2012年秘書(shū)四級(jí)考試職業(yè)道德知識(shí)點(diǎn)(4)

　　第一節(jié)文明禮貌和職業(yè)道德

　　1.1文明禮貌的涵義

　　所謂文明是同“野蠻”相對(duì)的，指的是人類社話?鼬步狀況。它搜羅物質(zhì)文明和精神文明，有時(shí)專指精神文明。。

　　禮貌一詞，在中國(guó)古代指“禮儀”“禮”“禮儀”等，是維護(hù)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的的章軌制和道德規(guī)范。在社會(huì)主義前提下，禮貌是社會(huì)主義人與人平等和氣、互相尊敬的新型社會(huì)關(guān)系的浮現(xiàn)。是以，我們今天的禮貌一詞是指人們?cè)谝磺薪煌?，說(shuō)話舉止謙遜、恭順，彬彬有禮。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　文明禮貌指人們的行為和精神面容合適前進(jìn)前輩文化的要求。

　　1.2文明禮貌是年夜業(yè)人員的根基素質(zhì)

　　文明禮貌是職業(yè)道德的重規(guī)范，是做功課人員上崗的首要前提和根基素質(zhì)：

　　(1)文明禮貌是《處事公約》和《職工守則》的內(nèi)容之一。(2)文明禮貌是年夜業(yè)的根基前提。

　　(3)文件禮貌是生平一世的工作。

　　1.3文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要。

　　1.3.1文明禮貌是企業(yè)形象的主要內(nèi)容一般的說(shuō)，企業(yè)形象搜羅企業(yè)的道德形象、內(nèi)部形象、外部形象。

　　內(nèi)部形象首要指企業(yè)的內(nèi)部打點(diǎn)形象，搜羅：企沂ё儔工的整體素質(zhì)、企業(yè)打點(diǎn)氣概、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不美觀念、企業(yè)進(jìn)取精神等。外部形象是指企業(yè)的公家形象、經(jīng)營(yíng)形象、社會(huì)評(píng)價(jià)等。

　　1.3.2職工個(gè)體形象對(duì)折體形象的影響轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1.3.3做一個(gè)文明職工

　　文明職工是指在社會(huì)主義精神文明培植中起楷模帶頭浸染，自覺(jué)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的前進(jìn)前輩職工。

　　*文明職工的根基要求：(1)熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)共產(chǎn)黨，全力提高政治思惟水平;

　　(2)楷模遵守國(guó)家法令和各紀(jì)律;(3)講究文明

　　*社會(huì)主義軌制下，文明出產(chǎn)要做到：(1)出產(chǎn)的組織者和勞動(dòng)者要說(shuō)話方雅、行為劃定禮貌、手藝諳練，以主人翁立場(chǎng)年夜事出產(chǎn)勾當(dāng)。(2)工序與工序之間，車間與車間之間，企業(yè)與企業(yè)之間要發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)主義協(xié)作精神，互相進(jìn)修，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相支援，配合提高。(3)企業(yè)情形衛(wèi)生整潔、美妙無(wú)污染。(5)出產(chǎn)達(dá)到優(yōu)質(zhì)、低耗高效。

?2012年秘書(shū)資格考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章

?環(huán)球網(wǎng)校隆重推出秘書(shū)資格網(wǎng)上輔導(dǎo) 五折特惠！

更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：秘書(shū)資格頻道    秘書(shū)資格考試論壇