2016年秘書資格備考:了解各種題型的命題思路

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　　如“案例分析題”，出現(xiàn)在畫面上的所有鏡頭都有考核點，包括秘書的著裝、行為、語言，辦公場所的環(huán)境、布置，工作的程序，文稿的格式和內(nèi)容的正誤，設(shè)備的操作使用等，總之是涉及辦文、辦會、辦事中的各個細(xì)節(jié)都有做得對和做得不對或不好的地方。考試時，考生首先要做的就是“據(jù)題找分”，只要找準(zhǔn)題點，那就非“正確”即“錯誤”，還要表述正確才可得分(舉例做解釋)。做這個題時要求考生建立起流程觀念，以完整的工作程序看待自己面臨的任務(wù)，并及時作出反應(yīng)。我們在復(fù)習(xí)時要帶著崗位認(rèn)知的心態(tài)去理解其中貼近實際工作的要求。 秘書的職業(yè)定位是：秘書五級為前臺或文員(初萌);四級為辦公室秘書(鐘苗);三級為經(jīng)理助理(高葉);二級為行政總監(jiān)。這些人物就是視頻的案例分析題中出現(xiàn)的主要人物。據(jù)老師介紹，他們出題時這幾個人物有個特點：初萌做錯事比較多，鐘苗錯對差不多各半，高葉做錯的比較少。我們可以據(jù)此來檢驗自己的分析做得是否對。 又如“工作實務(wù)題”是考核考生將理論知識運用到日常工作中的綜合技能的具體體現(xiàn)，各級試題均以辦會、辦事、辦文知識模塊為技能考核點，應(yīng)該注意的是這種題高級別會涵蓋低級別的知識。 因為是“工作實務(wù)題”，所以，就會涉及任務(wù)的布置環(huán)節(jié)，執(zhí)行任務(wù)時的工作程序、需要回答的內(nèi)容、需要寫作文案的格式，還有就是在完成任務(wù)過程中必要溝通的交代。三級題在回答問題時除有觀點(綱綱)外，還要有闡述。這種題考問答和寫作的比例很大。

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