秘書資格考試專題測(cè)試三：《事務(wù)管理》練習(xí)

　　一、單項(xiàng)選擇轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1. 恰當(dāng)?shù)霓k公室布置有利于員工自我監(jiān)督與公司內(nèi)部監(jiān)督。公司內(nèi)部監(jiān)督的特點(diǎn)是( )。

　　A、內(nèi)部監(jiān)督具有非常規(guī)性

　　B、內(nèi)部監(jiān)督具有單向性

　　C、內(nèi)部監(jiān)督是一種內(nèi)部力量的約束

　　D、內(nèi)部監(jiān)督是上司對(duì)員工的監(jiān)督

　　2. 表示趨勢(shì)及比較性信息宜采用( )。

　　A、框圖

　　B、餅狀圖

　　C、折線圖

　　D、流程圖

　　3. CD―RW刻錄機(jī)兩項(xiàng)最主要的性能指標(biāo)是(　)。

　　A、刻錄速度與擦寫速度

　　B、刻錄速度與讀取速度

　　C、擦寫速度與讀取速度

　　D、轉(zhuǎn)速與讀取速度

　　4. 每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應(yīng)及時(shí)( )。

　　A、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　B、向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷

　　C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄

　　D、核對(duì)現(xiàn)金余額

　　5. 下列關(guān)于數(shù)碼攝像機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。

　　A、數(shù)碼攝像機(jī)也是使用磁帶來記錄的

　　B、數(shù)碼攝像機(jī)主要用于捕捉景物的連續(xù)活動(dòng)

　　C、數(shù)碼攝像機(jī)輸出的是模擬視頻與音頻信號(hào)

　　D、使用數(shù)碼相機(jī)拍攝時(shí)應(yīng)避免鏡頭直對(duì)陽光

　　6. ( )是秘書協(xié)助上司通過與各方協(xié)商，對(duì)自己和上司的一天活動(dòng)做出合理安排，并予以實(shí)施的輔助工具。

　　A、周計(jì)劃表

　　B、工作日志

　　C、時(shí)間表

　　D、商務(wù)通

　　7. 下面各項(xiàng)中說法不正確的是( )。

　　A、不應(yīng)隨意更換公章管理人員

　　B、不應(yīng)將公章交與他人管理

　　C、印章的保管者也是具體用印者

　　D、應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員保管印章

　　8. 辦公室開具介紹信時(shí)必須加蓋( )。

　　A、日期章

　　B、領(lǐng)導(dǎo)公用私章

　　C、行政公章

　　D、鋼印

　　9. 秘書必須能根據(jù)( )確定接待規(guī)格。

　　A、來訪者的意圖

　　B、來訪者的身份

　　C、來訪者的要求

　　D、來訪者的職業(yè)

　　10. 秘書應(yīng)經(jīng)常對(duì)( )進(jìn)行安全檢查。

　　A、辦公室的文件柜

　　B、辦公樓的電梯

　　C、辦公區(qū)的建筑

　　D、辦公設(shè)備

　　11. 刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸(　)的數(shù)據(jù)。

　　A、400KB

　　B、800KB

　　C、1200KB

　　D、1600KB

　　12. 數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲(chǔ)格式一般為( )格式。

　　A、GIF

　　B、JPEG

　　C、BMP

　　D、AVI

　　13. 用科學(xué)的管理方法，將有保存價(jià)值的信息系統(tǒng)化的工作，屬于( )。

　　A、信息整理轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　B、信息加工

　　C、信息存儲(chǔ)

　　D、信息綜合

　　14. 按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記的形式稱為( )。

　　A、個(gè)別登記

　　B、順序登記

　　C、總括登記

　　D、連續(xù)登記

　　15. 值班工作是秘書部門的一項(xiàng)( )。

　　A、特殊工作

　　B、臨時(shí)性工作

　　C、日常工作

　　D、突擊性工作

　　16. 在宴請(qǐng)客人的時(shí)候，下列做法中不符合禮儀的是(　)。

　　A、剔牙時(shí)用手遮擋

　　B、用公筷夾菜

　　C、與客人聊天

　　D、為客人夾菜

　　17. 上級(jí)單位詢問本公司經(jīng)理行蹤及本公司工作情況，值班人員如果對(duì)情況清楚，應(yīng)( )。

　　A、直接報(bào)告

　　B、靈活應(yīng)對(duì)

　　C、避而不答

　　D、拒絕回答

　　18. 在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光( )。

　　A、來自桌子的左上方或斜前上方

　　B、來自桌子的右上方或斜后上方

　　C、來自桌子的左上方或斜后上方

　　D、來自桌子的右上方或斜前上方

　　19. 秘書應(yīng)該根據(jù)( )、人員數(shù)量、活動(dòng)內(nèi)容做出接待費(fèi)用的預(yù)算。

　　A、對(duì)方的要求

　　B、人員職位

　　C、接待規(guī)格

　　D、接待地點(diǎn)

　　20. 統(tǒng)計(jì)資料屬于( )。

　　A、動(dòng)態(tài)信息

　　B、靜態(tài)信息

　　C、預(yù)測(cè)信息

　　D、比較信息

　　21. ( )是信息的價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在。

　　A、開發(fā)性

　　B、可塑性

　　C、客觀性

　　D、依附性

　　22. 以下關(guān)于數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。

　　A、在正常的工作環(huán)境下，相機(jī)和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗

　　B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相機(jī)的金屬部分

　　C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會(huì)影響圖像的質(zhì)量

　　D、相機(jī)在低溫下可能會(huì)停止工作

　　23. 秘書通過期刊途徑獲取信息,這一獲取信息的渠道屬于( )。

　　A、文獻(xiàn)渠道

　　B、圖書館渠道

　　C、信息機(jī)構(gòu)渠道

　　D、傳播媒介渠道

　　24. 秘書在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法工作，就應(yīng)填寫“( )”。

　　A、設(shè)備隱患表

　　B、隱患記錄及處理表

　　C、設(shè)備故障表

　　D、《設(shè)備處理表》

　　25. 下列型號(hào)的掃描儀中，掃描效果最好，但價(jià)格較高的是( )掃描儀。

　　A、手持式

　　B、平臺(tái)式

　　C、滾筒式

　　D、立掃式

　　26. 秘書直接與某個(gè)員工進(jìn)行面對(duì)面交談獲取信息的方法屬于( )。

　　A、詢問法

　　B、溝通法

　　C、交換法

　　D、互動(dòng)法

　　27. 內(nèi)部工作人員在領(lǐng)取零用現(xiàn)金時(shí)應(yīng)(　)。

　　A、自行取用

　　B、填寫“零用現(xiàn)金憑單”

　　C、進(jìn)行登記

　　D、先將有關(guān)票據(jù)交給秘書

　　28. 在使用掃描儀掃描文字時(shí)，分辨率在( )dpi時(shí)掃描效果最好。

　　A、200轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　B、300

　　C、400

　　D、600

　　29. 通常在辦公室中，(　)是印章的保管者。

　　A、公司保密人員

　　B、秘書

　　C、檔案員

　　D、專門技術(shù)人員

　　30. 投影儀在與筆記本電腦連接時(shí)，通常需要進(jìn)行輸出模式的切換，一般常用的切換鍵是(　)。

　　A、Fn+F8

　　B、Alt+F8

　　C、Ctrl+F8

　　D、Shift+F8

　　31. 上司的旅程表是按照( )而制定的。

　　A、秘書的意見

　　B、客戶的要求和意見

　　C、上司的要求和意見

　　D、訂票工作的情況

　　32. 當(dāng)庫存余額達(dá)到(　)時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。

　　A、最大庫存量

　　B、最小庫存量

　　C、再訂貨量

　　D、庫存容量

　　33. 秘書編發(fā)信息簡報(bào)來傳遞信息屬于( )。

　　A、有形傳遞

　　B、文字傳遞

　　C、有序傳遞

　　D、輔助物傳遞

　　34. 信息校核是對(duì)經(jīng)過初步甄別的信息作進(jìn)一步的校驗(yàn)核實(shí)，對(duì)信息的( )進(jìn)行認(rèn)定。

　　A、重要性

　　B、真實(shí)性

　　C、齊全性

　　D、充實(shí)性

　　35. 下列表述不正確的選項(xiàng)是( )。

　　A、為上司制定工作日志應(yīng)熟悉上司的偏好與工作規(guī)律

　　B、要保持兩本工作日志信息的一致

　　C、工作日志只給上司查閱

　　D、秘書是上司工作時(shí)間的“警察”

　　36. 秘書安排客人的娛樂活動(dòng)可以分為( )和參與項(xiàng)目。

　　A、歌舞項(xiàng)目

　　B、地方特色項(xiàng)目

　　C、傳統(tǒng)項(xiàng)目

　　D、觀看項(xiàng)目

　　37. 手工填寫的工作日志，秘書通常要準(zhǔn)備( )。

　　A、一份

　　B、五份

　　C、三份

　　D、二份

　　38. 秘書對(duì)原始信息進(jìn)行分類的工作,屬于( )。

　　A、信息整理

　　B、信息存儲(chǔ)

　　C、信息篩選

　　D、信息深加工

　　39. 秘書為上司準(zhǔn)備出差所用的文件資料時(shí)應(yīng)注意( )。

　　A、將談判提綱和協(xié)議草稿等資料分別擺放

　　B、帶好筆記本

　　C、將旅行指南隨身攜帶

　　D、按公與私分別列出清單

　　40. 如果掃描儀在工作時(shí)發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法是(　)。

　　A、將掃描儀擺放平穩(wěn)

　　B、降低掃描速度

　　C、提高掃描分辨率

　　D、更新驅(qū)動(dòng)程序

　　二、多項(xiàng)選擇

　　1. 陪同客人觀看文藝節(jié)目時(shí)，陪同者必須做到( )。

　　A、關(guān)閉手機(jī)

　　B、演出期間為客人講解

　　C、接聽手機(jī)聲音放小

　　D、為客人買節(jié)目單

　　2. 上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)具有( )等特點(diǎn)。

　　A、重要性

　　B、臨時(shí)性

　　C、具體性

　　D、緊迫性

　　3. 要想使辦公室的布置美觀、諧調(diào)，常采用的做法是( )。

　　A、選用空間較大的辦公室

　　B、使用各種式樣的辦公桌

　　C、使同一區(qū)域的柜子高度錯(cuò)落有致

　　D、使用統(tǒng)一規(guī)格的辦公桌

　　4. 當(dāng)秘書人員發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備有故障時(shí)應(yīng)該做到的是( )。

　　A、立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)

　　B、立即報(bào)告主管

　　C、填寫“設(shè)備故障登記表”

　　D、填寫“隱患記錄及處理表”

　　5. 辦公室內(nèi)降低噪音的方法有( )。

　　A、利用屏障

　　B、鋪設(shè)地毯

　　C、利用隔音罩

　　D、減少走動(dòng)次數(shù)

　　6. 以下符合庫存保管要求的是(　)。

　　A、各類物品要清楚地貼上標(biāo)簽，標(biāo)明類別和存放地

　　B、新物品要置于舊物品的上面或前面

　　C、體積大、分量重的物品放在最下面

　　D、小的、常用的物品應(yīng)放在較大物品的前面

　　7. 上司因公出差的費(fèi)用，經(jīng)常由秘書辦理或協(xié)助辦理，因此，秘書要熟悉辦理( )的方法。

　　A、旅行支票

　　B、借款

　　C、信用卡

　　D、快匯

　　8. 布置辦公室應(yīng)包括的因素有( )。

　　A、設(shè)施擺放

　　B、工作的舒適感

　　C、人與辦公環(huán)境的諧調(diào)

　　D、工作人員間溝通的方便程度

　　9. 就餐時(shí)使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、( )。

　　A、用左手

　　B、用筷子挑挑揀揀

　　C、用筷子敲打碗碟

　　D、用自己的筷子為客人夾菜

　　10. 零用現(xiàn)金通常是由( )批準(zhǔn)后由秘書保管和支出。

　　A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

　　B、人力資源總監(jiān)

　　C、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

　　D、會(huì)計(jì)

　　11. 信息校核的方法有( )。

　　A、比較法

　　B、技術(shù)法

　　C、邏輯法

　　D、網(wǎng)絡(luò)法

　　12. 投影儀帶寬過窄容易引起(　)的現(xiàn)象。

　　A、圖像模糊

　　B、畫面分辨率不高

　　C、聚焦不良

　　D、端口無輸入信號(hào)

　　13. 工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循( )的原則。

　　A、先重急

　　B、先局部

　　C、后輕緩

　　D、后全面

　　14. 下列關(guān)于掃描儀的敘述，正確的是( )。

　　A、掃描儀的色彩位數(shù)反映了掃描儀所能識(shí)別的顏色范圍

　　B、要實(shí)現(xiàn)文字識(shí)別，必須要安裝文字識(shí)別軟件

　　C、用戶應(yīng)注意升級(jí)掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序

　　D、在每次使用掃描儀之前最好在計(jì)算機(jī)打開之前接通掃描儀的電源

　　15. 保管辦公設(shè)備和辦公用品時(shí)，放置在貨架下層物品具有的特點(diǎn)是( )。

　　A、易破碎

　　B、體積大

　　C、分量重

　　D、易損耗

　　16. 以下屬于信息內(nèi)向傳遞形式的有( )。

　　A、新聞稿

　　B、備忘錄

　　C、傳閱單

　　D、宣傳材料

　　17. 完善的值班管理制度通常包括( )。

　　A、交接班制度

　　B、保密制度

　　C、崗位責(zé)任制度

　　D、信息處理制度

　　18. 信息存儲(chǔ)的載體有( )。

　　A、軟盤

　　B、磁帶

　　C、光盤

　　D、紙張

　　19. 有許多種簡單的時(shí)間管理手段，有助于秘書有效地分配和管理時(shí)間，例如(　)等。

　　A、待辦文件夾、“在不在”布告板

　　B、會(huì)議議程、年度工作計(jì)劃

　　C、效率手冊(cè)、周計(jì)劃表

　　D、墻上計(jì)劃板、工作日志

　　20. 投影儀有信息輸入，但沒有圖像，產(chǎn)生這種故障的原因可能有( )。

　　A、電腦的輸出模式不匹配

　　B、電腦的分辨率不匹配

　　C、電腦的刷新率不匹配

　　D、VGA連接線有問題

　　三、操作題

　　背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。

　　1、

　　便 條

　　鐘苗：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　劉明副總經(jīng)理下個(gè)月要接待福建翔遠(yuǎn)公司考察團(tuán)。請(qǐng)你將制定接待計(jì)劃的工作程序以及注意事項(xiàng)用電子郵件發(fā)給我。另外，王鋼總經(jīng)理將要到美國考察，還請(qǐng)你把商務(wù)旅行計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容列出來，于周五前與上述郵件一起發(fā)給我。謝謝!

　　行政經(jīng)理 蘇明

　　××年×月×日

　　2、

　　便 條

　　鐘苗：

　　最近公司在印章管理及使用方面出現(xiàn)一些問題。請(qǐng)你向我說明：

　　1. 印章有哪些作用?

　　2. 秘書部門應(yīng)管理好哪些印章?

　　3. 使用印章應(yīng)注意哪些問題?

　　謝謝

　　行政經(jīng)理 蘇明

　　××年×月×日

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