2013年經(jīng)濟師考試(中級商業(yè))：供應(yīng)商績效

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　　一、供應(yīng)商績效管理的基本原則：

　　供應(yīng)商績效管理的主要目的是確保供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量;同時在供應(yīng)商之間進行比較，從而繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商進行合作，淘汰績效差的供應(yīng)商。

　　1.持續(xù)進行：對供應(yīng)商績效評審必須持續(xù)進行，要定期評審供應(yīng)商的供貨目標達成程度。

　　2.實行淘汰制：初選合格供應(yīng)商有效期限一般是一年，到期后，需再評審，如果合格，作為下一年的合格供應(yīng)商，如果不合格將被淘汰。

　　3.客觀、公正：對供應(yīng)商績效進行評審時，要充分考慮到外來客觀因素的影響，不能僅以績效好壞，來確定供應(yīng)商的取舍。

　　二、供應(yīng)商績效評價指標體系：

　　評審供應(yīng)商績效的指標體系有四大類：質(zhì)量指標;供應(yīng)指標;經(jīng)濟指標;支持、配合與服務(wù)指標。

　　1.質(zhì)量指標：是供應(yīng)商考評的最基本的指標，包括來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率等;

　　(1)來料批次合格率=(合格來料批次/來料總批次)×100%(最為常用的質(zhì)量評價指標之一)

　　(2)來料抽檢缺陷率=(抽檢缺陷總數(shù)/抽檢樣品總數(shù))×100%

　　(3)來料在線報廢率=(來料總報廢數(shù)/來料總數(shù))×100%

　　(4)來料免檢率=(來料免檢商品的種類數(shù)/該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù))×100%

　　2.供應(yīng)指標：同供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)相關(guān)的考核因素。主要包括準時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率;

　　(1)準時交貨率：評審供應(yīng)商交付及時的指標。

　　準時交貨率=(按時按量交貨的實際批次/訂單確認的交貨總批次)×100%

　　(2)交貨周期：是指自訂單開出之日到收貨之時的時間長度，常以天為單位。

　　(3)供應(yīng)商的訂單變化接受率：評審供應(yīng)商對本企業(yè)訂單變化反應(yīng)靈活性的指標，該指標有一定限度。評審時要注意本企業(yè)的訂單變化率是否在雙方確認的比率之內(nèi)。

　　本企業(yè)的訂單變化率=(增加或減少訂單的交貨數(shù)量/原定訂單的交貨數(shù)量)×100%

　　供應(yīng)商的訂單變化接受率=(供應(yīng)商接受的增加或減少訂單的交貨數(shù)量/本企業(yè)提出的增加或減少訂單的交貨數(shù)量)×100%

　　3.經(jīng)濟指標??與采購價格與成本相聯(lián)系，包括：價格水平、報價情況、降低成本的態(tài)度及行動、分享降價成果、付款。

　　4.支持、配合與服務(wù)指標：評審供應(yīng)商在對采購商的支持、配合與服務(wù)方面的表現(xiàn)的指標，通常也是做定性分析。包括：反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進、售后服務(wù)、參與開發(fā)、其他支持等。

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