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2009年全國社會工作者考試中級社會工作實(shí)務(wù)真題及解析

更新時(shí)間:2013-01-25 20:53:44 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 【環(huán)球網(wǎng)校】社會工作者考試頻道2009年全國社會工作者考試中級社會工作實(shí)務(wù)真題及解析

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  第一題(20分)

  小安,男,26歲,大學(xué)三年級時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后,小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他,但是小安的某些社會機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他,有些居民也因偏見而對他指指點(diǎn)點(diǎn),這讓原本就內(nèi)向的小安備受情緒困擾,更加沉默寡言,越來越?jīng)]有自信,整天不想出門。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥。社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒多久,小安的精神疾病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出人精神衛(wèi)生中心,無奈之下,父母將其送人精神病院。1年后,小安的病情穩(wěn)定,經(jīng)診斷可以出院。他想回家,想接觸社會、交朋友,想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù),準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來,父母一直覺得壓力很大、很焦慮,對照料好小安既沒有信心也不懂技巧,非常希望有專業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù),并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會工作者。

  問題:

  1.從社會支持來源看,小安康復(fù)的哪些支持存在不足?

  2.小安的需要及家人的需要分別是什么?

  3.整合小安及家人的需要,基于醫(yī)務(wù)社會工作的思路,寫出“出院計(jì)劃"的內(nèi)容。

  第一題答題要點(diǎn):

  1.從社會支持來源看,小安康復(fù)支持的不足有:

  (1)康復(fù)治療的支持。首先,小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安,可其父母對照料好小安沒有信心,也不懂技巧;其次,小安家的社區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu),并不能為其提供更好的治療。

  (2)社會交往的支持。小安的朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他;社區(qū)居民也因偏見而對他指指點(diǎn)點(diǎn)。

  2.(1)小安的需要有:治療康復(fù)需要;接受教育需要;職業(yè)發(fā)展需要;家庭生活需要;社會交往需要;價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要;戀愛婚姻需要。

  (2)小安家人的需要有:接受社區(qū)照顧,社區(qū)為小安家人提供訓(xùn)練課程和有關(guān)照顧精神病人的技巧。

  3.出院計(jì)劃:

  (1)協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu);

  (2)給病人和家人進(jìn)行輔導(dǎo),包括照顧技巧上和心理上的輔導(dǎo)。安撫病人的情緒;

  (3)為病人出院后尋找社區(qū)資源來提供輔導(dǎo)和照顧。

  第二題(20分)

  快樂山社區(qū)位于某市中心區(qū),60歲以上老人占總?cè)丝诘?0%左右。他們大部分是退休老人,有一定文化水平,經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長外,多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。

  社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房,來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快樂山社區(qū),來往于宿舍與工地之間。由于社區(qū)附近建筑工人多了,吸引了一些小商小販。最近,快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起人室盜竊事件,一些居民認(rèn)為是外來人員大量穿行造成的,有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大反響。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行,社會工作者決定采用社區(qū)工作方法,發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。

  問題:

  1.本案例中,社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么?

  2.社會工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)?

  3.社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?

  答題要點(diǎn):

  1.任務(wù)目標(biāo):社區(qū)安全和老年人的社會功能得到發(fā)展。

  過程目標(biāo):

  (1)了解社區(qū)治安問題以及原因;

  (2)動員社區(qū)的老年人參與社區(qū)活動,參與社區(qū)的治安工作。

  2.協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟:

  (1)組成小組,共同商定活動方案,確立小組目標(biāo);

  (2)安排愿意參與治安活動的老人的工作時(shí)間和方法;

  (3)評估老年人治安工作的效果。

  3.專業(yè)技術(shù):傾聽、引導(dǎo)、接納、行為改善。

  第三題(20分)

  劉某,男,46歲,年幼時(shí)父母離異,跟父親和姐姐一起生活,不再與母親來往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮,經(jīng)常惹事,父親脾氣暴躁,常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張,和姐姐則比較貼心。1992年,劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間,劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑,2008年底假釋回家,按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

  回家后,劉某與父親同住。父親靠退休金生活,經(jīng)濟(jì)比較緊張,對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷,常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員,工作十分辛苦,家里經(jīng)濟(jì)條件不好,但還是非常關(guān)心弟弟,常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易,不愿給姐姐添麻煩。

  目前,劉某沒有固定工作,仍單身一人??粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè),他也很想做點(diǎn)事情,可是做生意沒本錢,找工作沒技能。在屢屢碰壁后,劉某牢騷滿腹,情緒很不穩(wěn)定,在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動,但劉某經(jīng)常遲到。

  問題:

  1.劉某面臨的問題和需要是什么?

  2.社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧?

  3.下列說法中,符合矯正社會工作價(jià)值倫理的有哪些?

  (答題時(shí)只需在專用答題卡上寫出正確選項(xiàng)的代碼)

  a.社會工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會權(quán)利

  b.社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實(shí)

  c.劉某的遲到可能是有原因的,社會工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對劉某的問題作個(gè)別化處理

  d.社會公益勞動是一種既定安排,社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加

  e.社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的

  答題要點(diǎn):

  1.(1)劉某面臨的問題有:

  ①社會功能缺失的嚴(yán)重程度,增加其功能恢復(fù)與重建的難度;

  ②受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。

  (2)劉某的需要有:

 ?、倩旧鏃l件的保障需要;

 ?、诮逃⒕蜆I(yè)權(quán)益的保障需要;

 ?、墼偕鐣姆?wù)需要。

  2.社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的專業(yè)技巧有:

  ①同感。社會工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸,感受劉某所面對的情況,增進(jìn)對劉某的認(rèn)識和理解。

 ?、谡\懇。要求社會工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠懇的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。

 ?、蹨嘏c尊重。要求社會工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切,并能夠向劉某傳達(dá)這種情感。

 ?、芊e極主動。社會工作者積極主動的態(tài)度表明了對劉某有興趣,關(guān)心他。

  3.符合矯正社會工作價(jià)值倫理的有:a、b、c、e。

  第四題(24分)

  麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長年在外打工,很少回家,經(jīng)常抽煙喝酒,每年拿不了多少錢回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外,還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆,是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。

  婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個(gè)男孩,可麗芬自己不想再生第二胎,也一直沒有懷上。因此,丈夫和婆婆總是冷言冷語,丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅,有時(shí)還會打她。麗芬得不到丈夫的關(guān)心,覺得自己很沒用,在村里抬不起頭來。

  性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦,大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少,但大家認(rèn)為家丑不可外揚(yáng),都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警,他們都做過麗芬家人的工作,但沒起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論,也以“清官難斷家務(wù)事"為由,沒有給麗芬什么幫助。

  麗芬感覺活得很累,動過離婚的念頭??墒牵改付甲≡诘艿芗依?,自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢、她想過自殺,但一想到女兒沒了媽媽之后的日子,就打消了這個(gè)念頭。她感到無助,自嘆命不好,不得不認(rèn)命。

  不久前,某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。麗芬經(jīng)過一段時(shí)間的觀望和了解,前來該機(jī)構(gòu)求助。

  問題:

  1.根據(jù)增能社會工作的基本假設(shè),麗芬個(gè)人的無力感是怎樣形成的?

  2.從優(yōu)勢視角看,麗芬擁有哪些資源?

  3.在本案例中,社會工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會工作的基本原則?

  4.從個(gè)人、小組和社區(qū)三個(gè)層面,提出解決麗芬問題的簡要策略。

  答題要點(diǎn):

  1.麗芬個(gè)人的無力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的。造成無力感的根源是:

  (1)受到壓迫群體的自我負(fù)向評價(jià);

  (2)受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn);

  (3)宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會中行動。

  2.麗芬擁有的資源包括:

  (1)個(gè)人資源:她比較吃苦耐勞,是家里的經(jīng)濟(jì)支柱,種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛,還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆,比較有能力;

  (2)社會資源:社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。

  3.基本原則:

  (1)承認(rèn)麗芬是獨(dú)立的個(gè)體,有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn);

  (2)承認(rèn)社會上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的情況;

  (3)將婦女的困境提到社會改革的層面,視婦女問題為個(gè)人與社會運(yùn)作失調(diào)的結(jié)果,而不應(yīng)將問題個(gè)人化。

  4.策略:

  個(gè)人層面:認(rèn)識自己的權(quán)益,提高自信和自強(qiáng)精神;

  小組層面:通過小組互動、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動達(dá)到小組中婦女個(gè)人和小組問題的解決;

  社區(qū)層面:構(gòu)建社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò);婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò);婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò);社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。

  第五題(16分)

  周日下午,某校初三(2)班1O多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變,驟降暴雨,引發(fā)山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學(xué)們一邊報(bào)警,一邊積極下坡營救。警察、家長和老師第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場,2小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷,不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜,一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒。校長馬上召開緊急會議,與老師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問題。

  要求:

  以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù),列明以學(xué)生為對象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容。

  答題要點(diǎn):

  危機(jī)介入的基本原則。

  第一,及時(shí)處理。盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍其他人的傷害,抓住有利的可改變的時(shí)機(jī)。

  第二,限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心,盡可能降低危機(jī)造成的危害,避免不良影響的擴(kuò)大。

  第三,輸入希望。調(diào)動服務(wù)對象改變的愿望。

  第四,提供支持。社會工作者需要充分利用服務(wù)對象自身擁有的周圍他人的資源,為服務(wù)對象提供必要的支持。

  第五,恢復(fù)自尊。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心的混亂,使服務(wù)對象的自尊感下降。

  第六,培養(yǎng)自主能力。整個(gè)危機(jī)介入過程就是社會工作者幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自主能力,面對和克服危機(jī)的過程。

  危機(jī)產(chǎn)生之后,服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài),經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。

  危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容應(yīng)包括:(1)限定目標(biāo);(2)提供支持;(3)培養(yǎng)自主能力。環(huán)球網(wǎng)校收集整理

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