秘書資格考試技巧心得：待人接物的基本禮儀

　　(一)做客

　　1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請(qǐng)入，不可闖入;未請(qǐng)坐，不可坐下;雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。

　　2、主人有事，應(yīng)速退去。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　3、未見主人，可留便條。

　　4、舊客去時(shí)，新客應(yīng)起立相送。

　　5、訪問時(shí)間要選擇在主人方便的時(shí)候。

　　6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。

　　7、坐應(yīng)講究姿勢，注意適當(dāng)和自然，如坐得筆挺，不敢動(dòng)彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會(huì)難堪。

　　8、作客不可始終不作聲。

　　9、不要時(shí)?？词直?，或做出心煩意亂的樣子。

　　10、初訪，不宜久坐。

　　11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見。

　　12、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。

　　13、平時(shí)不相識(shí)者，不可貿(mào)然造訪。

　　14、說了告辭，應(yīng)立即起身。

　　(二)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、有人敲門，應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門口相迎。

　　2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。

　　3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。

　　4、吃飯時(shí)來客，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。

　　5、接受客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。

　　7、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。

　　8、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。

　　9、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。

　　10、分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。