教材P150-152

培訓(xùn)有效性評估的內(nèi)容：

1.培訓(xùn)的有效性內(nèi)容。培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性評估的主要內(nèi)容。

培訓(xùn)成果包含五種類型：（1）認(rèn)知成果，可以衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項目中學(xué)到 了哪些知識。（2）技能成果。技能成果包括技能的獲得或?qū)W習(xí)與技能的應(yīng)用（技能轉(zhuǎn)化)兩個方面的內(nèi)容。（3）情感成果。情感成果包括受訓(xùn)者的態(tài)度和動機(jī)兩個方面的內(nèi)容。（4）效果性成果。效果性成果用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。（5）投資凈收益。投資凈收益是指對培訓(xùn)所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓(xùn)成本進(jìn)行比較之后，企業(yè)從培訓(xùn)項目中所獲得的價值。

2.培訓(xùn)的有效性信息類型 

（1）培訓(xùn)的及時性。培訓(xùn)及時性信息是指培訓(xùn)的實(shí)施與需求在時間上是 否相對應(yīng)。

（2）培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的合理性。培訓(xùn)目標(biāo)來源于培訓(xùn)需求分析。

（3） 培訓(xùn)課程設(shè)置與培訓(xùn)內(nèi)容安排的適用

（4）培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)。

（5）培訓(xùn)教師的選派。

（6） 培訓(xùn)時間的安排。

（7）培訓(xùn)場地的選定。

（8）受訓(xùn)群體的選擇。

（9）培訓(xùn)形式的選擇。

（10）培訓(xùn)組織與管理狀況。