2012年秘書四級(jí)筆記講義：會(huì)中服務(wù)

　　傳遞方式和內(nèi)容應(yīng)該綜合考慮對(duì)象 效果 時(shí)效 費(fèi)用轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com$lesson$

　　如何做好會(huì)議記錄：(1)提前抵達(dá)會(huì)場(chǎng)，安排地方。(2)迅速繪制座位圖 (3)提前參閱其他會(huì)議記錄

　　會(huì)議記錄要求：(1)快速是基本要求(2)紀(jì)實(shí)性是重要特征 具體為真實(shí) 準(zhǔn)確 突出重點(diǎn)

　　會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)分為報(bào)頭 報(bào)尾 報(bào)核，標(biāo)題要求：簡(jiǎn)明 醒目 準(zhǔn)確 生動(dòng) 形式靈活

　　簡(jiǎn)報(bào)要求：(1)真實(shí)準(zhǔn)確是其生命 (2)短小精悍是其力量所在(3)快是質(zhì)量的體現(xiàn) (4)生動(dòng)活潑

　　信息分類：按作用分為：(1)與會(huì)者信息 (2)指導(dǎo)宣傳信息 (3)議題性信息 (4)主題內(nèi)容信息 (5)記錄結(jié)果性信息 (6)程序性信息 (7)交流性信息(8)參考性信息(9)管理性信息

　　按會(huì)議信息保密性劃分：(1)保密性信息(2)內(nèi)部性信息(3)公開性信息

　　按傳遞方式劃分：(1)講話信息(2)會(huì)議書面信息(3)會(huì)議聲像信息

　　收集信息要求：齊全 及時(shí) 準(zhǔn)確 有效

　　確定會(huì)議信息搜集方法：(1)召集開會(huì)(2)提供書面材料 (3)個(gè)別約見(4)會(huì)議結(jié)束后及時(shí)搜集(5)個(gè)別催退(6)按清退目錄搜集(7)限時(shí)交退

　　信息反饋方式：口頭 書面 會(huì)議反饋

　　會(huì)議值班內(nèi)容：電話記錄 接待記錄 值班日志

　　會(huì)議值班意義：(1)起著溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)上下的作用(2)保證重大事項(xiàng) 指令 精神的及時(shí)傳達(dá) (3)保證會(huì)議順利進(jìn)行(4)代表了會(huì)議工作質(zhì)量(5)直接影響了會(huì)議主辦方的工作效率

　　值班工作制度：(1)信息處理制度(2)崗位責(zé)任制度(3)交接班制度

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