2014年企業(yè)培訓(xùn)師"團(tuán)隊建設(shè)"習(xí)題-3
21、人力資源開發(fā)與管理中的人際關(guān)系是指( )。
(A)人與人的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 (B)人的社會關(guān)系
(C)人與人之間的心理關(guān)系(心理距離) (D)上下級及同事間的關(guān)系
22、人際交往中的( )主要是指人際交往、溝通時的心理問題。
(A)心理障礙 (B)心理素質(zhì)
(C)心理因素 (D)心理狀態(tài)
23、由于自己的某些欠缺而產(chǎn)生的輕視自己,看不起自己,否定自我的心理狀態(tài)叫( )。
(A)恐懼心理 (B)自卑心理
(C)自私心理 (C)羞怯心理
24、( )是對他人的某種優(yōu)勢而產(chǎn)生的一種不偷快的情感,它是人際交往的天敵。
(A)偏見心理 (B)猜疑心理
(C)嫉妒心理 (D)自私心理
25、( )不屬于工作中正常人際關(guān)系表現(xiàn)。
(A)真誠 (B)熱情
(C)猜疑 (D)克制
26、在人際交往中,信任是以( )為基礎(chǔ)的。
(A)了解 (B)尊重
(C)真誠 (D)團(tuán)結(jié)
27、工作中人際關(guān)系都是以執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)為載體,因此,應(yīng)堅持以( )來處理人際關(guān)系。
(A)工作方法為核心 (B)領(lǐng)導(dǎo)的嗜好為核心
(C)工作計劃的執(zhí)行為核心 (D)工作目標(biāo)的需要為核心
28、平等是構(gòu)建( )人際關(guān)系的基礎(chǔ),只有在平等的條件下,同事之間才能得到最大的程度的交流。
(A)相互依靠 (B)相互尊重
(C)相互信任 (D)相互團(tuán)結(jié)
29、( )是改善人際關(guān)系的常用方法之一。
(A)嚴(yán)于律己,寬以待人 (B)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)
(C)熱情 (D)從工作需要出發(fā)
21、C 22、A 23、B 24、C 25、C
26、C 27、D 28、B 29、A
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