2013年秘書資格考試基本要求：文明禮貌
更新時間：2013-02-06 18:43:00
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
摘要 環(huán)球網(wǎng)校編輯精心為考生整理的資料，祝大家考試順利!
1.文明禮貌的基本內容是：1、儀表2、舉止3、語言4、表情
2.文明禮貌的具體要求：1、儀表端莊2、語言規(guī)范3、舉止得體4、待人熱情
3.儀表端莊的具體要求是：5點
1.職業(yè)用語的基本要求：重點1、2、4、6點
2下職工上崗后，接待服務對象時說好三聲，指的是哪三聲?
3上語言藝術有哪些?1、和婉2、讓步3、幽默
4.舉止得體的具體要求是：4點
?環(huán)球網(wǎng)校隆重推出秘書資格網(wǎng)上輔導 七折特惠！
最新資訊
- 2016年秘書資格四級介紹信的管理與使用復習2016-08-05
- 2016年秘書資格四級管理零用現(xiàn)金復習2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的作用2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的發(fā)展趨勢2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機構2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機構的工作原則與要求2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的特點2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的內容2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的分類2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的含義2016-08-04
打卡人數(shù)
