2013年企業(yè)培訓師考試練習：指導培訓工作

　　一、本章學習的基本知識內(nèi)容和主要技能點：

　　1、掌握指導助理培訓師開展培訓工作的基本方法

　　2、了解指導工作的具體意義

　　二、練習題

　　(一)是非判斷題

　　(√)1、有效的傾聽能力，是培訓指導所需要的基本能力。

　　(√)2、現(xiàn)代培訓中，培訓工作者發(fā)揮著教練、指導和督導的作用。

　　(二)單項選擇題

　　1、培訓師應遵循以(A)為指引的原則

　　A、示范典范

　　B、指導督導

　　C、幫助交流

　　D、肯定表揚

　　2、診斷問題，可以運用RAP會議方式進行，其中R代表(A)

　　A、審視過去

　　B、分析現(xiàn)在

　　C、計劃將來

　　D、研討方式

　　3、幫助員工提高能力，改進工作業(yè)績屬于(C)

　　A、培訓

　　B、評價

　　C、指導

　　D、激勵

　　4、一名優(yōu)秀的培訓老師，根據(jù)學員的表情能分辯出他們是否明白教學內(nèi)容，這就是與指導對象(C)的過程。

　　A、認識

　　B、交流

　　C、實踐

　　D、討論

　　E、示范

　　(三)多項選擇題

　　1、對“團隊的培訓方法”解說正確的選項有(ABCD)

　　A、用以描述一系列教學活動

　　B、也包括一系列團隊技能訓練

　　C、團隊培訓“是在團隊環(huán)境下共享各自思想和角色的過程”

　　D、團隊培訓經(jīng)常用的方法有集體討論、協(xié)商會、研討會等

　　E、在提出批評前應有肯定

　　2、培訓師在進行培訓指導工作過程中，要經(jīng)歷七個基本步驟，以下步驟中有兩個是錯誤的，請?zhí)舫?DE)

　　A、了解并確定將要改進的行為

　　B、實施新的行為和技能

　　C、研究學習當中可能遇到的障礙

　　D、改進學習中的缺陷

　　E、確定被訓練者的學習動力F、了解并開發(fā)實施新行為和技能的策略

　　3、終身教育的核心思想是(ABCD)

　　A、強調(diào)現(xiàn)代教育具有促進知識向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化職能

　　B、強調(diào)現(xiàn)代教育具有傳遞知識的功能

　　C、教育培訓和職業(yè)工作的關(guān)系

　　D、強調(diào)學習與工作的交替進行

　　4、團隊培訓中，常用的幾種方法有(ACDE)

　　A、協(xié)商會

　　B、談話法

　　C、專題研究

　　D、診斷會

　　E、集體討論F、茶話會

　　5、企業(yè)培訓師指導培訓工作需要的基本能力包括(ABC)

　　A.有效傾聽能力B.組織討論能力C.解決沖突與問題能力

　　D.企業(yè)吃苦能力E.科學決策能力

　　6、終身教育強調(diào)(ABCD)

　　A、對員工的教育培訓應是連續(xù)的

　　B、應著眼于增強員工對崗位、職位變化的適應能力

　　C、教育和培訓以強制性轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€成員的自覺行為

　　D、個人在教育培訓中有更多的主動性

　　E、培訓工作者負有更多的輔助、指導職責

　　(四)簡述題

　　1、“指導”對于培訓對象成長發(fā)展有何意義?