2013年三級(jí)秘書(shū)講解：企業(yè)的人事管理知識(shí)

　　(一)團(tuán)體管理

　　一個(gè)真正高性能的團(tuán)隊(duì)要具備以下幾個(gè)條件：

　　1.共同的愿景;2.隊(duì)員之間有開(kāi)放的交流;3.隊(duì)員之間需要互相信任，互相尊重.4.在不同的領(lǐng)域，不同隊(duì)員可做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo);5.要有高效的工作程序; 6.在團(tuán)隊(duì)內(nèi)要求同存異;7.隊(duì)員做事有共同的方法和工作流程

　　(二)人事檔案管理制度 1.人事檔案保管制度的基本內(nèi)容:(1)歸檔制度;(2)核查制度;(3)保衛(wèi)保密制度;(4)統(tǒng)計(jì)制度;(5)轉(zhuǎn)遞制度; 2.人事檔案利用制度:檔案利用包括查閱、外借和出具證明3個(gè)部分。人事檔案的利用要遵循一定的程式。

　　(三)人員招聘與培訓(xùn)

　　1.人員招聘流程

　　人員招聘基本流程包括6個(gè)階段：招聘計(jì)算階段、招聘信息分布階段、招聘測(cè)試階段、人事決策階段、職工入職階段以及招聘的報(bào)告階段。

　　2.人員招聘方式: 一般組織所采用的招聘方式可歸結(jié)為三大類(lèi)型，即筆試、面試和心理測(cè)試。

　　3.人員招聘原則: 人員招聘要遵守6個(gè)原則：①公開(kāi)原則;②競(jìng)爭(zhēng)原則; ③平等原則;④能級(jí)原則;⑤全面原則;⑥擇優(yōu)原則

　　4.職工培訓(xùn)主要內(nèi)容：培訓(xùn)需求分析(企業(yè)，任務(wù)，人員分析),制定職工培訓(xùn)計(jì)劃。

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