、名詞解釋
1.員工培訓
2.培訓需求分析
3.案例培訓法
二、簡答題：
1.員工培訓有哪些作用?
2.員工培訓應遵循哪些原則?
3.員工培訓需求的種類有哪些?
4.員工培訓需求有哪些作用?
5.員工培訓的內(nèi)容主要包括哪些?
6.員工培訓有哪些基本方法?第七章 鞏固練習的參考答案：
一、名詞解釋
1.員工培訓：
培訓是一種系統(tǒng)化的行為改變過程，這個行為改變過程的最終目的就是通過工作能力、知識水平的提高以及個人潛能的發(fā)揮，明顯表現(xiàn)出工作上的績效特征，而工作行為的有效改善是培訓的關鍵所在。
2.員工培訓需求分析：
指在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、主管負責人、培訓工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對參與培訓的所有組織及其員工的培訓目標、知識結(jié)構(gòu)、技能狀況等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定這些組織和員工是否需要培訓及如何需要培訓的一種活動或過程。
3.案例培訓法：
又稱案例分析法，它是圍繞一定的培訓目的，把實際中真實的情景加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例，通過獨立研究或者相互討論的方式，來提高學員的分析及解決問題的能力的一種培訓方法。
二、簡答題：
1.員工培訓有哪些作用?
從理論上來說，員工培訓有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的提高，企業(yè)的長遠發(fā)展不只是依靠設備先進、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、技術(shù)領先，它更依賴于具有創(chuàng)造力的高素質(zhì)的員工，這些員工對于企業(yè)的管理、運營和服務使企業(yè)長期生存并得以發(fā)展的根本。
員工培訓更有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應性。現(xiàn)代社會復雜多變，發(fā)展日新月異。市場的不斷開拓、科技的不斷進步、社會價值觀念的變化以及新的思維方式的不斷出現(xiàn)，使得外部環(huán)境對于企業(yè)來說充滿了機會和挑戰(zhàn)。企業(yè)必須能夠適應這種環(huán)境，而這就依賴企業(yè)的高素質(zhì)員工隊伍。培訓可以使員工更新觀念，保持對于外界環(huán)境的警覺和敏銳反應，進而使得企業(yè)在環(huán)境變化之前做好準備和應對措施，始終處于市場的領先地位。
2.員工培訓應遵循哪些原則?
員工培訓應遵循以下原則：
有效激勵原則：
培訓的對象既然是組織的員工，就要求把培訓也看作是某種激勵的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓己作為一種激勵手段，一些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告之：員工將享受到培訓待遇，以此來增加本企業(yè)的魅力。
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