2008年經(jīng)濟(jì)師考試初級工商管理考點精講(3)

第二章 企業(yè)組織工作

　　一、企業(yè)組織工作概述

　?。ㄒ唬?組織目標(biāo)的確定
　　1．企業(yè)的根本目標(biāo)就是求得企業(yè)更好的生存和發(fā)展。這一根本目標(biāo)又體現(xiàn)為許多不同的具體目標(biāo)：（1）……；（2）……；（3）……；（4）……；（5）……；（6）……；（7）……；（8）……；（9）……；（10）……。
　　2．企業(yè)的目標(biāo)具有多樣性，還具有層次性。

　　（二）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
　　1．確定為實現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項職能和工作
　　2．進(jìn)行部門化
　　3．明確管理幅度
　　4．劃分企業(yè)的管理層次
　　5．明確每個職務(wù)的職責(zé)和職權(quán)，并配備合適的人員

　?。ㄈ┙M織的信息溝通和運行機制
　　要使企業(yè)組織有效地運轉(zhuǎn)起來，必須建立起一套良好的信息溝通和組織運行機制。
　　組織運行機制包括“硬”的機制和“軟”的機制?！坝病钡臋C制是指組織制定的規(guī)章制度；“軟”的機制是指企業(yè)組織中形成的組織文化，它具有加強組織凝聚力、提高員工士氣的重要作用。

　?。ㄋ模┈F(xiàn)代企業(yè)組織制度
　　現(xiàn)代企業(yè)組織制度是指企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了人與人之間的分工和協(xié)調(diào)關(guān)系，并規(guī)定各部門及其成員的職權(quán)和職責(zé)。
　　現(xiàn)代企業(yè)，必須具有兩個支柱：現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代管理。
　　每個完整的現(xiàn)代企業(yè)組織制度必須包括以下幾項內(nèi)容：
　　1．有一個合理的組織機構(gòu)，從而能保證企業(yè)決策的制定和執(zhí)行
　　2．有一個合理的職能體系，使人們有效地實現(xiàn)專業(yè)化分工和協(xié)作
　　3．有一個有效的權(quán)利系統(tǒng)，使組織成員能夠接受并執(zhí)行管理者的決定
 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

　?。ㄒ唬┲本€制組織結(jié)構(gòu)
　　1．直線制組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。
　　2．直線制組織結(jié)構(gòu)的特點
　　3．直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：（1）……；（2）……；（3）……；（4）……。
　　4．直線制結(jié)構(gòu)的缺點：（1）……；（2）……；（3）……。

　?。ǘ┲本€職能制組織結(jié)構(gòu)
　　1．職能職權(quán)
　　2．直線職能制的基本形式
　　企業(yè)職能部門行使職能職權(quán)有兩種形式：（1）直接向下一級主管人員提出要求，由該主管人員組織執(zhí)行；（2）向下一級組織中的相應(yīng)機構(gòu)和人員提出要求并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
　　3．直線職能制的優(yōu)點：（1）……；（2）……；（3）……。
　　4．直線職能制的缺點在：（1）……；（2）……；（3）……；
　　5．直線職能制的適用范圍
　　直線職能制結(jié)構(gòu)形式特別適合于哪些組織規(guī)模小、集中在同一地點、產(chǎn)品種類不過三四種的中小企業(yè)。

　　（三）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
　　事業(yè)部制是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。
　　1．事業(yè)部制的類型：（1）產(chǎn)品事業(yè)部；（2）地區(qū)事業(yè)部；（3）顧客事業(yè)部。
　　2.事業(yè)部制的優(yōu)點：
　?。?）實行分權(quán)管理，提高了決策質(zhì)量
　　（2）同一事業(yè)部能加強職能部門的合作
　?。?）是利潤和產(chǎn)量指標(biāo)明確，有利于調(diào)動個部門的積極性
　　3．事業(yè)部制的缺點：
　?。?）公司總部管理工作難度加大，容易出現(xiàn)失控現(xiàn)象
　?。?）容易滋長本位主義
　?。?）管理費用高
　　4．事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)的運用
　?。?）適合事業(yè)部制的企業(yè)，具備的三個前提條件
　　（2）職權(quán)分配
　?。?）轉(zhuǎn)移價格結(jié)算

　?。ㄋ模┚仃囀浇M織結(jié)構(gòu)
　　矩陣式組織結(jié)構(gòu)是在直線職能制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，再建立一套橫向的以成果為中心的組織系統(tǒng)，兩者結(jié)合而形成一類類似矩陣的二維結(jié)構(gòu)，其實質(zhì)是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（項目、服務(wù)）或地區(qū)劃分的部門結(jié)合起來。
　　1．矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
　　（1）加強了組織橫向聯(lián)系
　?。?）具有較大的靈活性和適應(yīng)性
　　2．  矩陣式結(jié)構(gòu)的缺點
　?。?）多頭指揮，容易引起混亂
　?。?）決策遲緩，責(zé)任不清
　　3．矩陣式結(jié)構(gòu)的運用

　?。ㄎ澹?控股型組織結(jié)構(gòu)
　　控股型結(jié)構(gòu)，是在非相關(guān)領(lǐng)域開展多元化經(jīng)營的企業(yè)所經(jīng)常采用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。
　　控股型結(jié)構(gòu)建立在企業(yè)間資本參與關(guān)系的基礎(chǔ)之上，即一個公司對另外一個公司持有股權(quán)，其形式可以是絕對控股、相對控股、一般控股。

　?。?網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
　　網(wǎng)絡(luò)型組織以合同關(guān)系為基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)組織模式下通常由企業(yè)自己完成的產(chǎn)品制造、人力資源管理、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理、包裝、倉儲和交貨等工作，承包給其他公司去完成。