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安徽2013年會計證考試《財經(jīng)法規(guī)》第五章:加強(qiáng)服務(wù)

更新時間:2013-01-30 09:39:42 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 安徽2013年會計證考試《財經(jīng)法規(guī)》第五章第二節(jié)知識點:加強(qiáng)服務(wù)

  第二節(jié) 會計職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容

  八、加強(qiáng)服務(wù)

  (一)含義――歸宿

  強(qiáng)化服務(wù)要求會計人員樹立服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量。努力維護(hù)和提升會計職業(yè)良好的社會形象。

  強(qiáng)化服務(wù),就是要求會計人員具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。

  強(qiáng)化服務(wù)的結(jié)果就是奉獻(xiàn)社會。

  如果說愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的處罰帶你,那么強(qiáng)化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會就是職業(yè)道德的歸宿點。

  (二)基本要求

  1.強(qiáng)化服務(wù)意識。

  2.提高服務(wù)質(zhì)量。

  【注意】質(zhì)量上乘,并非是無原則地滿足服務(wù)主體的需要,而是在堅持原則、堅持會計準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上盡量滿足用戶或服務(wù)主體的需要。

  【例題。多選題】劉某系某代理記賬公司提供專業(yè)服務(wù)的會計人,為了遵循會計職業(yè)道德強(qiáng)化服務(wù)的要求,李某為客戶提供的下列服務(wù)中,正確的有( )。

  A.向委托單位提出改進(jìn)內(nèi)部控制的建議和意見

  B.利用專業(yè)知識和委托單位提出稅收籌劃的建議

  C.在委托單位舉辦財會知識培訓(xùn)班,宣講會計法律制度,幫助樹立依法理財觀念

  D.為幫助委托單位負(fù)責(zé)人完成業(yè)績考核任務(wù),提出將銀行借款利息掛賬處理建議

  『正確答案」ABC

  『答案解析」提出將銀行借款利息掛賬處理建議是違背會計準(zhǔn)則的,不正確。

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