2014年物流師《物流行業(yè)運(yùn)行管理》判斷題-13

　　1、 銷售物流，又叫分銷物流，是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)商品銷售過程中的物流活動(dòng)。A

　　2、 裝卸搬運(yùn)的方式直接影響物流作業(yè)效率、商品殘次控制和成本A

　　3、 銷售物流是企業(yè)客戶服務(wù)的對(duì)外接口和呈現(xiàn)。A

　　4、 物流總成本包括供應(yīng)鏈的庫(kù)存、運(yùn)輸和設(shè)施成本之和，隨著設(shè)施數(shù)目的增加，物流總成本先增后減 。B

　　5、 物流信息就是整個(gè)物流運(yùn)作和管理的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。A

　　6、 進(jìn)行物流規(guī)劃，首先要進(jìn)行物流成本分析。B

　　7、 客戶服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定是供應(yīng)鏈規(guī)劃的首要任務(wù)，它直接影響著整個(gè) 物流網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的規(guī)劃 A

　　8、 個(gè)案研究法包含兩個(gè)證據(jù)的來源 ：檔案和訪談B

　　9、 客戶需求驅(qū)動(dòng)原則指的是基于客戶的不同需求及企業(yè)自身產(chǎn)品的不同特性、不同銷售水平及不同的銷售渠道等因素制定不同的客戶服務(wù)策略。B、

　　10、企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)物流所設(shè)定客戶服務(wù)水平有著不同的需求和規(guī)劃。A

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