2008年經濟師考試初級工商管理考點精講(2)
三、管理基礎工作
?。ㄒ唬┕芾砘A工作的特點
1.科學性
2.整體性
3.全員性
4.效益性
5.超前性
?。ǘ藴驶芾?
企業(yè)標準化工作的內容主要有三大類:
?。?)技術標準
?。?)管理標準
(3)工作標準
企業(yè)標準化工作建設的過程包括內容。
?。ㄈ┒~定員管理
1.定額管理
定額的含義。
定額的作用:(1)……;(2)……;(3)……。
定額的七大類型:(1)勞動定額;(2)物資定額;(3)生產組織定額;(4)設備利用和修理定額;(5)流動資金定額;(6)管理費用定額;(7)廠內計劃價格。
2.定員管理
定員的含義。
常見定員的方法:
?。?)按勞動效率定員
?。?)按設備定員
?。?)按崗位定員
(4)按比例定員
?。?)按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員
?。ㄋ模┕芾硇畔⑾到y(tǒng)
信息的概念。
信息工作的基本要求:(1)適時;(2)準確;(3)連續(xù)。
管理信息系統(tǒng)的功能:(1)提出需要的信息;(2)收集和處理信息;(3)正確地使用信息。
(五)規(guī)章制度
規(guī)章制度的概念。
?。?)生產技術規(guī)程;(2)管理工作制度;(3)經濟責任制度。
四、 管理理論新發(fā)展
(一)企業(yè)流程再造
?。?)含義
?。?)目的
?。?)基本內容
?。?)實施方法
?。ǘ┢髽I(yè)文化
廣義和狹義的企業(yè)文化及其關系。
?。ㄈW習型組織
學習型組織的含義。
五項修煉技能的內容:(1)系統(tǒng)思考;(2)超越自我;(3)改變心智模式;(4)建立共同愿景;(5)團隊學習。
(四)虛擬企業(yè)
虛擬企業(yè)的含義。
虛擬企業(yè)的基本特征。
?。ㄎ澹┚G色管理
綠色管理的含義。
綠色管理形成的原因。
綠色管理的內容。
?。┲R管理
知識管理的含義。
知識管理的內容。
知識管理的程序。
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